在steam無法觀看nekopara ova extra影片 - Steam

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-08-15T00:50

Table of Contents

昨天在 steam 上買了 nekopara ova extra 動畫影片，

點開了要觀看時卻給我這個訊息：


無法取得播放本影片所需要的授權。
有可能是暫時的網路連線問題造成。
請嘗試重新播放影片。
https://i.imgur.com/5vzqRAO.jpg


我重試後還是無法觀看。

google 查了一些資料有不少人碰過同樣問題、也上過官網 FAQ 看過，

我關掉 steam 重開、還有重新開機都做過了，
確認可以播放 FAQ 提到的 "Free to Play" 串流影片，
也確認 steam 系統裡有 DRM 解碼組件，

還是無法觀看影片。


想請問有人碰過這種狀況嗎？
有什麼解決方法嗎？

如果沒辦法解決的話想退款不買，但這部影片不能退費…QQ

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Tags: Steam

All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-08-18T18:47
我看其他「付費」影片也是一樣，包含另外兩個OVA也是
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-08-22T13:38
已經回報Steam客服，非nekopara也是一樣只能找Steam
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-08-24T15:06
回報選「無法下載或安裝遊戲」後最下面有Steam客服
Elma avatar
By Elma
at 2019-08-26T12:21
我寫中文，看到介面中文就沒想到語言問題了
Belly avatar
By Belly
at 2019-08-30T21:06
寫中文就可以了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-09-03T09:05
十年前只有英文客服我是寫英文信
前兩年我寫英文信結果客服用中文回我XDD
Damian avatar
By Damian
at 2019-09-05T03:11
這才發現我的也是
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-09-07T17:07
回覆了 https://imgur.com/MqlEw0T
Mia avatar
By Mia
at 2019-09-12T05:18
耶？我開了我的影片，也是這狀況耶。應該真的出問題了
Rae avatar
By Rae
at 2019-09-15T09:49
另外nekopara ova也一樣..
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-09-16T10:58
我自己是部分付費，部份免費不能看，連以前有看過的papers,
please的小電影都變不能看了
Donna avatar
By Donna
at 2019-09-19T12:41
https://imgur.com/2yQ3Vq4 最新回覆，只能等了
Emily avatar
By Emily
at 2019-09-24T10:10
看來只能等修復了 http://imgur.com/QgG2yrn

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Andrew avatar
By Andrew
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