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周末免費時玩的時數會造成無法退款? - Steam

Lauren avatarLauren · 2018-06-18

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之前在免費周時有玩DST超過兩小時

因為有兩台要連線玩所以本來買了兩個Don't Starve MEGA PACK

結果有送Don't Starve Together

因為只要玩連線

所以嘗試退款發現因為玩超過兩小時

所以直接就是回

我們目前無法提供退款到 Visa 卡號結尾XX。該次購買內有部分產品的遊戲時數已超過
2 小時（退款政策的上限）

因為這不是買後的遊玩時數

想說問問是否有其他管道可以詢問

因為看起來都只有回罐頭信

謝謝

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All Comments

Audriana avatarAudriana2018-06-18
只要遊戲時數超過2小時 不管你是免費玩 還是別人分享
都不能退款
Jessica avatarJessica2018-06-20
當然不行
Freda avatarFreda2018-06-23
有玩過兩小時不能退= =都玩過了還想退什麼?@@
Victoria avatarVictoria2018-06-28
+1當學費 快玩吧別糾結
Andrew avatarAndrew2018-07-02
多的那一分可以推坑朋友
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-06
置底有交換區
Robert avatarRobert2018-07-08
不要用退款按鈕，直接寫信告訴客服說你買錯版本，運氣好的
話，有些客服會願意讓你退
Ivy avatarIvy2018-07-10
了解 那請問一下 客服的mail是啥 好像進去只找的到各分類
沒看客服的mail
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-07-12
感謝回應 目前看起來是多兩個Don't Starve Together 只能想
辦法了
Delia avatarDelia2018-07-14
Free weekend就是不需要花錢讓你嘗試的...
Ivy avatarIvy2018-07-17
DST的商店頁面下方也有註明會包含額外一份 能退的機會
感覺渺茫
Thomas avatarThomas2018-07-17
夏特要到了 可以拿去交換
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-20
感謝 不過我特別看了一下 好像商店頁面下方 沒看到包含額外
一份相關資訊
Leila avatarLeila2018-07-23
Mega Pack包含DST，DST的app頁面購買地方就有寫
Mary avatarMary2018-07-27
客服中心點進去，選你要問的遊戲，進去後隨便選個遊戲或技
術問題，再選我有其他問題，最後應該會出現聯絡客服的選項
Ethan avatarEthan2018-07-30
兩個小時以內退款不就是讓你試玩，覺得不好玩給你退
Ingrid avatarIngrid2018-08-04
免費玩超過2小時，當然不能在當作試玩了
Kama avatarKama2018-08-06
現在超難退，要有心理準備
Steve avatarSteve2018-08-08
了解 感謝
Bethany avatarBethany2018-08-13
想也知道不能退吧