失去~逃脫的熱誠 - 密室逃脫

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手機排版請見諒。

我們曾經去此工作室感受不佳,在粉絲專頁留下一星評價。時隔多個月,再訪此工作室,
感覺一樣不佳。這次我們並沒有表明上次感受不佳,想說應該有所改善。

首先一樣店員態度不佳,不過這次我們有行前教育,大家做好心理建設之後才出發,所以
態度問題就不再討論。

店員告知打卡送提示,我們照做了之後得到兩次求救機會,第一次使用,店員只告知我們
:「哦!數字錯了!你們使用一次提示了!」,便急著要出去,是我們拉住她,才不甘願
的說有兩個數字錯誤,後來我們自己重新解題發現其實一開始我們只錯了一個數字,顯示
店員對遊戲內容不了解。而且我當然知道數字錯誤,不然一般密碼鎖怎麼會開不了鎖,我
不懂這樣就算提示的點在何處。

結帳時因我們都沒整數費用,所以問店員可否分開結?店員態度強硬表示「不行噢,我們
沒有分開結帳」
我真的很疑惑……我們就是沒整數鈔票能給妳,妳又堅持要「一起結」,最後的結果還不
是我們要先拿千元鈔票跟妳換錢?這跟分開結帳的差別是…?

我們要求要換成一百元,店員臉臭的告訴我們百元鈔不夠,有一部分要換五百。我想說的
是,今天你們做生意,鈔票不夠難道還要我幫你們想辦法嗎?如果你們小鈔不夠,又不接
受我們分開付錢,那你們想要我們怎麼做?這是我們消費者該煩惱的嗎?

只能說……好歹我們也玩過好幾家工作室,真的沒有一家的員工是這樣。我們一直檢討難
道我們是所謂的奧客嗎?但玩過近20次脫逃的我們,為何從來沒有這種感受呢?

第一次感覺不佳,我認為是我們太主觀,時隔七個月,認為應該可以再嘗試,認為我們不
能以一概全。結果事實證明第二次依然如故,員工態度一樣差、給的提示一樣等於沒給~

雖然此公司的場佈不錯,遊戲內容也算有趣,但再訪的感受依然不佳。跟店長反應過,店
長回覆給我的mail只讓我們決定再也不去這間工作室。

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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2016-02-03
想知道店長的回覆內容
Belly avatarBelly2016-02-06
啾竟是台北那家還是台中那家或是高雄那家 (亂開槍)
Aaliyah avatarAaliyah2016-02-10
只能說 拍拍 辛苦哩 不計前嫌在前去就值得給版主鼓勵
Franklin avatarFranklin2016-02-10
打卡送提示+場佈不錯 ???
Susan avatarSusan2016-02-15
看不懂樓上的疑問是什麼?
Jake avatarJake2016-02-17
台中的那家...有點好奇這樣就能猜出是哪家嗎?
Charlotte avatarCharlotte2016-02-18
至於店長回應的部分,他說不只我們有反應過,他反思
的結論是:他們盡力了,每間工作室都有自己
Bethany avatarBethany2016-02-19
的規則和流程。 所以是要我們消費者自行消化店員
的情緒囉?那我們也不會再去花錢受氣。
Bennie avatarBennie2016-02-22
你也留有線索阿XD 且也能查你前一篇文章 線索很明顯: P
Bethany avatarBethany2016-02-25
唉唷~我翻找不確實...開錯兩槍XDDDDDD
Andrew avatarAndrew2016-02-29
標題線索應該超明顯XD
Sarah avatarSarah2016-03-02
推標題XDDD
Hamiltion avatarHamiltion2016-03-02
應該跟我一次就列為拒絕往來戶是同一間....QQ"
Kama avatarKama2016-03-03
好不容易鼓起勇氣再去第二次,結果還是找氣受……
Linda avatarLinda2016-03-07
有啊,不就門很多的那家嗎?半星級服務我也有遇過
Regina avatarRegina2016-03-11
場景厲害的話大概是失去那家吧
Zanna avatarZanna2016-03-14
我們發現工作人員給錯提示的時候,有跟另一名工作人員
反應,結果出來了以後,就幫我們拍照然後送客這樣,完
全沒有任何反應或解釋。給錯提示已經有點扯了,反應以
後也完全冷處理...
Genevieve avatarGenevieve2016-03-18
不是門很多,門很多那間的態度跟場佈和工作人員的專
業度,並無讓我們有任何不開心的感受過喔!我想我們
應該不算奧客吧!
Regina avatarRegina2016-03-23
關於態度,各地民情不同所以無法比較
Kama avatarKama2016-03-26
關於專業度,會給錯提示那就是教育訓練沒有做好的錯了
Mary avatarMary2016-03-26
推標題,感覺現在隨著玩家的增加,工作室是否用心這點
Elma avatarElma2016-03-28
也越來越是個值得討論的議題
Dora avatarDora2016-03-28
台中我覺得闖關(?)氣氛最好、謎題難易度算最複雜
、小天使最親民善良、我們這團最喜歡的工作室是謎邸
Odelette avatarOdelette2016-03-30
上個月在臺北也是去了一家遊戲很不錯但員工態度很差
Daph Bay avatarDaph Bay2016-04-01
有私訊長文心得給粉專,老闆有親自回應,僅表示會加
Mia avatarMia2016-04-06
強員工教育,但該間兩個遊戲都刷完了,也不可能再去
Yuri avatarYuri2016-04-11
此間工作室店長回覆給我的感覺是「我們就是這樣,要來不
來隨你」,而且就是沒整數鈔,硬說不能分開結,結果大家
還不是要換錢?這差別在哪?
Caitlin avatarCaitlin2016-04-13
台中那間態度超爛的,我們團也拒絕往來
Freda avatarFreda2016-04-16
感覺要存250個一塊錢才可以去玩耶.....
Ivy avatarIvy2016-04-20
樓上提議的列入新手必備好了XD
Quanna avatarQuanna2016-04-21
好奇台北兩個遊戲的指的是哪個
Necoo avatarNecoo2016-04-24
另外推謎邸 老闆人很好
Madame avatarMadame2016-04-26
比較想知道原PO的是哪一間,避免踩雷
Robert avatarRobert2016-04-27
hassmetou那家粉專的評論裡也是有人抱怨給少星
Olivia avatarOlivia2016-04-27
每個人的喜好不同,遇到的狀況也不一樣,所以難說少踩雷
Hamiltion avatarHamiltion2016-04-28
只是比較想知道樓主兩篇都抱怨同一間?沒推薦文??
Ethan avatarEthan2016-05-03
基本上台中的工作室都差不多玩過了,最糟的就這間,其他
的都很滿意~如果有人想看,改天也可以分享給大家參考!
Elizabeth avatarElizabeth2016-05-06
這家在另一個都市的態度很好耶 本店怎反而較差
Jessica avatarJessica2016-05-11
妖怪村桃樂趣準備很多零錢(重點大誤
Caitlin avatarCaitlin2016-05-11
另外一個都市的工作室雖然名稱不同 但他們是不同負責人
Hedy avatarHedy2016-05-13
^相同 (更正)
Poppy avatarPoppy2016-05-13
我們也是北中南共玩了50場以上的玩家,台中失去~是極
Andy avatarAndy2016-05-17
少數不推的工作室~服務態度和專業度讓人失望阿~
Catherine avatarCatherine2016-05-19
台中失去兩次去,態度都極差。第一次鑰匙斷掉也不跟我們
說,場復根本有問題,工作人員還無所謂的說「喔,就上一
組弄斷的啊」,結果我們夥伴被銬了將近半小時…
Elvira avatarElvira2016-05-24
好聲好氣問「這樣能補償一些時間嗎?因為我們為了試鑰匙
一直找,還以為是沒找到」,店員說「這沒什麼影響吧!」
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-05-25
跟樓上一樣我們鑰匙也斷掉拖了時間導致最後差兩分鐘飲恨
Hedwig avatarHedwig2016-05-28
我覺得場復出問題是很大的錯誤。第二次去,第一個提示,
店員只說「你們數字錯了」,就算一次提示了,我們當然知
道有錯才打不開啊…我不太懂這樣就算一個提示的意思是…
Olivia avatarOlivia2016-05-31
過完美結局
Queena avatarQueena2016-05-31
呃,前面沒打到....我們是不久前才剛玩過,也是有
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-06-04
場復問題,害我們想很久,不過跟他要求補償時間,他說
Wallis avatarWallis2016-06-06
可以耶~
James avatarJames2016-06-09
那我實在不知道為什麼我們好聲好氣問能不能補償一些時間
,店員要臭臉回「這沒什麼影響吧」,我們同伴一直被銬著
,我們還以為是自己疏忽沒找到,拼命找拼命試,結果原來
根本沒這把鑰匙啊~
Wallis avatarWallis2016-06-12
憑良心講,我覺得他們家玩過兩場的難易度算中等偏簡
單,場景算還ok,故事內容也不錯,但是員工的態度和
對工作的嚴謹度讓我失望,而店長的回信更讓我萌生出
Frederica avatarFrederica2016-06-13
「原來店長是這樣,難怪會培育出這種店員」的想法。
台中並不是只有這間工作室,H&S、笨蛋和謎邸給我們
的感覺就非常好,尤其是謎邸大推,就連有些人評價不
高的許多門,我們也玩得非常開心,實在覺得自己沒必
要花錢受氣。當然有些玩家在這間也許沒有受到像我們
這樣的待遇,你們真的很幸運,也希望你們永遠不要遇
到這種鳥事。只能說也許我們真的沒那麼幸運吧!
Carol avatarCarol2016-06-13
沒錯~許多門其實也還OK~
Selena avatarSelena2016-06-15
雖然他有問題的是其他方面....
Zanna avatarZanna2016-06-16
許多毛本來就不是服務上的問題...XD
Mary avatarMary2016-06-17
許多門玩完會因為題型的關係覺得空虛...
Caroline avatarCaroline2016-06-20
但是小天使的服務會讓人火大....囧rz..
Lydia avatarLydia2016-06-24
門很多的謎題有時真的讓人有點無言,可是至少玩完還是愉
快的;失去是會讓你不爽……
Heather avatarHeather2016-06-27
抱歉...玩完許多毛從來沒有愉快過~服務也沒加到分
Candice avatarCandice2016-07-01
我們玩失去也沒愉快過,服務更是完全扣分。
Yuri avatarYuri2016-07-04
玩過其他家再跟失去比的話態度真的有落差XD
Mia avatarMia2016-07-05
只能說每個人在乎的點都不同,有些人注重遊戲精緻度
Franklin avatarFranklin2016-07-08
及品質;有些人在意場地的佈置和故事的架構;我想我
們享受的是解謎的過程和團隊合作完成任務的感覺,所
以可能在謎題的規劃和細緻度沒那麼要求,反而希望在
我們有需要時,小天使能適時的伸出友善的手,真正的
拉我們一把。所以我覺得能讓我們開心解謎的工作室才
會讓我想繼續支持他們。至於失去,我想就失去吧!反
正看了老闆的回覆之後,我相信他們根本不在意失去幾
個客人啊!
Gary avatarGary2016-07-09
所以說就是人各有所好的問題啊,服務生不好還能要求
Kelly avatarKelly2016-07-12
換一個,密室內容太爛總不能整組換掉吧~
Hedwig avatarHedwig2016-07-14
工作人員態度差能換,主題不好能改善,從老闆開始就
有問題總不能關店吧?哈哈!
Margaret avatarMargaret2016-07-15
從老闆就是「我們就是這樣,要來不來無所謂」的心態,我
們只能如老闆所願不再去啊~
Freda avatarFreda2016-07-16
我覺得你們把信件全文放出來會比較清楚
Franklin avatarFranklin2016-07-20
不然都只是主觀意識型態的解讀而已~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-07-24
Z大說這是各人喜好的問題,那表達自己的感受應該沒什麼
問題吧。我們感覺到的就是如此,上面一些玩家看來在失去
也不是很愉快。也許你在失去沒這種經驗,只能說恭喜,你
很幸運。
Elvira avatarElvira2016-07-29
我好像玩過他們台中分館覺得不錯,但看來現在我要考慮
玩其他的了
Jack avatarJack2016-08-02
信件內容太長,還有我覺得公開對話內容有點不尊重對
方,雖然這間工作室不得我心,但我不想當個無禮的人
。公道自在人心,H&S、笨蛋、謎底的粉絲專頁全部都是
四到五星評價,但這間工作室的評價卻很兩極,負評幾
乎都是場復和態度問題,我想這應該不是沒有原因的~
顆顆