回鍋活動後續 - 神魔之塔

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來源官方FB：
https://www.facebook.com/tos.zh/posts/1369759109781271:0

【回鍋協力大激賞 - 未能領獎玩家後續處理】
團隊知道參加了《回鍋協力大激賞》並未能成功領取獎賞的玩家感到很焦急。

對於查詢得獎與否的處理，審核時將核對以下步驟：
1) 玩家是否已申請加入《神魔之塔》回鍋健檢及攻略區
2) 分享活動帖文，並於帖文中寫上【回鍋協力大激賞 - 一起入群拿獎品！】並設定為「
公開」或「朋友可見」
3) 在 3 月 6 日 (星期一) 下午 6 時前填妥 Google 表格中的相關資料
在人工核對後，我們發現為數不少的玩家並未完成以上所有步驟，最常見的問題是於 Goo
gle 表格中的貼文連結為無效連結。

如玩家覺得自己已完成以上三個步驟，請重新發信到客服，並提供你參加活動的 faceboo
k 帳號名稱及遊戲 UID。
客服電郵：[email protected]
客服同事將提供你填寫的 Google 表格內容，並再次確認你是否已完成所有步驟。

如果玩家正確完成所有步驟，將會獲發獎品。
如因人為錯誤而未能完成步驟，則未能達成獲獎條件，建議玩家日後可詳閱活動內容，並
依步驟達成資格，感謝您。

在收到玩家來信後，由於客服同仁將協助玩家仔細重新審視，會先寄一封自動回覆以確認
我們已經收到信件了，之後請耐心等候回覆。謝謝！

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