如何回復被限制購物帳號 (已回復) - Steam

就在剛剛，已經回復了，考慮到時差，他的處理速度算滿快的，感謝上文推文版友的幫忙

與協助。



我先是GOOGLE "STEAM 客服"

接著進去之後，選擇一筆失敗的交易，點選
「購買消費...」
「我無法在 Steam 商店中完成購買」

點選一筆失敗的消費

「我需要協助完成這個購買」

然後就開始填單了。


我是昨天下午填單

「您於 12月 23 日 @ 下午 1 時 44 分 回覆的訊息 | 22 小時前」

客服在凌晨用中文回應

「於 12月 24 日 @ 上午 12 時 54 分 來自 Steam 客服的訊息」


基於對信用卡持有者的保護，我們必須與您確認近期內的購買授權。

請您提供以下資料；一旦我們收到並核對資料無誤後，我們就會在您的帳戶上進行標記，
並解除您的帳戶消費限制：
完整的信用卡上持卡人之英文全名，以及帳單登記地址：

信用卡號末四碼：

信用卡種類（銀聯、Visa、萬事達、發現卡、美國運通卡等…）：

有效的電話號碼，請含國家代碼及區域號碼：

請將相關信息回覆給我們；本客服案件往來內容並不公開，不會有第三者取得相關信息。

非常感謝您的配合。



填好之後

「您於 12月 24 日 @ 上午 1 時 09 分 回覆的訊息 | 10 小時前」

客服就解鎖了

「於 12月 24 日 @ 上午 5 時 30 分 來自 Steam 客服的訊息 | 6 小時前」

您先前的訊息中包含了敏感的信用卡資訊。為了維護您的利益，相關訊息內容已被編輯過
；不必要的資訊已被我們刪除。

Steam 客服絕不會要求您提供完整的信用卡號碼、有效期限、安全碼或密碼。

非常感謝您提供相關資訊。我們已替您的帳戶進行了標註，未來結賬時應可直接通過檢驗
，並直接完成購買。

感謝您的耐心等候。





結論：可能我運氣好，但它們的客服還是不錯的，速度也快，可以繼續敗家囉~~

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