客服打不進去怎麼辦 - 仙境傳說

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有鑒於小弟我從上星期四打客服打到現在 從來沒打進去過

所以真的氣到 直接用廣在線上罵新e04線

得到許多熱情玩家回覆

以下列舉幾項

*他們從來就不會接電話

*要直接衝總公司

*他們的客服電話的話機根本就故意把電話拿起來

*你要線上申訴

*用線上申訴比較快

*可以搜尋申訴用的電子郵件信箱

...等

然後我打1999轉消保會

一開始的客服人員跟我說要我到新e04線申訴

然後我要求他直接幫我轉消基會

到了消基會那邊 他們就說這是可以申訴的

(可見客服人員不知道這屬於消費糾紛)

並且給了我一個網站 進行申訴

所以 有什麼問題打客服 打不通的話 綜合以上

1.去官網

2.找E-MAIL寄給他們 但是我也找不到= =

3.去公司 台北市南港區南港路二段95 or 97號(在南港高中附近)

4.去消保會申訴他
(這個可能要有很多人才會有效= = 因為我今天才申訴 也不知道後續會怎樣 @@)

http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx

大概就這四個管道...

再不行...你就只好再創一個帳號了XDDDD

PS 為什麼代理RO的公司可以爛成這樣= =? 從十幾年前爛到現在...還沒倒= =
也算是奇蹟了@@

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All Comments

Kama avatarKama2014-05-07
再補充一點 可能很多人知道 智冠是他的母公司...
Agnes avatarAgnes2014-05-11
早看開了,臺灣有哪家大型遊戲公司不黑心?看看隔壁X橘...
Ivy avatarIvy2014-05-14
看開歸看開...我的倉密找不回來我會瘋掉= =
Joe avatarJoe2014-05-17
線上回覆他每一篇都會回唷0.0
Daniel avatarDaniel2014-05-18
線上回覆要GF帳密 問題是我忘了我的GF帳密
查GF帳密要通訊鎖的電話號碼...我手機不知道換了幾支= =
Andy avatarAndy2014-05-19
之前3週處理過程 客服沒通過 現上回覆不會每天回
Xanthe avatarXanthe2014-05-20
雖然有回跟有處理好像是兩回事XD 不過應該會處理拉
Oliver avatarOliver2014-05-24
有時3-4天才回 新幹線公司 有小房間 會有npc出來面
對(…
Faithe avatarFaithe2014-05-24
而且我記得當初哪有什麼通訊鎖= =
Connor avatarConnor2014-05-27
不意外啊 糞代理商還能期望什麼
Jacob avatarJacob2014-05-29
結論:客服不通 線上敷衍 只有被動等處理簡訊是真
Blanche avatarBlanche2014-06-02
信箱是這個吧 [email protected]
Hedda avatarHedda2014-06-03
我本來要找以前的帳號 被通訊鎖弄到直接辦新的
以前的帳號沒通訊鎖是要怎麼輸入辣!
Mason avatarMason2014-06-03
我是GF忘了 遊戲帳密還記得... 我都練到97等了耶><
Hardy avatarHardy2014-06-06
對啊= = 沒通訊鎖是要輸入什麼= =
Rae avatarRae2014-06-10
妳是身分證辦的嗎?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-06-15
可以傳真,有點麻煩,但是任何情況都萬用
Agnes avatarAgnes2014-06-17
聽說他們全部代理的遊戲 加起來只有兩隻電話
Lucy avatarLucy2014-06-17
傳真傳不進去啊...他今天下午打給我說要我傳真 然後剛剛
Brianna avatarBrianna2014-06-20
打給我說傳真機壞掉...火真的上來了= =
Rosalind avatarRosalind2014-06-21
嗯 傳真機壞掉,這理由也太瞎了...
George avatarGeorge2014-06-26
什麼? 客服可以打得進去?