如能聯絡到Origin客服 - Steam

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By Odelette
at 2016-06-15T15:35

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最新進度是Origin帳號拿回來了，登入進去一看還真的語言地區什麼的都被改成俄國區

還好平常每次刷完都會把金融卡資訊刪除不然我大概會被當黑卡盜刷

大概說一下過程，轉US的EA客服用LiveChat溝通雖然第一次有聯絡上但後來就再也連不上

LiveChat(等待時間看看就好，不管怎樣他一定都寫5min)，後來是選擇用台灣這邊的EA客

服用Mail往來，雖然效率比較差(好像一天只會看一次)但過了四天終於是順利的拿回帳號

還好The Sims 4的特價還沒結束

題外話，EA的台灣客服好像外包給中國? 客服回給我的信中有夾雜幾個簡體字


經過了這次事件後我趕快去把用同個e-mail的帳號做了一遍檢查+更改密碼，所以如果有

跟我一樣很多mail/帳密都是用同一組的最好也檢查檢查。

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Tags: Steam

All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2016-06-19T03:47
恭喜拿回來
Erin avatar
By Erin
at 2016-06-20T07:28
台灣客服是香港區負責，線上客服要看時段，有些時段很快
，基本EA線上客服是24/7，但不同時段客服權限有所差異

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