回應公會任務〈成長的証明〉出現異常記 - 神魔之塔

情報來源網址：https://bit.ly/2MxonUu

各位召喚師好，

團隊希望向大家講述有帳戶於公會任務〈成長的証明〉出現異常記錄而對其作出懲處的事
宜。團隊於 6 月 4 日曾對數名有異常記錄的帳戶作出懲處，並扣除所得活動分數。
有玩家詢問官方會否以分數高低來判斷是否違規，那並非判定的唯一考慮因素。團隊會使
用不同方式去判斷並制止外掛與違規行為，包括分析使用者的遊玩行為，以判定玩家是否
以外掛或腳本程式進行遊戲，如分析使用者每小時挑戰關卡的場次與時間，以及其分佈上
的誤差等等。

在下方的例子，大家可以看到在活動分數相近的情況下，懷疑個案與正常個案的使用者行
為記錄。

例子一：懷疑個案

https://tos157310821.files.wordpress.com/2020/06/adsfsd132135s.png

例子二：一般玩家

https://tos157310821.files.wordpress.com/2020/06/bsfdsgf354.png

從圖表上顯示及其他數據得知，
例子一的玩家能在極長時間持續保持規律的通關次數。
例子二的玩家則在同一長度的持續時間裡，出現不同程度的通關次數。
因此，判定例子一的玩家為違規帳戶。

此外，官方為了確保這次懲處的公正性以防止誤判的情況，官方會允許玩家進行上訴。
玩家可以提出合理的證據去證明自己記錄的正當性。

上述其中一名玩家「NC 噹噹」為提供驗証所需的通關數據，於 6 月 4 日晚上進行數小
時的遊玩直播，以證明記錄的正當性，因此官方曾經在該玩家上訴過程中，解鎖他的帳號
讓他進行直播，其後亦已立刻重新鎖上。在分析最新的記錄後，證明該玩家確實能以人手
達至近乎一致的數據行為記錄，因此團隊將於今天確認清楚後，為他解除違規帳戶的身份
，並補回所屬公會的分數。(百大排行名單將於稍後再作更新)

其餘被鎖的玩家也在檢視中，官方會安排挑戰同一關卡，再詳細檢查數據，以確認記錄的
正當性，進度如下：

https://i.imgur.com/A56GWcg.png

UID 名稱 聯絡狀態 檢視狀態
235091601 NC 噹噹 已和官方聯絡 提供直播並證實誤鎖
571207445 ↓ 天降 ↓ 已和官方聯絡 準備提供直播
239016123 2020年開始薰衣草 已和官方聯絡 沒有誤鎖
630967207 ↓天降集團到不了↓ 已和官方聯絡 沒有誤鎖
團隊僅在此公告，向所有受影響的玩家及公會，作出鄭重的道歉。

我們一向重視與玩家之間的交流，所以玩家可以在神魔之塔的線下活動等不同的機會下認
識到官方人員，而在這次事件上受影響的玩家直接聯絡了認識的官方人員，官方人員得悉
事件後亦跟從正常的程序交予相關同事處理。如果玩家選擇透過客服聯繫我們，我們的處
理方式也是一樣。神魔之塔會持續向不同玩家收集意見，以助我們不斷改善遊戲，同時亦
會致力避免任何不公平或特權情況發生。

為了更公平的遊玩環境，團隊會繼續執行相關措施以判定玩家是否違規。
同時日後亦會綜合更多方面的數據，以確保能準確地執行判定。

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