如何申請Cyperpunk 2077退款? - PS

Elvira avatar
By Elvira
at 2020-12-15T21:12

Table of Contents

目前總共寫了三封信去要求退款…都只能得到官方回覆。
第一封回信，說的是已經下載遊玩，除非有瑕疵，然後付了一個退貨規範的網址給
我看。

第二封回信是下面這樣：
https://i.imgur.com/O6LTgFC.jpg
說遊戲測試過程沒有發現相關問題（大家都是不正常個案的意思？！）然後沒有收到開
發商說可以退的通知。然後要找消基會請便（強硬喔！）

第三封剛才得到的回覆如下：
https://i.imgur.com/7ivchG2.jpg
這是第三封在CDPR公告之後寫信過去所得到的回覆。去信的內文我還有特別附上CDPR退
費公告貼文的連結。
結果直接說，開發商說可以退的話，那你就自己去找開發商吧，掰…

哈哈哈哈哈哈，現在是大家都甩鍋的概念了！
就算國外成功，我看台索退起來困難啦！

※ 引述《lunenera (Lune Nera)》之銘言
: 要退費的注意了:
: 有關遊戲退費的問題，
: 我們正努力與遊戲開發商確認當中，
: 請耐心等待後續回覆，謝謝。
: 請留意，在我們申請期間
: 不要再遊玩該款遊戲，以免影響遊戲退費。


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Tags: PS

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2020-12-19T04:29
甩啥鍋？ 叫cdpr退錢合情合理
Heather avatar
By Heather
at 2020-12-22T05:43
台灣有台灣的玩法
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-12-26T02:39
就不是台索的責任
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-12-30T11:48
CDPR不都說了不鼓勵玩家退費嗎 場面話你當真啊
Heather avatar
By Heather
at 2021-01-02T17:12
我沒有寫遊玩幾小時耶！閃退第一次我就close game 打
電話給Sony 台灣得到的答案是你第一封信已下載，後來
我附上CDPR的黃色信得到的回覆是，請不要開遊戲以免影
響你的退貨權益。看來是每一個個案他們都有過濾
Linda avatar
By Linda
at 2021-01-05T18:58
一個沒有QC，一個沒有QA，都沒有責任就是了？
Delia avatar
By Delia
at 2021-01-06T16:17
還在扯QC QA... 本來這種就是遊戲公司自己負責的東西
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-01-08T08:09
https://imgur.com/a/tPaAxYv
Eden avatar
By Eden
at 2021-01-12T17:15
結果客服自己字還打錯XD...遊戲開"放"商...
Jack avatar
By Jack
at 2021-01-17T12:51
這是我的回覆…
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-01-17T15:47
除非要原廠公布說同意無條件回收全額退款 服務商跟代理商
才能動作
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-01-19T12:32
這情況你應該陳情的是遊戲代理商 要求授權服務商退款
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-01-20T09:28
平台要負責QA喔？
Carol avatar
By Carol
at 2021-01-23T17:37
這就是垃圾廠商出垃圾遊戲的態度 沒辦法
Olga avatar
By Olga
at 2021-01-25T19:56
是我玩不夠久嗎？我PS4 怎麼覺得沒有那麼糟
Michael avatar
By Michael
at 2021-01-26T00:05
你覺得沒那麼糟就繼續玩啊 每個人感受不同
Olga avatar
By Olga
at 2021-01-29T03:45
回信還酸玩家 XD 購買前請細心考慮
Freda avatar
By Freda
at 2021-02-01T06:39
超酸的，還好我撐得住
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-02-05T06:13
就是叫你各位快去消基會反應，要打官司要去香港打吼
，台索最後一定擺爛給你告啦
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-02-08T23:12
要照條文走也不是不行，不過現在這樣的狀況還不算是
遊戲瑕疵嗎？
他還說他們沒有測試出相關狀況耶。
然後雖然說他們只是平台，但是買賣就是沒辦法繞過他
們，退費不找他們要找誰？
只能說目前就是CDPR沒談好就自己先發公告造成的現況.
Edith avatar
By Edith
at 2021-02-09T20:47
踢皮球還是大廠踢起來最過癮，反正怎麼踢都有鐵粉護航
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-02-12T06:48
通路要錢的 CDPR沒去談就自己說能退 那不就是唬爛
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-02-13T11:40
不論是小賣店還是sony 遊戲開發商沒跟我談你就自己
喊無條件退費 誰會理你
Irma avatar
By Irma
at 2021-02-18T09:08
PSN不是境外消費嗎 還是已經算境內了
Mary avatar
By Mary
at 2021-02-20T21:29
你都玩13小時了還想退喔，又不是玩13分鐘
Annie avatar
By Annie
at 2021-02-21T07:55
啊就不該推給你啊…你這麼有心，寫篇臭罵 CDPR的信寄給官
方
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-02-23T12:15
平台本來就要qa啊，紅白機遊戲就開始有任天堂認證貼
紙了
Damian avatar
By Damian
at 2021-02-27T00:58
看來你是真的很想退
Eden avatar
By Eden
at 2021-03-02T11:45
平台那不叫QA 現在是只要符合特定要件確認沒問題就過關
當不當機這種平台頂多提醒勸說 不能禁止發售
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-03-06T03:17
而且我覺得最大的問題真的就是你那13小時...
Mason avatar
By Mason
at 2021-03-08T23:30
13小時微軟也不會給你退的 人家XBOX退貨限制是2小時
Ula avatar
By Ula
at 2021-03-10T23:34
跟當初聖歌有87%像，台服就是不給退
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-03-14T20:41
不要退 等更新就好
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-03-17T08:07
平台商真的過癮，事實上索尼反而要幫玩家跟cdpr求償
結果反過來一堆人檢討受害者XD
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-03-19T21:48
我steam 退費目前都壓40分，Sony這片是比較意外，可是
我猜也沒一個小時第一次閃退加上照鏡子我就跟自己說想
退這片不能再開了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-03-23T01:12
玩13小時怎樣，10小時都在幫忙抓BUG沒要打工費就不錯了
William avatar
By William
at 2021-03-26T08:47
買實體片的記得去小賣店拿黃色公告退錢
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-03-29T02:51
這沒什麼甩不甩鍋 就照規定來
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-03-31T08:36
再講一次 實體板就是未拆封退
數位板就是看遊戲時數 越短越有機會 沒啟動是一定能退
玩到一小時以上要退很難啦
Connor avatar
By Connor
at 2021-04-01T18:13
CDPR的退費聲明似乎沒跟行銷商談好，變波蘭頑皮驢？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-04-06T06:31
何況你都玩到13小時了.....
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-04-07T04:36
你玩到破關然後說一堆bug不管啦我要退，這樣對平台跟
開發商也不公平啊，才會限制時數等等，根本就很正常防
止濫用退費的機制
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-04-10T18:15
超過一小時就不用想了 你還13個小時 想太多
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-04-12T00:35
steam則是給你壓一小時退 好好等補丁吧
Noah avatar
By Noah
at 2021-04-12T11:25
steam我退過四百小時的early access 家機不用想了沒可能
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-04-14T03:44
三段回應對照CDPR還沒跟經銷商談好其實就都通了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-04-14T05:40
1.04版目前我玩兩天都沒有閃退了，有那麼氣一定要退？
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-04-19T02:17
真的那麼不爽還能玩13小時也是很抖M
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-04-21T19:09
玩13個小時說要退會不會太扯了！
Madame avatar
By Madame
at 2021-04-22T08:51
這根本是澳洲來的客人吧！
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-04-26T21:36
才13小時有很多?
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-04-29T08:35
有
Zora avatar
By Zora
at 2021-04-29T21:10
13小時都能玩主線50%了
Megan avatar
By Megan
at 2021-05-02T12:42
13小時如果都是正常玩的話算很多啦 但是這kuso game..
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-05-06T11:50
13小時應該是沒有結束應用程式，習慣主機待命所造成，
實際遊玩應該6-7小時。捏臉大約就吧一個多小時了，慢
慢亂逛撿東西，閃退重開機，我自認為對bug容忍度算高
的，什麼物件穿牆，屍體抖動那些，遊戲發售初期我都還
可以接受，但第一人稱射擊這種低落的FPS真的越玩越痛
苦，最後勉強晚到手銀強尼全黑出場後，發現是bug已經
來不及，導致整段劇情沒看到被自動存檔蓋掉，在這裡就
放棄了。
這種遊戲不算瑕疵嗎？我個人對退貨是不報期望啦，但是
我也不覺得我這樣要求有多不合理就是了。
Mary avatar
By Mary
at 2021-05-08T06:21
手銀強尼 好糟糕的稱號
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-05-10T21:11
消基會是民間組織 當然你請便= = 要也是走消保會...
但是八成用香港來規避了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-05-12T09:02
其實合不合理樓上都沒說死，不合理的是他的退貨文宣是
跳過經銷商的。我知道這次2077代理超亂，但沒理由PSN
卡死在下載後跟前。SOP是對的，但是你遊戲開發商就沒
有依照SOP 公佈退款條件及方式又去搞了一次平台商。CD
PR的遊戲以後有誰敢代理
Ina avatar
By Ina
at 2021-05-17T06:58
現在還有台索???
Kama avatar
By Kama
at 2021-05-21T13:10
然後有刷信用卡應該知道這是境外交易，台灣的消保法要
適用有難度
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-05-21T21:20
我忘了，日本都不給退了！台灣更複雜
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-05-23T05:45
要看有沒有台灣公司 只要有就能發公文過去
有公文過去才不會擺爛才會處理
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-05-26T17:54
索尼吃相難看 賺一堆錢要退一毛都拿不出來 還要跟原廠
討 難怪終究是三流平台五流公司 產品堪憂
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-05-30T07:45
合理啊 不然？
Liam avatar
By Liam
at 2021-05-31T07:32
個人習慣~有人東晃西晃玩13個小時 有人拼命趕進度13小時
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-06-03T11:00
你要平台廠商怎麼區分?
Candice avatar
By Candice
at 2021-06-06T05:11
而且13個小時太多了吧!13個小時都沒超過1小時玩進度?
太硬凹了吧!
Selena avatar
By Selena
at 2021-06-08T23:22
客服真倒楣
John avatar
By John
at 2021-06-10T15:35
可以參考steam退款標準啊
Edith avatar
By Edith
at 2021-06-14T23:59
誰管你是不是掛機==
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-06-15T16:09
CDPR這樣亂開支票確實是該找他們負責啊，又不是Sony說的
Olga avatar
By Olga
at 2021-06-16T14:29
笑死，以後pchome、momo退貨都叫你自己去找廠商

求救 ps4上玩hitman2 失去連結

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-12-15T20:29
--本篇討論可能含有性議題或令人不快之內容，無法接受此類話題者請自行斟酌閱讀-- ----------以上內容需要使用請留下 不需使用的可 如題。明明網路正常有連上 昨天玩ht2也還可以直接連到網路 解成就 今天要玩 就變成 連結失敗 我爬文後發現。 我好像從沒登入steam過 我輸email ...

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By Tom
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By Una
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Zora avatar
By Zora
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Caroline avatar
By Caroline
at 2020-12-15T18:15
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