回鍋因為驗證器，帳號封死了 - WOW

Jacky avatar
By Jacky
at 2021-09-03T11:55

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昨天決定稍微回鍋一下
於是重新弄了一下帳號
登入後提示要驗證器
因為驗證APP 刪了就重新下載重新弄
但是問題在此時出現
我驗證器登入後
說要簡訊安全通知傳送驗證碼
結果突然連續收到好幾封驗證簡訊
https://i.imgur.com/yYObTVR.jpg
我輸入第一個之後說什麼已經逾時

後來我按重新寄送
說我短時間寄送太多請稍候片刻
我就嘗試輸入最後一封驗證碼
也一樣無法通過

那我稍候片刻到了隔天的現在
進去APP卻是一樣短時間操作太多請稍候片刻
嘗試刪除APP 重新安裝
也是一樣
甚至按了幾次之後
說我的帳號有不正常操作所以封鎖

到官網查詢救濟方式
發現回報單要登入填寫
而現在疫情說不提供電話服務

…..
我這個帳號等於是廢掉了嗎？
有沒有人有類似經驗解決過的？
或是我重新開帳號可能比較快？
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Sent from BePTT on my iPhone 12 Pro

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Tags: WOW

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2021-09-06T18:40
上班時間線上客服回應很快啦，效率甚至比一些強調高效
服務的上市大企業線上客服還要高我覺得，而且個人把帳
號找回的經驗是非常人性化與不會打官腔
Delia avatar
By Delia
at 2021-09-05T08:39
你也按太多次重新寄送了吧XD
Delia avatar
By Delia
at 2021-09-08T15:24
你現在的帳號驗證理論上應該是前一個驗證器，結論就直
接找客服比較快，然後驗證器回復碼記得抄好收好
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-09-05T08:39
直接創一個新帳號然後用那個找客服處理舊帳號吧
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-09-08T15:24
我的手機簡訊驗證也都是一次來三封 輸第一個會顯示無效
Kama avatar
By Kama
at 2021-09-05T08:39
輸最後一封才給過
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-09-08T15:24
原來是系統瘋了
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-09-05T08:39
找客服人工認證 解鎖 重綁吧
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-09-08T15:24
可能太久沒看到活人太興奮了吧
Madame avatar
By Madame
at 2021-09-05T08:39
找線上客服 我朋友換手機也是找線上客服解鎖

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Audriana avatar
By Audriana
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