在Play-Asia買過Live Points的請進 - XBOX

抱歉，請問一下
我今天在Play-Asia上購買了一個Live Points 3200P(Digital）
我是使用PayPal付款的，也扣款成功了
可是我卻找不到我的序號，只從訂單上看到下列文字
serial # / license information action
If you cannot see any download link or
required license information above, please be patient. It may take a few
minutes to update your order. Please contact customer service if the problem
persists for more than a few hours.

我已經等了幾個小時了都還沒看到連結或序號
請問這樣是正常的嗎？

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