奪魂數位板等候中!? - 暗黑破壞神

By Megan
at 2014-03-27T13:09

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我用MyCard直接購買D3奪魂之鐮的一般數位版

但是遊戲沒開通

查一下交易歷史紀錄
這一查不得了竟然出現了三筆交易紀錄....
還全都是等候中

如圖
http://i.imgur.com/46P21tl.jpg

上完一堂課回來交易紀錄變成只剩下
《星海爭霸II®》蟲族之心數位豪華版 (數位產品)

填回報單之後
對方回應是"查詢您的交易是失敗的，並無購買成功"

我要重新儲值的時候
他跟我說該序號已被使用啊啊啊啊啊啊啊
也沒有把失敗的金額用戰網幣退回來

電話回報等了16分鐘好不容易等到等待序列2
結果竟然 ▆▅▄▃▂▁ ~ 結 ~ 束 ~ 通 ~ 話 ~ 惹 ~ ▁▂▃▄▅▆

有沒有一個人的衰運沒有極限的八卦.....
※ 編輯: child1991 來自: 112.104.101.109 (03/27 13:14)

推 carbine :別再打了...昨天我也是這樣 03/27 13:17

→ carbine :打了數通客服之後得到MYCARD的答案是,程序會在兩小內 03/27 13:18

→ carbine :重複的跑,如果扣點兩小時後還沒有開通再打電話去 03/27 13:18

→ carbine :MYCARD問他會幫你處理!! 03/27 13:19

所以現在就是先聯絡MyCard客服把點數弄回來囉?

推 Jack14141414:嗨，手殘刪到推文的衰毛我朋友。 03/27 13:21

※ 編輯: child1991 來自: 112.104.101.109 (03/27 13:25)

→ carbine :... 不用就等兩小時就會開通了~ 03/27 13:29

可是我大概早上10點的時候購買的到現在點數還沒有退回來TAT
※ 編輯: child1991 來自: 112.104.101.109 (03/27 13:37)

→ t1520061217 :我當時是在重輸入一次然後就好了不過每筆之間要等 03/27 14:44

推 carbine :打MYCARD客服問吧 03/27 15:14

推 taolai :有遇過,儲值間隔10分鐘就能解決 03/27 16:51

恩恩感謝各位的熱心回復目前已收到客服回覆 "交易成功儲值失敗"之後
需要等1-3個工作天才可以在進行儲值會寄簡訊通知
如果沒有MyCcard帳號或是沒有透過MyCard儲值程序就要用線上客服
然後慢慢等他回信
我個人經驗大約2內小時會有答覆(不過我是下午一點發約3點收到
，非正常時段就不知道有沒有這麼快了)
※ 編輯: child1991 來自: 112.104.101.109 (03/27 17:00)

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