失去～逃脫的熱誠 - 密室逃脫

David avatar
By David
at 2016-02-02T14:15

Table of Contents

手機排版請見諒。

我們曾經去此工作室感受不佳，在粉絲專頁留下一星評價。時隔多個月，再訪此工作室，
感覺一樣不佳。這次我們並沒有表明上次感受不佳，想說應該有所改善。

首先一樣店員態度不佳，不過這次我們有行前教育，大家做好心理建設之後才出發，所以
態度問題就不再討論。

店員告知打卡送提示，我們照做了之後得到兩次求救機會，第一次使用，店員只告知我們
：「哦！數字錯了！你們使用一次提示了！」，便急著要出去，是我們拉住她，才不甘願
的說有兩個數字錯誤，後來我們自己重新解題發現其實一開始我們只錯了一個數字，顯示
店員對遊戲內容不了解。而且我當然知道數字錯誤，不然一般密碼鎖怎麼會開不了鎖，我
不懂這樣就算提示的點在何處。

結帳時因我們都沒整數費用，所以問店員可否分開結？店員態度強硬表示「不行噢，我們
沒有分開結帳」
我真的很疑惑……我們就是沒整數鈔票能給妳，妳又堅持要「一起結」，最後的結果還不
是我們要先拿千元鈔票跟妳換錢？這跟分開結帳的差別是…？

我們要求要換成一百元，店員臉臭的告訴我們百元鈔不夠，有一部分要換五百。我想說的
是，今天你們做生意，鈔票不夠難道還要我幫你們想辦法嗎？如果你們小鈔不夠，又不接
受我們分開付錢，那你們想要我們怎麼做？這是我們消費者該煩惱的嗎？

只能說……好歹我們也玩過好幾家工作室，真的沒有一家的員工是這樣。我們一直檢討難
道我們是所謂的奧客嗎？但玩過近20次脫逃的我們，為何從來沒有這種感受呢？

第一次感覺不佳，我認為是我們太主觀，時隔七個月，認為應該可以再嘗試，認為我們不
能以一概全。結果事實證明第二次依然如故，員工態度一樣差、給的提示一樣等於沒給～

雖然此公司的場佈不錯，遊戲內容也算有趣，但再訪的感受依然不佳。跟店長反應過，店
長回覆給我的mail只讓我們決定再也不去這間工作室。

--

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-02-03T06:49
想知道店長的回覆內容
Belly avatar
By Belly
at 2016-02-06T20:41
啾竟是台北那家還是台中那家或是高雄那家 (亂開槍)
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-02-10T02:22
只能說　拍拍　辛苦哩　不計前嫌在前去就值得給版主鼓勵
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-02-10T21:25
打卡送提示+場佈不錯 ？？？
Susan avatar
By Susan
at 2016-02-15T04:01
看不懂樓上的疑問是什麼？
Jake avatar
By Jake
at 2016-02-17T13:13
台中的那家...有點好奇這樣就能猜出是哪家嗎？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-02-18T08:50
至於店長回應的部分，他說不只我們有反應過，他反思
的結論是：他們盡力了，每間工作室都有自己
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-02-19T08:01
的規則和流程。 所以是要我們消費者自行消化店員
的情緒囉？那我們也不會再去花錢受氣。
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-02-22T12:25
你也留有線索阿XD 且也能查你前一篇文章 線索很明顯: P
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-02-25T13:02
唉唷~我翻找不確實...開錯兩槍XDDDDDD
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-02-29T10:44
標題線索應該超明顯XD
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-03-02T08:51
推標題XDDD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-03-02T18:54
應該跟我一次就列為拒絕往來戶是同一間....QQ"
Kama avatar
By Kama
at 2016-03-03T11:54
好不容易鼓起勇氣再去第二次，結果還是找氣受……
Linda avatar
By Linda
at 2016-03-07T17:16
有啊，不就門很多的那家嗎？半星級服務我也有遇過
Regina avatar
By Regina
at 2016-03-11T23:23
場景厲害的話大概是失去那家吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-03-14T20:05
我們發現工作人員給錯提示的時候，有跟另一名工作人員
反應，結果出來了以後，就幫我們拍照然後送客這樣，完
全沒有任何反應或解釋。給錯提示已經有點扯了，反應以
後也完全冷處理...
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-03-18T22:41
不是門很多，門很多那間的態度跟場佈和工作人員的專
業度，並無讓我們有任何不開心的感受過喔！我想我們
應該不算奧客吧！
Regina avatar
By Regina
at 2016-03-23T14:45
關於態度，各地民情不同所以無法比較
Kama avatar
By Kama
at 2016-03-26T19:21
關於專業度，會給錯提示那就是教育訓練沒有做好的錯了
Mary avatar
By Mary
at 2016-03-26T20:38
推標題，感覺現在隨著玩家的增加，工作室是否用心這點
Elma avatar
By Elma
at 2016-03-28T00:34
也越來越是個值得討論的議題
Dora avatar
By Dora
at 2016-03-28T19:27
台中我覺得闖關（？）氣氛最好、謎題難易度算最複雜
、小天使最親民善良、我們這團最喜歡的工作室是謎邸
～
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-03-30T15:32
上個月在臺北也是去了一家遊戲很不錯但員工態度很差
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-04-01T22:34
有私訊長文心得給粉專，老闆有親自回應，僅表示會加
Mia avatar
By Mia
at 2016-04-06T20:03
強員工教育，但該間兩個遊戲都刷完了，也不可能再去
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-04-11T12:09
此間工作室店長回覆給我的感覺是「我們就是這樣，要來不
來隨你」，而且就是沒整數鈔，硬說不能分開結，結果大家
還不是要換錢？這差別在哪？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-04-13T00:21
台中那間態度超爛的，我們團也拒絕往來
Freda avatar
By Freda
at 2016-04-16T07:29
感覺要存250個一塊錢才可以去玩耶.....
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-04-20T04:38
樓上提議的列入新手必備好了XD
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-04-21T16:20
好奇台北兩個遊戲的指的是哪個
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-04-24T17:18
另外推謎邸 老闆人很好
Madame avatar
By Madame
at 2016-04-26T12:06
比較想知道原PO的是哪一間，避免踩雷
Robert avatar
By Robert
at 2016-04-27T08:14
hassmetou那家粉專的評論裡也是有人抱怨給少星
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-04-27T22:49
每個人的喜好不同，遇到的狀況也不一樣，所以難說少踩雷
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-04-28T15:34
只是比較想知道樓主兩篇都抱怨同一間?沒推薦文??
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-05-03T07:43
基本上台中的工作室都差不多玩過了，最糟的就這間，其他
的都很滿意～如果有人想看，改天也可以分享給大家參考！
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-05-06T15:51
這家在另一個都市的態度很好耶 本店怎反而較差
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-05-11T09:11
妖怪村桃樂趣準備很多零錢（重點大誤
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-05-11T15:34
另外一個都市的工作室雖然名稱不同 但他們是不同負責人
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-05-13T03:17
^相同 (更正)
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-05-13T08:59
我們也是北中南共玩了50場以上的玩家，台中失去～是極
Andy avatar
By Andy
at 2016-05-17T18:12
少數不推的工作室～服務態度和專業度讓人失望阿～
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-05-19T19:03
台中失去兩次去，態度都極差。第一次鑰匙斷掉也不跟我們
說，場復根本有問題，工作人員還無所謂的說「喔，就上一
組弄斷的啊」，結果我們夥伴被銬了將近半小時…
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-05-24T13:39
好聲好氣問「這樣能補償一些時間嗎？因為我們為了試鑰匙
一直找，還以為是沒找到」，店員說「這沒什麼影響吧！」
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-05-25T16:17
跟樓上一樣我們鑰匙也斷掉拖了時間導致最後差兩分鐘飲恨
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-05-28T15:30
我覺得場復出問題是很大的錯誤。第二次去，第一個提示，
店員只說「你們數字錯了」，就算一次提示了，我們當然知
道有錯才打不開啊…我不太懂這樣就算一個提示的意思是…
？
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-05-31T06:44
過完美結局
Queena avatar
By Queena
at 2016-05-31T13:18
呃，前面沒打到....我們是不久前才剛玩過，也是有
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-06-04T22:44
場復問題，害我們想很久，不過跟他要求補償時間，他說
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-06-06T13:29
可以耶~
James avatar
By James
at 2016-06-09T15:49
那我實在不知道為什麼我們好聲好氣問能不能補償一些時間
，店員要臭臉回「這沒什麼影響吧」，我們同伴一直被銬著
，我們還以為是自己疏忽沒找到，拼命找拼命試，結果原來
根本沒這把鑰匙啊～
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-06-12T20:44
憑良心講，我覺得他們家玩過兩場的難易度算中等偏簡
單，場景算還ok，故事內容也不錯，但是員工的態度和
對工作的嚴謹度讓我失望，而店長的回信更讓我萌生出
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-06-13T09:00
「原來店長是這樣，難怪會培育出這種店員」的想法。
台中並不是只有這間工作室，H&S、笨蛋和謎邸給我們
的感覺就非常好，尤其是謎邸大推，就連有些人評價不
高的許多門，我們也玩得非常開心，實在覺得自己沒必
要花錢受氣。當然有些玩家在這間也許沒有受到像我們
這樣的待遇，你們真的很幸運，也希望你們永遠不要遇
到這種鳥事。只能說也許我們真的沒那麼幸運吧！
Carol avatar
By Carol
at 2016-06-13T21:34
沒錯~許多門其實也還OK~
Selena avatar
By Selena
at 2016-06-15T16:42
雖然他有問題的是其他方面....
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-06-16T21:41
許多毛本來就不是服務上的問題...XD
Mary avatar
By Mary
at 2016-06-17T16:45
許多門玩完會因為題型的關係覺得空虛...
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-06-20T17:33
但是小天使的服務會讓人火大....囧rz..
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-06-24T12:35
門很多的謎題有時真的讓人有點無言，可是至少玩完還是愉
快的；失去是會讓你不爽……
Heather avatar
By Heather
at 2016-06-27T21:29
抱歉...玩完許多毛從來沒有愉快過～服務也沒加到分
Candice avatar
By Candice
at 2016-07-01T07:20
我們玩失去也沒愉快過，服務更是完全扣分。
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-07-04T10:17
玩過其他家再跟失去比的話態度真的有落差XD
Mia avatar
By Mia
at 2016-07-05T16:08
只能說每個人在乎的點都不同，有些人注重遊戲精緻度
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-07-08T09:09
及品質；有些人在意場地的佈置和故事的架構；我想我
們享受的是解謎的過程和團隊合作完成任務的感覺，所
以可能在謎題的規劃和細緻度沒那麼要求，反而希望在
我們有需要時，小天使能適時的伸出友善的手，真正的
拉我們一把。所以我覺得能讓我們開心解謎的工作室才
會讓我想繼續支持他們。至於失去，我想就失去吧！反
正看了老闆的回覆之後，我相信他們根本不在意失去幾
個客人啊！
Gary avatar
By Gary
at 2016-07-09T02:41
所以說就是人各有所好的問題啊，服務生不好還能要求
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-07-12T03:26
換一個，密室內容太爛總不能整組換掉吧～
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-07-14T11:18
工作人員態度差能換，主題不好能改善，從老闆開始就
有問題總不能關店吧？哈哈！
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-07-15T11:31
從老闆就是「我們就是這樣，要來不來無所謂」的心態，我
們只能如老闆所願不再去啊～
Freda avatar
By Freda
at 2016-07-16T02:20
我覺得你們把信件全文放出來會比較清楚
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-07-20T07:57
不然都只是主觀意識型態的解讀而已～
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-07-24T08:10
Z大說這是各人喜好的問題，那表達自己的感受應該沒什麼
問題吧。我們感覺到的就是如此，上面一些玩家看來在失去
也不是很愉快。也許你在失去沒這種經驗，只能說恭喜，你
很幸運。
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-07-29T02:16
我好像玩過他們台中分館覺得不錯，但看來現在我要考慮
玩其他的了
Jack avatar
By Jack
at 2016-08-02T22:34
信件內容太長，還有我覺得公開對話內容有點不尊重對
方，雖然這間工作室不得我心，但我不想當個無禮的人
。公道自在人心，H&S、笨蛋、謎底的粉絲專頁全部都是
四到五星評價，但這間工作室的評價卻很兩極，負評幾
乎都是場復和態度問題，我想這應該不是沒有原因的～
顆顆

尚未尋獲II-尋人啟事

Gary avatar
By Gary
at 2016-02-02T12:50
大家午安~ 好久不見了 我生前最喜歡玩逃脫了(?!!) 當然 我生完以後也很愛(被揍) 好啦 是因為顧小孩真的很忙很難揪 現在認識的都不太找我了 (但是還是有and#34;揪甘心and#34;的夥伴一直不放棄的問我T^T 謝謝你們) 本來忙到沒時間寫心得 但是這次真的太好笑了 所以我想寫下來 ...

螺旋工作室 The LAB? The Dr.? The drug?

Hedy avatar
By Hedy
at 2016-02-02T01:03
地址：信義區和平東路三段195號5F （六張犁捷運站出口步行約5分鐘） 一到樓下你會看到老舊公寓的對講機 上面就貼上螺旋工作室的logo 大膽的按下去就是了~~!! 首先去之前要給大家一個建議 就是要先上廁所~~!! 因為整個工作室的廁所在一個非常尷尬的位置 如果你要非得要上的話 小天使會帶 ...

《謎猴實境工作室》火星任務

Joseph avatar
By Joseph
at 2016-02-02T00:12
《謎猴實境工作室》火星任務：https://www.facebook.com/puzzle.monkey.kao/ 在力拼刷榜以後，緊接著來參加火星任務。 真是有種古往今來、縱橫古今、從古至今....的奔波感(?)。 時空戰警好像也沒有這麼忙吧？XDDDDD ===================== ...

《謎逃羔羊》劍蹤

Hedda avatar
By Hedda
at 2016-02-01T23:46
《謎逃羔羊》劍蹤：https://www.facebook.com/lostsheeptw 非常感謝朋友開車載我們南下， 而且為了趕接同樣在新竹，但遠在另外一端的下一場， 全體人員發揮百分只兩百的戰力，力拼刷榜。 =====================以上單純是我很窮騙批幣用============= ...

火星任務 by新竹謎猴實境工作室

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-02-01T23:40
圖文好讀版:http://goo.gl/qVhig4 ----------- Hi~我是美花 繼續新竹長征密室之旅PART.2 來到新竹火車站前的and#34;謎猴實境工作室and#34; 地點非常之好! 根本就是搭火車下來出站走幾步路就到了 萬一想要從別的縣市來長征感覺也很方便 我們玩的是andlt; ...