在店裡一直換遊戲玩是不禮貌的嗎? - 桌遊

William avatar
By William
at 2016-07-26T01:32

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於是又回到桌遊店該不該教學的點?

這篇有點算雜感,所以可能離題的部分比較多,
但首先,從主題開始,
就個人的理解,
大概在2008後開的提供現場玩的桌遊店,
應該都是、或都曾是
「不收教學費,但可提供教學」。

然後這類桌遊店,
就一直被抓著「提供教學」四個字凹不完了。

有人認為這四個字表示
只要在時數內可以不限次數的要求教學、
有人認為只要我想學就算人數不符店員還是要教、
有人認為只要店裡有擺的店員就是要教……等等。

只要店員不能照著做,
那就是這間桌遊店店員不專業。

先岔題一下,
我想問什麼叫「桌遊店員的專業」?

我知道醫師、各種工程師、廚師等等,
都有各種領域等級的證照來證明他們具有「專業」,
啊桌遊店員哩?
是要取得或擁有什麼資格,才夠稱「專業」?
還是只要你被桌遊店錄取,
就自動視為取得「桌遊店員專業」?

又為什麼消費者稱呼他們「店員」而非「師」?

我說這篇很雜,所以再岔題一下,
什麼叫「專業」?

這麼說好了,
從我畢業替代役在學校裡當教育役,
我就很清楚一件事:
不要聽在你的專業領域裡,
屬於非專業人士的人來跟你談專業。

他們不是要跟你談專業,
因為他們本來就不是這領域的專業;
他們對這領域的專業認知來自於想像,
而他們是要打著專業的旗子凹你,
給你一個專業的大帽子,
似乎在這領域你就該無所不能。

什麼意思?

以前做廣告曾經遇過某位客人,
拿著一個在解析度1024×768的13吋螢幕上,
開100%大小看約大頭貼大小的jpg檔,
說要放大出大圖,要貼滿一整面牆的。

我腦海瞬間出現的是「我要放大100倍!」
不知道現在還有多少人記得的廣告臺詞。

在我告知這圖不可能放大到如此大而不失真時,
對方只覺得「這不是你的專業嗎?怎麼會不可能?」

他們跟你講起你的專業,
絕對不是尊重你。

另外有位做卡片的客人,
當我依其「抽象」的描述排完版,
請他來看後,
他指著背景說「你覺得這顏色好看嗎?」

我也不是沒見過世面的人,
知道八成這麼說的人,
都是自己不喜歡這顏色想換,
所以也直接了當的講
「不然你想要什麼顏色我直接幫你換。」

「不知道耶,你不是專業嗎?」

我無語。
你已經質疑專業的選擇了不是嗎?

後來在接了多次這個客人「抽象」描述需求的案子,
得知這個客人喜歡紅色,
只要他對顏色有疑問,改成紅色就對了!

就算當下那個配色傷眼的要死。

他們跟你講起你的專業,
其實他們唯一需要的只有通靈專業。

再回到「桌遊店員的專業」,
我不曉得有多少人,
對著這個「專業」抱持著多少種微妙的想像。
但如果你從桌遊店員要教遊戲的角度來檢視,
你會發現其實桌遊店員跟那些要求教學的人,
唯一的差別只在「桌遊店員會自己看規則書」而已。

而我不太懂「看規則書」這種堪稱基本的要求,
是從何時開始能被稱呼為專業的。

再來,
既然要講得好像真的有那麼個桌遊店員的專業,
說真的,所謂授人以魚不如授人以漁,
老實說,我覺得最能表現桌遊店員教學專業的方式,
應該是丟規則書叫客人自己看,
那些部份看不懂再發問。
與其教你一款遊戲怎麼玩、
不如直接教你怎麼看遊戲規則書,
你說是吧?

再回到「提供教學」,
還記得前面提到一堆人揪著這點無限上綱的部份嗎?

當指出這些人是無限上綱乃至於有求必應時,
他們還會說「店家沒說不能這樣那就是可以這樣」。

我這邊把之前另篇文章底下的推文再表達一次。

很多時候店家沒加一堆但書限制,
是因為把消費者當作具常識跟同理心的正常人看待;
你不該把店家的「不設限」視為理所當然,
而應該去思考店家的「設限」意味什麼。

舉例來說,
如果某店家本來販賣的遊戲區並未張貼標語,
某天開始貼了一張「拆封視同購買」,
這意味什麼?

同時,如果店家因為不堪這些要求而開始設限,
吃虧的又是誰?

舉例來說,
如果店家開始限制「每組只能教三款遊戲」,
那就算整間店都是空的,
店員也可以不理你們想學第四款遊戲的要求。

這樣是店家吃虧還是消費者吃虧?

而另外有覺得店家做不到不如乾脆都不要附教學,
我只能說這樣當然一了百了,
但說真的,扣掉覺得好賺被騙進來的,
不少開桌遊店的老闆乃至於員工,
本身都是對這個領域抱有熱情的,
哪捨得為了幾個沒常識沒同理心的奧客,
放棄掉願意配合店家虛心求教的客人?

當然有人會說就規定不教,
等遇到真的可教也的孺子再教就好;
但只怕到時又變成
「不是說不教嗎怎麼都教那桌不教我們?
我們也付一樣的錢啊規定不教那就是都不要教嘛!」
的朽木客訴。

不過最後,
雖然該講回到結論,
不過我卻要跳到跟上述幾乎可說是無關的點。

在桌遊的領域裡,
規則書或卡片上的文字敘述,
「可」從一開始就是代表「具選擇性」的,
並不是一定要執行。


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Tags: 桌遊

All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2016-07-27T05:11
對老手而言,看規則書的確是基本功,對新手而言卻不是
尤其是沒摸過桌遊,或是抱著"吃過午飯下午來桌遊店"
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-07-30T22:01
"嘗鮮打發時間"的客人,能期待他在玩桌遊之前先K規則?
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-08-02T07:03
當然也可以說"不做功課就不要玩桌遊",但這種高門檻
Mary avatar
By Mary
at 2016-08-04T00:47
只會嚇跑原本可能有意想接觸桌遊的人
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-08-07T10:10
會教學)。另外我也想說在桌遊店打工學生會的桌遊也不一
定多。認為店員“一定”知道是多想了
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-08-07T19:56
所以店員「可」教學,但不是用不好的態度教學,態度
不好不如直接表明不教學,這樣有問題嗎?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-08-09T05:13
以前剛接觸時去桌遊店,店員也是說可教學但不一定會
,如果店內人多有可能要等一下,這些都很合理啊
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-08-10T02:52
只對你前一篇的負責任跟做功課說不認同
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-08-15T01:06
會這樣就被嚇跑的人 也不覺得會對桌遊多有興趣
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-08-15T10:05
我個人覺得桌遊店員的專業是懂如何教學,教學也是有
分好不好,會不會帶,如同前篇lacoste舉的例子
Madame avatar
By Madame
at 2016-08-18T15:19
為什麼消費者稱呼他們「店員」而非「師」,就不用玩
文字遊戲了,這不是拿來辨別有沒有專業的點,每個職
業都有各的專業
Dora avatar
By Dora
at 2016-08-20T23:58
我會看桌遊說明書,我會自學桌遊,但我不覺得我能勝
任桌遊店員一職
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-08-25T10:14
先說專業。個人把專業分為類別專業與技術專業,例如
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-08-30T07:11
如餐飲業的基本專業態度就是:提供能吃的食物。
而技術專業也就是中餐西餐、糕點證照經歷etc...
所以今天不管你大廚是否有中西餐乙丙級證照,提供出
來的食物都應該是可以吃的,而不是烤焦有異物的對吧?
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-09-02T11:32
而我那篇拙見想講的也就是服務業的類別專業基本態度
而不是技術專業。所以今天不管你的桌遊專業到哪裡
精通一種或是旁通數百種,只要是店裡有提供的服務,
Steve avatar
By Steve
at 2016-09-06T02:41
就該有基本態度,您說是吧?
而客戶要求無限上綱這點,我覺得那是店裡內規的問題
例如今天我若要求我的房務人員做床的標準是要整齊無
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-09-10T23:04
皺痕,而我接到客人的客訴是「我進到房間時我的棉被
沒有摺出直角。感覺不出來你們的品質」我的回應會是:
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-09-15T15:08
「本店在房間服務的宗旨為『提供客戶乾淨舒適愉快的
環境』我相信房務人員的專業並且親自確保一定有達到
前兩項,但讓您感到不愉快個人在此致上十分的歉意,
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-09-19T16:41
以個人對國內外飯店業的了解,經過細想之後仍找不
Edith avatar
By Edith
at 2016-09-23T13:26
出可以保證棉被永遠為直角的飯店,可否請您提供資訊
Susan avatar
By Susan
at 2016-09-24T19:19
以供參考?本店一定會根據您寶貴的意見加強改進。」
另一個例子是關於顧客要求臨時"保管"小孩,因為安全
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-09-26T11:31
考量本店是全面禁止提供這項服務的;一方面因為我們
們不是真正的託管專業,二方面若是答應了這樣的要求
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-09-28T03:43
等於無限上綱我們的服務範圍。若客戶客訴這點,我的
回答也會是這樣的。在以上例子中主管若是去要求或責
備服務人員沒有做到,那就是管理者沒有能力與Guts保
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-09-28T12:29
護你的員工,你的權威以及誠信自然會被打折扣。
所以我認為在這點上若你是員工,該做的是與管理者的
溝通,提供的服務範圍是否合理?處理上是否公正?
Gary avatar
By Gary
at 2016-09-30T03:49
若你是管理階級或是業主,你該檢討的是內規是否明確
執行及危機處理是否正確?對我來說,無論是哪個角色,
都沒有「因為OOO,所以我才不想提供應有的服務態度」
Rae avatar
By Rae
at 2016-10-03T22:45
這樣的藉口空間。
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-10-06T10:21
不同領域遇到的狀況本就不同,一直把不同領域硬扯在一起
討論,沒有太大意義。
Olga avatar
By Olga
at 2016-10-08T17:04
在問桌遊店該不該教學之前,或許該先確認每間桌遊店
的賣點是什麼?想賣什麼給顧客?想賺錢還是想圓夢?
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-10-09T20:55
如果店裏遊戲多場地舒服餐點好吃,靠這些特色可以吸引
Gary avatar
By Gary
at 2016-10-12T20:47
到顧客的,其實教學就真的可以只是興趣和心情
Emma avatar
By Emma
at 2016-10-15T10:23
類別專業中,餐飲業跟服務業本來就不同,您可以再看
清楚些
Irma avatar
By Irma
at 2016-10-17T12:16
至於學校本來就不是服務業,學店之所以為學店也不是
因為要好聲好氣,而是因為給錢就可過吧?
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-10-18T04:59
"目前桌遊店都是複合餐廳經營的" 應該沒有"都是"吧
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-10-20T10:21
而至於教學要不要好聲好氣這件事情,不就是看你自己
Robert avatar
By Robert
at 2016-10-21T00:39
對你的電視抱著怎樣的理念開的,若你要開一間超專業
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-10-25T19:05
桌遊訓練學校,你要用軍隊方式訓練客人也沒人有意見
Joe avatar
By Joe
at 2016-10-26T18:16
而你也無法否認你整篇抱怨的客人無限上綱問題,其實
就是店內規定以及執行不確實的問題,卻都推到客人身
上罷了不是?Y
Ida avatar
By Ida
at 2016-10-30T00:13
而你舉醫院為例子,但醫院本來就不是服務業
怎又把病患鬧醫院的事情跟服務業的態度混為一談了呢?
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-10-31T04:02
那個的問題就在於客人誤把醫院當成服務業不是?
Emma avatar
By Emma
at 2016-11-03T16:00
所以到頭來製造問題的,不就是這些什麼都搞不清楚
Andy avatar
By Andy
at 2016-11-07T14:54
把技術專業跟服務專業搞混得你們這些人不是?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-11-10T06:58
我不知道那是多久前的概念,但在很多人觀念中醫院早
Noah avatar
By Noah
at 2016-11-14T06:05
就不是服務業了
Joe avatar
By Joe
at 2016-11-15T03:01
http://goo.gl/wsQIzq http://goo.gl/wwN7zA
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-11-17T22:01
有人抓著提供教學無限上綱,如果主管或業主有站穩立
場,那根本就不會成為員工的困擾
有人抓著提供教學無限上綱,如果主管或業主有站穩立
場,那根本就不會成為員工的困擾
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-11-18T14:45
所以你開頭結尾提的問題,根本上就是規則訂立及執行
所以你開頭結尾提的問題,根本上就是規則訂立及執行
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-11-19T23:59
的問題罷了,這樣講有比較清楚嗎?
的問題罷了,這樣講有比較清楚嗎?
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-11-22T03:44
真的很不想在推文跟你討論產業結構...既然你知道產業
分級,那你知道那是1930年代創立的理論嗎?
若你知道,那你也應該瞭解從那時到現在產業結構早就
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-11-24T04:57
日新月異,不比當年這麼單純了,那你怎還會天真的以
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-11-28T13:37
為小學這樣教的分級到現在還適用呢?事實上很多經濟學
家早就提出Fihser的產業分級早就不適用在現代社會
Jake avatar
By Jake
at 2016-12-01T05:40
進而有所謂五級產業、六級產業的說法
所以以我的理解來說,以技術專業為主軸的醫療體系,
Zora avatar
By Zora
at 2016-12-03T00:21
早已與提供服務專業為主軸的大眾觀念下的服務業分離
Damian avatar
By Damian
at 2016-12-06T09:14
所以當我說醫療業非服務業,我指的是他提供的東西
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-12-08T03:33
與大眾約定俗成的服務業是完全不同的,所以不能一言
而論。
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-12-11T01:50
至於你說的那些服務無限上綱言論,你有仔細統計過
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-12-14T20:05
數量佔全部言論的比例多大嗎?連20%都不到
John avatar
By John
at 2016-12-19T03:19
這樣的數量,可以達成你說的壓榨店員的消費者理論
那版上大多數支持以及討論如何改善的言論呢?
Annie avatar
By Annie
at 2016-12-19T16:59
所以你提出的是針對少數問題的抱怨,而我提出的是對
Kama avatar
By Kama
at 2016-12-24T05:53
於大多數情況可能可以給予改善的方案,並不是我搞錯
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-12-26T14:23
重點,而是我們的著眼處從一開始就在不同層次
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-12-29T14:26
還有,服務業的服務是專業服務沒錯,但專業服務中本
來就包含著服務態度。並不是什麼替換
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-01-01T05:30
而專業服務,也不代表奴僕,而是對自己專業的了解加
Donna avatar
By Donna
at 2017-01-02T13:39
上正確的服務態度提供給客人的物質與精神價值
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-01-05T10:16
後面講到產業定位去有點歪樓了
桌遊教學這事其實跟是不是服務業沒有關係
James avatar
By James
at 2017-01-06T16:53
桌遊教學絕對是一種專業,「教學」本身就是專業了
學校老師跟學生差別只是多讀了幾本書,為什麼我們還要
Emma avatar
By Emma
at 2017-01-10T02:26
送學生去學校,書發下去回家自己看不就好了嗎?
Iris avatar
By Iris
at 2017-01-12T18:01
因為教學是專業。教學教得好不好,只有學生知道。校長
Puput avatar
By Puput
at 2017-01-13T11:04
店長自己關不關心,那是另一回事。
Una avatar
By Una
at 2017-01-18T02:54
桌遊教學除了教學專業外,還需要口才和銷售的專業技能
為什麼遊戲出版公司有寫規則書了,代理商有翻譯中文了
還要派人去展覽場、去辦活動教學?
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-01-21T20:02
因為他們希望藉由教學讓顧客快速上手,對他們遊戲有興
趣掏錢。為什麼桌遊店會衍生出「店員可教學」這樣的印
Megan avatar
By Megan
at 2017-01-22T06:00
象,是因為早期是想藉由教學(1) 吸引顧客對遊戲有興趣
Jack avatar
By Jack
at 2017-01-26T21:18
掏錢賣 (2) 吸引顧客對遊戲的興趣培養來店常看 (3) 趁
Jake avatar
By Jake
at 2017-01-27T00:24
機擴大未來團員/顧客圈圈。顧客花錢來店裏坐,絕對不
會只是開錢買時間讀說明書。大家當新手時應該也有經驗
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-30T17:39
有些人講遊戲規則講到你自己都會想買一套,有些人講完
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-31T18:12
後會讓你連試玩都不想。今日桌遊市場不比往日,如果一
間店可以不再靠桌遊教學來招徠客人,其實真的就可以看
Olga avatar
By Olga
at 2017-02-03T22:56
心情教,我覺得是無可厚非的。但是如果一間店還是把桌
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-02-07T23:54
遊教學當成店裏的一個賣點或服務,當店長的還是認真點
Emily avatar
By Emily
at 2017-02-09T22:11
想想教學品質吧,否則乾脆不要提供免得造成反效果。
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-02-11T18:53
^培養來店常客
Callum avatar
By Callum
at 2017-02-15T18:27
也可以參考看看別人的店口碑是因為哪些因素吸引到顧客
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-02-16T08:04
http://photo.xuite.net/tacox0127/6204745/11.jpg
Olga avatar
By Olga
at 2017-02-21T06:19
推沒加但書那段...很常遇到說「沒說不行就是可以」的人.
..嚇死
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-02-22T11:50
不知道你第一次接觸桌遊的時候,是自己K規則無師自通
Ida avatar
By Ida
at 2017-02-27T06:27
還是有人講解規則,帶你跳入桌遊世(ㄉㄚˋ)界(ㄎㄥ)?
James avatar
By James
at 2017-03-01T01:26
至少我是後者,絕大多數新手也是後者
Gary avatar
By Gary
at 2017-03-01T23:40
如果第一次教你玩暗影獵人,馬尼拉,BANG或卡卡頌
這些新手入門款遊戲的人擺出一副"自己就該做功課"
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-03-06T16:34
的態度,對於你的新手問題露出"哪裡不懂我可以解釋"
的不屑態度,請問你會跳桌遊坑嗎?還是從此對桌遊
產生壞印象,從此謝謝再聯絡?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-03-10T14:45
你做廣告會因為客人不尊重你的專業就嗆客人嗎?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-03-12T10:38
如果玩桌遊的老手都是一副"不想自己K規則就不要玩"
的老手態度,那桌遊永遠就只是小眾,不會有推廣的一天
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-03-15T12:34
當然如果你認為桌遊就應該維持小眾,不需要太多新手
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-03-18T19:16
那我也沒意見
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-03-19T16:56
同意makoto,所以我在入坑前跟入坑後能選的桌遊店就有差
Una avatar
By Una
at 2017-03-21T15:45
新手時就是找那種店員會主動介紹帶的,後來就是純看環境
Belly avatar
By Belly
at 2017-03-23T11:41
已經有點市場取向了
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-03-26T16:59
推M大
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-03-27T13:27
日文有一句話叫做"初心忘るべからず(勿忘初衷)"
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-03-30T03:25
意思是告誡自己,不要忘記剛開始學習的謙虛
Ida avatar
By Ida
at 2017-04-04T02:04
桌遊也一樣,如果自己有能力K規則之後轉過頭來嗆新手
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-04-04T16:11
同意makoto +1,我身邊會跳坑的朋友都是後者,沒見過前者
Ida avatar
By Ida
at 2017-04-08T12:29
"中文說明書還看不懂喔","不看規則不要玩"
"都寫中文了還看不懂喔"這種態度,請問新手做何感想?
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-04-08T16:52
當然如果你認為桌遊不該推廣,老手自得其樂就好
就當我上面通通沒說過吧
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-04-11T17:52
兩邊都有某部分同意 但我這邊只說我同意m大 我新手就是別人帶
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-04-16T00:04
我玩卡坦讓我一窺桌遊堂奧 因此跳坑~真的要感謝那老手的耐心
Queena avatar
By Queena
at 2017-04-17T02:49
但是有熱誠的老手跟桌遊店員不相干的啊
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-04-22T02:33
大推MAKOTO大!
Tom avatar
By Tom
at 2017-04-22T18:58
我是真心覺得要看被教的人,不要嗆新手體諒新手是老手的
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-04-27T07:17
風範,但新手也該要有虛心受教的自覺。恕我直言,桌遊店
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-05-01T08:09
很大一部分的客群是新手,玩派對陣營居多,有時音量超大,
一大群人吵死人,其中遇過有些態度還很不禮貌,光從遠處看
Rae avatar
By Rae
at 2017-05-02T01:58
就很不想過去了。每個人考量的不同,態度、報酬、大愛推廣
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-05-06T09:40
如果說今天收150玩一整天,還要詳細教這樣一群人玩一堆遊
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-05-07T15:28
戲,然後沒認真教還要被嫌,抱歉,我直接把人趕出去好了。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-05-08T00:43
店收一收無所謂,我沒那種大愛。
Jack avatar
By Jack
at 2017-05-09T17:58
有大愛推廣沒話說,覺得收150該教,沒話說。反正不是我教
Mason avatar
By Mason
at 2017-05-12T17:05
教學熱誠通常只在心情好或自己有興趣的遊戲上
要求到店員有熱誠我覺得就太過了
Liam avatar
By Liam
at 2017-05-13T02:06
基本上我認同桌遊店"可以"教桌遊,遇到太超過或不方便教
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-05-15T18:28
還要被規範有義務教,真心不能接受,我也不會去賺這錢
Zora avatar
By Zora
at 2017-05-17T22:19
新手虛心受教當然也是必要,但是看他回覆我的內容覺得
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-05-21T18:17
教學是不需要陪笑的,觀念差這麼多也沒甚麼好討論了
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-05-25T04:32
不用到多熱誠,但是受教者感覺得到教學者態度差異
Ula avatar
By Ula
at 2017-05-25T15:26
第一次露營甚麼都不懂會找人帶,跟去桌遊店希望店員帶
David avatar
By David
at 2017-05-26T02:05
一樣,一直扯做功課做功課,有些人就是想找人帶
所以去有提供教學服務的桌遊店,這樣有問題嗎?
Isla avatar
By Isla
at 2017-05-29T04:18
我都說了我覺得我不能勝任桌遊店員這職業,為什麼你還
要在那邊扯扣帽子
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-06-01T12:37
推這句:很多時候店家沒加一堆但書限制,
是因為把消費者當作具常識跟同理心的正常人看待
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-06-02T10:56
當越來越多到桌遊店,每款都要教,又每款都只玩一次
甚至沒玩完的奧客出現,就等著店家加上但書吧
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-06-06T02:49
沒說新手不能看規則書啊,問題是新手靠自己力量
看懂規則書的有幾人?
Rae avatar
By Rae
at 2017-06-11T02:05
你很厲害,OK,請問別人呢?
老是那一套老手論調,新手不看規則不會玩活該
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-06-14T23:45
請問你想嚇跑多少想接觸桌遊又怕跨不過門檻的新手?
Harry avatar
By Harry
at 2017-06-18T13:00
新手連中文規則都有看沒懂的大有人在
就像你說的富饒之城,要不要試試看拿著中文規則書
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-06-21T08:19
上街做個實驗,看看有多少人能看完以後就開始玩的?
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-06-23T23:29
如果你依然堅持"看不懂是新手的責任",那就當我沒說
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-06-25T00:43
突然很想問大家怎麼定義桌遊新手?老手?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-06-26T20:24
態度跟讀規則書的專業無關,但是跟教學的專業有關
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-07-01T09:26
如果嗆人可以讓你教學成果比較好,但也是一種本事
教學不是看服務得好不好,而是有沒有收到教學成果
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-07-05T14:27
我是不知道你是否有提供教學服務,我只知道
Linda avatar
By Linda
at 2017-07-09T17:20
從你這篇文章的語氣,你提供的不算是"服務"
也許你很厲害,無師自通,自己肯規則
但是根據你這篇文章的語氣,你的"教學"可能會達成
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-07-12T20:44
反效果,把新手嚇跑,而且無形中拉高桌遊入門的門檻
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-07-15T22:03
當然,如果你認為"嗆人"也是一種服務的話
Mary avatar
By Mary
at 2017-07-17T09:09
依你的邏輯桌遊店應該跟來店的新手說,請自己讀規則書
請自己做功課應該多少人來玩、玩甚麼遊戲,因為我們店
員沒辦法陪笑教學
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-07-18T10:18
根據你這邊文章,我想你可能誤會了
現在討論的是"桌遊店教學的態度",不是"老手教學態度"
Emily avatar
By Emily
at 2017-07-22T20:12
如果今天你開團,你愛嗆人是你的自由,但桌遊店呢?
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-07-26T19:16
前面講過了,根據你這一篇文章的語氣,或者叫"態度"
不算是"服務",甚至可以說是一種"施捨"
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-07-30T15:04
認為新手自己K規則應該,教新手是自己佛心來
如果你要以這種態度開桌遊店,只能說,祝你好運
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-02T01:54
我講白一點。你要新手自己去K規則?你以為這年頭他沒有
Irma avatar
By Irma
at 2017-08-02T15:20
其他東西可以玩嗎?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-08-04T13:37
你要對新手擺老當然可以。他下次也不會再來甚至不會再碰
桌遊而已。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-08-06T06:09
是不會很嚴重啊,只會把新手嚇到跑光,讓桌遊界變成
一攤死水而已
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-06T11:05
連家用主機遊戲界都有這種現象了,桌遊界如果要保持
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-09T00:53
小眾,永遠都是老手在自High的話的確是個人自由
Heather avatar
By Heather
at 2017-08-12T14:12
如果有人覺得這是一種良性循環的話,那我也沒意見
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-14T12:40
已經有店家現身說法囉 收教學費之後客人突然都變聰明
了,可以自己看懂規則,考試都一百分呢 ^^
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-08-17T23:42
“教學行為”有這麼高高在上嗎?大家接受過幾次免費教學
,並且也都當過教學者吧。有時候桌遊教學給我的感覺是一
種分享行為
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-08-20T18:26
我不認為是客人變聰明了 只是他把需要教學的客人趕走
Annie avatar
By Annie
at 2017-08-23T01:15
為什麼視為分享行為是因為我從沒付過教學費也沒有收過任
何教學。教學一直是free。但是雖然
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-08-25T14:33
而已
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-08-30T06:30
free但是我不會把他當成理所當然的事情。沒有付費用誰有
義務要教你?
Noah avatar
By Noah
at 2017-09-02T14:12
那篇文章有說"介紹完我們教學費的計費方式後,大多數
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-09-06T05:40
分老手新手的但是怎樣才是老手?桌遊教學不能簡單當成分
享行為嗎?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-09-09T12:59
玩家都會決定自己玩。" 客人並沒被趕跑,而是思考之
Emily avatar
By Emily
at 2017-09-12T19:46
後,覺得不想花錢買教學,所以自己看規則。
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-09-15T06:19
有人說消費者誰會願意花1小時在試跑?如果試跑是苦差的
Irma avatar
By Irma
at 2017-09-17T10:41
確沒人願意但是試跑是苦差嗎?如果是的話試跑團有怎麼開
的起來
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-09-19T10:16
再者,難道為了留住需要教學的客人,就要cost down、
提供免費教學? 覺醒吧 不要讓台灣人持續低薪了
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-09-20T11:03
教不教學有這麼嚴重嗎?只要是態度良善的同好,誰會不願
意與他分享?甚至一起試跑一起研究
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-09-23T05:02
到底有多少店家真的打死不願意免費教學的,又有多少以老
手自居說新手就是乖啃說明書的。有也非常少吧。
Michael avatar
By Michael
at 2017-09-24T07:29
甚麼時候開始講老手的變成我了?
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-09-28T23:46
還有我在說"你這篇文章讓我感受到濃濃的擺老味"
為什麼你又跳到"國中生邊聽講解邊玩手機?"
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-10-01T22:21
我如果在教規則時有人在滑手機我也會停下來啊
但這跟你這篇文章擺出的"新手自己去乖乖啃規則再來"
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-10-03T02:35
不過當有人擺出我是xx,我不想花時間一起研究規則,一起
試跑。擺出你就是必須要教我。面對那種人,他必須花費才
能得到他想要的不是也很正常的事情。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-10-06T22:23
部分新手就是抱持著我是新手快點來教我 不教就是該死
又是一群自以為高高在上的老手 熱情真的都是被這些少部
份的人磨掉的呢
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-10-10T09:57
有甚麼關係?不相關的議題不要扯在一起混淆視聽
Susan avatar
By Susan
at 2017-10-15T06:53
桌遊店是服務業,服務態度就是一種專業
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-10-16T13:27
用你這篇文章的這種態度去"服務"新手是有比較高明?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-10-20T08:31
要扯到店家嗎? 服務態度跟服務專業還有教學專業也是兩
回事 店家視情況教學/付費教學/完全不提供教學 相信大
部分的店家也會一開始就說清楚 可是大部分的人卻都把視
情況教學解讀為一定要教學 沒有教學就是服務不好 至於
要求教學時候的態度也不想多說了 態度這種事情是互相的
服務業是提供餐點/商品出售介紹 不知何時態度的事情被
強加到了服務業甚至到便利商店的零售業等等 在面對各式
各樣的奧客也要笑臉迎人
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-10-24T05:58
早期電影院也是有設電影講解員,而且還會印小冊子
Eden avatar
By Eden
at 2017-10-25T23:03
我覺得教學應該給小費
Delia avatar
By Delia
at 2017-10-29T04:16
8頁,不容易
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-11-02T11:42
一堆講不贏原po,自己在那重覆跳針的推文==
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-11-04T21:24
態度不等於專業沒錯 但有專業沒態度要幹嘛
Doris avatar
By Doris
at 2017-11-06T10:58
一個人說話態度的確是個人修養 無關乎專業
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-11-08T21:45
但一個人有專業 個人修養卻不好 不重視與人相處的態度
對自己或自己的事業有益嗎?
Eden avatar
By Eden
at 2017-11-11T03:33
我也不太懂為啥不懂要用比較好的態度面對自己的工作
或者與人相處
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-11-15T16:37
如果w大自己覺得為什麼不能用不好的態度做教學
那也無妨 自己的選擇
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-11-19T11:33
其實我真的沒看到太多什麼板上要求到店裡都要會教
客人再煩一直換遊戲也要教 店裡客滿也都要教
Queena avatar
By Queena
at 2017-11-22T09:46
可以舉例這個板上有多少板友抱持這樣的想法嗎
Lily avatar
By Lily
at 2017-11-24T14:40
如果沒有 以自己實際碰到的狀況再跟板上較明白狀況有
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-11-27T20:58
自制力的板友做爭執 這爭執有意義嗎
Megan avatar
By Megan
at 2017-12-01T13:11
這個板上有多少人有w大說的消費者理論? 壓榨店員?
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-12-03T08:43
這系列從最早的一篇文就是在談態度 怎麼一直跳針專業
專業跟態度無關 所以"為什麼不能用不好態度教學?"
Callum avatar
By Callum
at 2017-12-04T13:19
花了很多時間看這篇內容 看完還是覺得cly大說的是
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-12-06T14:01
看這篇討論的這麼激烈我也來插花一下:
我純粹從市井小民觀點來切入這個話題,
商家提供之商品、服務、便利性之任一,
要具足夠吸引力才能產生能量使我消費,
若所有商家所提供的商品和便利性皆同,
那就剩服務品質成為左右我意向之關鍵。
舉兩個例子:
1.小區域的手搖飲料店你就可觀察到服務態度佳,
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-12-08T18:35
通常來客率+回客率都較穩定(不要說看妹正不正...)
2.我們這有家鴨肉店很奇妙,
店家脾氣很不好不只會吵架,
店面整修前偶爾還會摔東西,
心情不好時甚至於會沖客人;
但是ㄚ東西就是夠吸引人呀,
大家還是乖乖自動排隊報到。
所以底氣足講話才能大聲呀~
(!以前台南安平蔥油餅也很出名!)
Susan avatar
By Susan
at 2017-12-11T16:26
(!以前台北某向家包子店更屌!)
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-12-13T13:13
問題在於桌遊的"特色"很難建立, 態度不好很難會有下次機會
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-12-14T17:09
他不是說你做吃的一樣 光靠"好吃"就可以打天下
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-12-16T04:37
如果你說很會帶氣氛/很會介紹 那這樣其實又會回到態度上
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-12-18T19:58
對呀~是分享對於態度重要性的看法,
我覺得“態度”是人生中很重要的課題,
一直以來很喜歡一句話態度決定高度。
可從早期曾志偉五福星中老是被打東東的腳色,
直至今日他已嚴然成為大哥級硬底演員的代表,
就不言而喻了。
(我知道在紅海市場下差異化與市場區隔的重要,
但這得兄弟登山各自努力而無容置喙的餘地了。)
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-12-22T21:17
你一定沒看過會嗆客人&對客人大小聲的店員 wwwwww
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-12-24T09:43
你比較像是主張「我已經有作出牛肉漢堡了,漢堡好吃
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-12-25T13:21
不是一個廚師的責任。誰要求好吃誰是奧客。」
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-28T08:13
--------
呃... 沒想到一時的 好奇圍觀,
卻莫名地被推擠到 雷區中央;
吼… 沒事~ 沒事~ 還好沒事!
浮雲/ 是浮雲/ 一切都是浮雲!
--------
嗯...原po真是不好意思,
我不是偷渡進來砸場的,
只想分享多麼痛地領悟~
我待過百貨業見過奧客、
我服務過傳產認識奧客、
我自個x消音x看清奧客;
所以我咧隨著時光飛逝,
然後就是只能回首從前,
曾經那麼莽撞躁進,
最終才會學到教訓,
這是多麼痛地領悟~
所以才會分享體驗~
啥麼呀都可能是浮雲-假的終歸是假的;
啥麼地態度呀很重要-真的這才是真的。
(太閑路過、進來串場、打屁完畢、下臺鞠躬。)
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一千零一夜戰報

Olga avatar
By Olga
at 2016-07-25T23:55
圖文板: 1. http://f.share.photo.xuite.net/chairs.lin/1f7cde3/19890805/1133381742_x.jpg 2. http://f.share.photo.xuite.net/chairs.lin/1f7cd4c/19890805/113338312 ...

高雄橋牌教學同樂團!

Olga avatar
By Olga
at 2016-07-25T21:34
[揪團]高雄橋牌教學同樂團 =時間= 7/26(二) 16:00~19:00 此時段為較初級的課程,主要是針對橋牌的規則進行簡單解說,歡迎新手來看看 7/26(二) 19:00~22:00(可陪玩至通霄) 此時段為進階課程,是自然制叫牌與主打技巧教學,較適合對橋牌有一定認識的朋友(考 量到有些上班族,所以夜間 ...

在店裡一直換遊戲玩是不禮貌的嗎?

Kumar avatar
By Kumar
at 2016-07-25T20:51
※ 引述《czeslaw (〕學分二十一 〔)》之銘言: : ※ 引述《trout5566 (鱒魚五六)》之銘言: 推 lucifershen: 樓上 原PO哪裡有 and#34;鄙視客人並用傲慢的態度回答and#34;?07/25 18:07 → lucifershen: 就看第四點好了 所以問題在哪`? ...

煩請推薦七大奇蹟(7 Wonders)的擴充!

John avatar
By John
at 2016-07-25T20:45
最近迷上了七大奇蹟這款桌遊 事實上也是第一款非大富翁式的桌遊 玩得不亦樂乎,天天都想找新咖一起玩 請問如果想繼續玩擴充組的話 通天塔、領袖、城市等等各位比較推薦哪一款呢? - ...

今晚揪線上阿瓦隆團~

Isla avatar
By Isla
at 2016-07-25T20:04
線上阿瓦隆來揪團囉! 我說的線上阿瓦隆是舊版黑黑界面,只能打字的陽春版阿瓦隆! 據說新增了語音提醒,今晚來揪團測試囉! 主網址: http://avalon.cmumu.com/avalon.php 說明頁: http://scps14.pancakeapps.com/ LINE群(需複製貼上LINE的視窗 ...