如何打進PSN客服電話 - PS

By Mia
at 2017-02-22T14:41

Table of Contents

後續已取回帳號

但是再取回帳戶之前理智線斷裂

我有上消保會投訴sony

所以剛剛還是中國的客服人員打來關切

他們也坦承的的確確是他們公司資安出現問題

所以在推文裡面一直說是玩家個人問題的

請你把話吞回去！

據他表述他們現在也在處理這個問題

我也要求他們公開發布自己內部資安出現問題

同時也反應客服電話永遠打不進

處理態度消極的問題

之後我會持續追蹤他們

--

Tags: PS

All Comments

By Frederica
at 2017-02-26T16:33

被盜用帳號有可能是Sony資安出現問題
也可能是使用者的問題，兩者並不牴觸

By Susan
at 2017-03-01T03:14

你請Sony公布如你所說的消息，再來相信你也不遲

By Victoria
at 2017-03-01T10:20

大概發個3~4次線上表單客服就會回信了XD

By Enid
at 2017-03-02T15:32

所以打不進去可以試試看線上表單，沒回再發一次就好

By Xanthe
at 2017-03-04T17:41

還有建議不要再用Yahoo的信箱，改用Gmail至少比較安全

By Hardy
at 2017-03-05T15:21

不管啦，SONY的資安怎麼可能會有漏洞，一定是使用者的錯

By Hazel
at 2017-03-07T03:22

還有帳號密碼不要共用，儘量不要用對岸的網通產品

By Margaret
at 2017-03-11T19:46

就算是照我所說的做，也不代表你被盜帳號不是自己問題

By Sierra Rose
at 2017-03-13T02:37

其實一開始原po就有說沒共用密碼組了 XD

By Rachel
at 2017-03-15T03:37

你去看他前一篇吧

By Hedy
at 2017-03-19T01:05

當然也可能是Sony自己資安問題造成的

By Enid
at 2017-03-22T16:08

總之還沒申請兩段式驗證的建議快點申請

By Linda
at 2017-03-24T15:42

我的意思是帳號被盜有很多可能的原因

By Rebecca
at 2017-03-27T02:20

要PO版講後續是好事。但不必對版友生氣

By Genevieve
at 2017-03-29T17:59

我前陣子日帳被盜後goo了一下發現有二段驗證
還是被盜的例子

By Erin
at 2017-04-01T11:52

PSN只要登入帳號就能改登入ID這點真的是莫名其妙

By Oliver
at 2017-04-03T06:56

一般被盜你還能用信箱或電話取回帳號改密碼
就這PSN被盜就只能打客服要回來，因為一定被改ID

By Robert
at 2017-04-03T21:20

咦我用yahoo耶

By Adele
at 2017-04-07T01:07

Sony的資安一直都很有問題啊...當年入侵事件鬧那麼大

By Ophelia
at 2017-04-09T06:33

剛爬巴哈討論區那邊也突然冒出一堆被盜的文...

By Adele
at 2017-04-12T19:43

還有一堆已經見怪不怪的盜帳買FIFA...

By Agnes
at 2017-04-14T18:15

很明顯Sony一直有問題啊...

By Iris
at 2017-04-18T01:51

你手機有裝ps app嗎?

By Elizabeth
at 2017-04-20T01:50

目前沒看過哪個平台盜刷這麼頻繁發生的..

By Xanthe
at 2017-04-21T03:08

Sony之前確實也有信用卡資安事件,後來自保只能先刪卡片
卡片資料

By Hedy
at 2017-04-26T01:20

主要如上面板友說的，可以改登入ID太扯了，只能找客服

By Franklin
at 2017-04-30T06:45

我裝ps app不是想買東西而是隨想注意自己帳號有沒有被盜

By Agnes
at 2017-04-30T22:56

改登入ID哪裡扯? 我當初使用的信箱已經不能用了

By Lucy
at 2017-05-02T14:51

盜帳號頻繁到幾乎每週都有案例也很屌

By Donna
at 2017-05-03T09:09

要是不能改我的PSN不就要重新弄一個? 一堆東西都會不見

By Megan
at 2017-05-06T15:58

我也覺得不需要一直幫SONY講好話,來檢討被害人

By Hedwig
at 2017-05-08T13:14

重點在於被盜而不是他盜了之後幹嘛

By Robert
at 2017-05-09T17:13

去google 「PS4 帳號」後面就會出現「被盜」

By Candice
at 2017-05-11T08:28

火藥味好重QQ

By Aaliyah
at 2017-05-12T09:20

正常情況其他地方的登入ID和帳號資料是分開的吧？
就SONY不知道為什麼一定要綁在一起，你就算知道自己
的ID，不知道登入ID也沒辦法登入，就這點奇怪啊...

By Heather
at 2017-05-17T02:51

講錯了，不是帳號資料，是信箱資料

By Caroline
at 2017-05-18T11:44

對版友生氣好糟糕啊QQ

By Oliver
at 2017-05-22T19:05

用信箱當登入ID的更多,這樣才不會有重複性的問題

By Barb Cronin
at 2017-05-24T19:49

其實信用卡還算安全盜刷就報警只是覺得麻煩如果是SONY
問題就真的蠻糟糕的

By Callum
at 2017-05-26T15:53

我是原po我也生氣，被盜還要被栽贓

By Brianna
at 2017-05-26T19:06

這麼多人被盜最好是使用者的問題，標準推託之詞

By Yedda
at 2017-05-28T03:57

被盜還要被懷疑自己使用習慣差一定會不開心啦..

By Isla
at 2017-06-01T03:21

但是Sony這個早就明顯遠遠超越所謂使用者習慣差的個例了

By Sandy
at 2017-06-02T11:40

Sony之前不是就出過大包也是PSN

By Charlie
at 2017-06-05T23:43

一般家用主機也很南有什麼使用習慣的問題其實

By Caroline
at 2017-06-07T08:36

又不會拿PS4去瀏覽色情網站= = 電腦登入機率也不高吧？

By Ivy
at 2017-06-10T05:01

PSN外洩事件鬧這麼大，結果還是有問題也太慘

By Skylar Davis
at 2017-06-11T07:21

之前PSN爆炸，資料外流啊..

By Ula
at 2017-06-12T08:14

只用主機登入還會被盜....這應該不是使用者習慣的問題

By Noah
at 2017-06-16T00:48

SONY資安不好+1

By Olive
at 2017-06-20T05:59

怪惹一堆劣質索廚版友在那邊鬧還要原PO不能森77
當玩ＰＳ的都吃素就是惹，玩電動不要玩到頭腦壞去R

By Tracy
at 2017-06-20T21:11

都是They的錯

By Dorothy
at 2017-06-23T12:38

說了這麼多，推文的人有沒有人還沒用二階段驗證？

By Michael
at 2017-06-26T11:14

幾乎每週都有被盜文章，哪個平台討論版有這豐功偉業..

By Heather
at 2017-06-28T12:53

其實這種議題多對數位版遊戲也會是打擊Q.Q 雖然信用卡機

By Lydia
at 2017-07-02T22:16

制其實不會讓人損失

By Dorothy
at 2017-07-06T20:31

所以你說索泥是不是資安沒做好？

By Dorothy
at 2017-07-08T20:52

https://tinyurl.com/zwkwy2e 這是板上去年六月的文

By Erin
at 2017-07-13T04:50

這好像是二段驗證被盜，但二階驗證還是裝一下比較好

By Yuri
at 2017-07-17T03:13

先登出吧豪可怕啊

By Lucy
at 2017-07-21T12:37

二階段也會被盜喔太狂了吧

By Agnes
at 2017-07-24T07:08

文章看清楚，那個是gmail的二階，那個時候PSN還沒開二
階

By Tristan Cohan
at 2017-07-26T20:48

如果是這個 paypal聽說領先PSN很多喔 XDDD

By Belly
at 2017-07-31T02:52

原來，我以為gmail和二階是分開的

By Frederic
at 2017-08-04T03:26

Yahoo確實會被盜單純補充只是想說一下確實有人會用

By Agatha
at 2017-08-07T22:48

哪來每周都有被盜帳號文章,是幻想嗎?
自己搜尋看看就知道了

By Ursula
at 2017-08-12T16:41

回家先刪掉PSN的卡片資訊好惹

By Joe
at 2017-08-16T03:14

霸主當然是PayPal啊
誰與爭鋒

By Edward Lewis
at 2017-08-17T08:14

我是買的時候才key，買完就馬上砍掉卡片資訊

By Heather
at 2017-08-18T12:05

會怕信用卡資訊外洩應該連KEY都不KEY 堅持買PS點數卡

By Liam
at 2017-08-22T01:27

恩，搜尋一下沒有每個禮拜被盜啦，但是大概每個月就是

By Selena
at 2017-08-22T16:47

我自己就都會買了幾張擺著要用再灌點就好

By Freda
at 2017-08-26T22:27

怕外洩就不要辦信用卡啦,不然你連出門加個油都要站
在刷卡機旁邊盯著嗎XD

By Frederic
at 2017-08-28T16:33

本來就SONY資安問題，我PSN帳號只用PS4登入和使用，
去年密碼前後被改了4次。都是獨立給PS用的帳密。SON
Y包出那麼大還不改進反而一直把這問題當作不存在只
會讓越來越多人浮出來而已。

By Aaliyah
at 2017-09-01T21:56

結論，沒辦兩段是驗證快去辦XD

By Wallis
at 2017-09-03T02:58

我是有用兩階段認證但是現在毛毛的

By Belly
at 2017-09-05T09:52

雖然我會說有資安問題的不是只有SONY 不過他的客群太大了

By Anthony
at 2017-09-07T15:14

不過台索客服打不通也正常，台企風格客服就只是裝飾而
已

By Robert
at 2017-09-10T09:24

阿所以你有啟用二階嗎…？

By Kama
at 2017-09-13T04:43

如果確定帳號資料洩漏應該強制用戶變更密碼/開二階才對

By Puput
at 2017-09-13T23:14

PSN帳號二月初才辦有開2階段昨天上班上到一半收到2階段

By Barb Cronin
at 2017-09-17T05:32

認證信...

By Rae
at 2017-09-20T18:31

嗯有洩漏或漏洞應該強制二階+1

By Ivy
at 2017-09-25T04:07

了不起負責！

By Susan
at 2017-09-28T21:53

登錄psn是用mail沒錯能改是這個但psn的id是無法變更

By Caroline
at 2017-10-02T03:49

的（只是想表達id非登錄mail帳號 id是無法更動的所以
請記得您的id 是要回你psn的關鍵

By Zanna
at 2017-10-03T22:37

請問要如何從原本的PSN ID取回帳號？

By Genevieve
at 2017-10-08T17:52

登入ID已經被改掉了用原本的PSN ID也無法登入不是？

By Jake
at 2017-10-10T03:54

本來就是sony的問題，另兩家就很少聽說有人被盜

By Emma
at 2017-10-11T12:46

我日帳現在還沒拿回來, 也找不到用PSNID登入的方法

By Zora
at 2017-10-12T08:26

是沒有每週啦，小小PS版每個月而已還行?

By Jacob
at 2017-10-13T14:04

比什麼遊戲討論熱度都高

By Ina
at 2017-10-18T14:02

推原po

By John
at 2017-10-20T22:31

到帳號變月經文了

By Queena
at 2017-10-24T08:29

我也覺得應該要強制二階段

By Lauren
at 2017-10-25T20:41

如果沒設ps帳號二階段驗證，信箱被盜psn就會被盜了

By Lucy
at 2017-10-27T23:45

我覺的是官網有問題..登入申請二階段，每天都有登入碼

By Necoo
at 2017-10-31T15:43

我看上面的也沒很酸啊何苦呢

By Blanche
at 2017-11-04T13:24

請問一般打完客服多久處理好？我上禮拜天打完客服到現在
沒下文，月初才儲值plus而已= =

By Margaret
at 2017-11-07T17:24

把PSN ID記起來是要用來跟客服溝通用的吧

如何打進PSN客服電話 - PS

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