如何申請Cyperpunk 2077退款? - PS

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目前總共寫了三封信去要求退款…都只能得到官方回覆。
第一封回信,說的是已經下載遊玩,除非有瑕疵,然後付了一個退貨規範的網址給
我看。

第二封回信是下面這樣:
https://i.imgur.com/O6LTgFC.jpg
說遊戲測試過程沒有發現相關問題(大家都是不正常個案的意思?!)然後沒有收到開
發商說可以退的通知。然後要找消基會請便(強硬喔!)

第三封剛才得到的回覆如下:
https://i.imgur.com/7ivchG2.jpg
這是第三封在CDPR公告之後寫信過去所得到的回覆。去信的內文我還有特別附上CDPR退
費公告貼文的連結。
結果直接說,開發商說可以退的話,那你就自己去找開發商吧,掰…

哈哈哈哈哈哈,現在是大家都甩鍋的概念了!
就算國外成功,我看台索退起來困難啦!

※ 引述《lunenera (Lune Nera)》之銘言
: 要退費的注意了:
: 有關遊戲退費的問題,
: 我們正努力與遊戲開發商確認當中,
: 請耐心等待後續回覆,謝謝。
: 請留意,在我們申請期間
: 不要再遊玩該款遊戲,以免影響遊戲退費。


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All Comments

Quanna avatarQuanna2020-12-19
甩啥鍋? 叫cdpr退錢合情合理
Heather avatarHeather2020-12-22
台灣有台灣的玩法
Ursula avatarUrsula2020-12-26
就不是台索的責任
Sarah avatarSarah2020-12-30
CDPR不都說了不鼓勵玩家退費嗎 場面話你當真啊
Heather avatarHeather2021-01-02
我沒有寫遊玩幾小時耶!閃退第一次我就close game 打
電話給Sony 台灣得到的答案是你第一封信已下載,後來
我附上CDPR的黃色信得到的回覆是,請不要開遊戲以免影
響你的退貨權益。看來是每一個個案他們都有過濾
Linda avatarLinda2021-01-05
一個沒有QC,一個沒有QA,都沒有責任就是了?
Delia avatarDelia2021-01-06
還在扯QC QA... 本來這種就是遊戲公司自己負責的東西
Eden avatarEden2021-01-12
結果客服自己字還打錯XD...遊戲開"放"商...
Jack avatarJack2021-01-17
這是我的回覆…
Agatha avatarAgatha2021-01-17
除非要原廠公布說同意無條件回收全額退款 服務商跟代理商
才能動作
Poppy avatarPoppy2021-01-19
這情況你應該陳情的是遊戲代理商 要求授權服務商退款
Zenobia avatarZenobia2021-01-20
平台要負責QA喔?
Carol avatarCarol2021-01-23
這就是垃圾廠商出垃圾遊戲的態度 沒辦法
Olga avatarOlga2021-01-25
是我玩不夠久嗎?我PS4 怎麼覺得沒有那麼糟
Michael avatarMichael2021-01-26
你覺得沒那麼糟就繼續玩啊 每個人感受不同
Olga avatarOlga2021-01-29
回信還酸玩家 XD 購買前請細心考慮
Freda avatarFreda2021-02-01
超酸的,還好我撐得住
Zanna avatarZanna2021-02-05
就是叫你各位快去消基會反應,要打官司要去香港打吼
,台索最後一定擺爛給你告啦
Valerie avatarValerie2021-02-08
要照條文走也不是不行,不過現在這樣的狀況還不算是
遊戲瑕疵嗎?
他還說他們沒有測試出相關狀況耶。
然後雖然說他們只是平台,但是買賣就是沒辦法繞過他
們,退費不找他們要找誰?
只能說目前就是CDPR沒談好就自己先發公告造成的現況.
Edith avatarEdith2021-02-09
踢皮球還是大廠踢起來最過癮,反正怎麼踢都有鐵粉護航
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-02-12
通路要錢的 CDPR沒去談就自己說能退 那不就是唬爛
Charlotte avatarCharlotte2021-02-13
不論是小賣店還是sony 遊戲開發商沒跟我談你就自己
喊無條件退費 誰會理你
Irma avatarIrma2021-02-18
PSN不是境外消費嗎 還是已經算境內了
Mary avatarMary2021-02-20
你都玩13小時了還想退喔,又不是玩13分鐘
Annie avatarAnnie2021-02-21
啊就不該推給你啊…你這麼有心,寫篇臭罵 CDPR的信寄給官
Genevieve avatarGenevieve2021-02-23
平台本來就要qa啊,紅白機遊戲就開始有任天堂認證貼
紙了
Damian avatarDamian2021-02-27
看來你是真的很想退
Eden avatarEden2021-03-02
平台那不叫QA 現在是只要符合特定要件確認沒問題就過關
當不當機這種平台頂多提醒勸說 不能禁止發售
Charlie avatarCharlie2021-03-06
而且我覺得最大的問題真的就是你那13小時...
Mason avatarMason2021-03-08
13小時微軟也不會給你退的 人家XBOX退貨限制是2小時
Ula avatarUla2021-03-10
跟當初聖歌有87%像,台服就是不給退
Rachel avatarRachel2021-03-14
不要退 等更新就好
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-03-17
平台商真的過癮,事實上索尼反而要幫玩家跟cdpr求償
結果反過來一堆人檢討受害者XD
Joseph avatarJoseph2021-03-19
我steam 退費目前都壓40分,Sony這片是比較意外,可是
我猜也沒一個小時第一次閃退加上照鏡子我就跟自己說想
退這片不能再開了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-03-23
玩13小時怎樣,10小時都在幫忙抓BUG沒要打工費就不錯了
William avatarWilliam2021-03-26
買實體片的記得去小賣店拿黃色公告退錢
Zanna avatarZanna2021-03-29
這沒什麼甩不甩鍋 就照規定來
Blanche avatarBlanche2021-03-31
再講一次 實體板就是未拆封退
數位板就是看遊戲時數 越短越有機會 沒啟動是一定能退
玩到一小時以上要退很難啦
Connor avatarConnor2021-04-01
CDPR的退費聲明似乎沒跟行銷商談好,變波蘭頑皮驢?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-04-06
何況你都玩到13小時了.....
Gilbert avatarGilbert2021-04-07
你玩到破關然後說一堆bug不管啦我要退,這樣對平台跟
開發商也不公平啊,才會限制時數等等,根本就很正常防
止濫用退費的機制
Hedy avatarHedy2021-04-10
超過一小時就不用想了 你還13個小時 想太多
Anonymous avatarAnonymous2021-04-12
steam則是給你壓一小時退 好好等補丁吧
Noah avatarNoah2021-04-12
steam我退過四百小時的early access 家機不用想了沒可能
Oliver avatarOliver2021-04-14
三段回應對照CDPR還沒跟經銷商談好其實就都通了
Dorothy avatarDorothy2021-04-14
1.04版目前我玩兩天都沒有閃退了,有那麼氣一定要退?
Kyle avatarKyle2021-04-19
真的那麼不爽還能玩13小時也是很抖M
Bethany avatarBethany2021-04-21
玩13個小時說要退會不會太扯了!
Madame avatarMadame2021-04-22
這根本是澳洲來的客人吧!
Olivia avatarOlivia2021-04-26
才13小時有很多?
Ursula avatarUrsula2021-04-29
Zora avatarZora2021-04-29
13小時都能玩主線50%了
Megan avatarMegan2021-05-02
13小時如果都是正常玩的話算很多啦 但是這kuso game..
Eartha avatarEartha2021-05-06
13小時應該是沒有結束應用程式,習慣主機待命所造成,
實際遊玩應該6-7小時。捏臉大約就吧一個多小時了,慢
慢亂逛撿東西,閃退重開機,我自認為對bug容忍度算高
的,什麼物件穿牆,屍體抖動那些,遊戲發售初期我都還
可以接受,但第一人稱射擊這種低落的FPS真的越玩越痛
苦,最後勉強晚到手銀強尼全黑出場後,發現是bug已經
來不及,導致整段劇情沒看到被自動存檔蓋掉,在這裡就
放棄了。
這種遊戲不算瑕疵嗎?我個人對退貨是不報期望啦,但是
我也不覺得我這樣要求有多不合理就是了。
Mary avatarMary2021-05-08
手銀強尼 好糟糕的稱號
Hedy avatarHedy2021-05-10
消基會是民間組織 當然你請便= = 要也是走消保會...
但是八成用香港來規避了
Hamiltion avatarHamiltion2021-05-12
其實合不合理樓上都沒說死,不合理的是他的退貨文宣是
跳過經銷商的。我知道這次2077代理超亂,但沒理由PSN
卡死在下載後跟前。SOP是對的,但是你遊戲開發商就沒
有依照SOP 公佈退款條件及方式又去搞了一次平台商。CD
PR的遊戲以後有誰敢代理
Ina avatarIna2021-05-17
現在還有台索???
Kama avatarKama2021-05-21
然後有刷信用卡應該知道這是境外交易,台灣的消保法要
適用有難度
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-05-21
我忘了,日本都不給退了!台灣更複雜
Agatha avatarAgatha2021-05-23
要看有沒有台灣公司 只要有就能發公文過去
有公文過去才不會擺爛才會處理
Isabella avatarIsabella2021-05-26
索尼吃相難看 賺一堆錢要退一毛都拿不出來 還要跟原廠
討 難怪終究是三流平台五流公司 產品堪憂
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-05-30
合理啊 不然?
Liam avatarLiam2021-05-31
個人習慣~有人東晃西晃玩13個小時 有人拼命趕進度13小時
Blanche avatarBlanche2021-06-03
你要平台廠商怎麼區分?
Candice avatarCandice2021-06-06
而且13個小時太多了吧!13個小時都沒超過1小時玩進度?
太硬凹了吧!
Selena avatarSelena2021-06-08
客服真倒楣
John avatarJohn2021-06-10
可以參考steam退款標準啊
Edith avatarEdith2021-06-14
誰管你是不是掛機==
Jessica avatarJessica2021-06-15
CDPR這樣亂開支票確實是該找他們負責啊,又不是Sony說的
Olga avatarOlga2021-06-16
笑死,以後pchome、momo退貨都叫你自己去找廠商