博優董事長曾愛玉控訴任天堂違反商道 - 任天堂

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博優董事長曾愛玉控訴任天堂違反商道 將具體求償新台幣 7 億元

（GNN 記者 Sam 報導） 2011-07-25 16:27:34
　　長久代理任天堂商品在台銷售的博優股份有限公司，今（25）日上午舉辦記者會，由
博優董事長曾愛玉與博優委任律師出面控訴任天堂不顧 30 年的合作情誼，片面解除曾愛
玉任天堂台灣分公司總經理職務與終止博優獨家代理經銷權利，並宣布已遞狀向台北地方
法院提起民事訴訟，爭取恢復博優的獨家代理經銷權利與具體求償新台幣 7 億元。


　　博優委任律師鄭文龍表示，博優董事長曾愛玉與任天堂合作已有 30 年的時間，博優
也成為任天堂在台灣的獨家總代理經銷。這段期間曾愛玉為了拓展任天堂在台灣的市場而
奔波勞累，但任天堂方面卻在 3 月 1 日以一紙存證信函，片面解除曾愛玉在任天堂台灣
分公司任天堂溥天這家 “紙上公司”的總經理職務與終止博優獨家總代理總經銷權利，
不但違反商道也違背國際慣例。


◆ 博優指控任天堂違反國際慣例 要求合理解釋與賠償

　　鄭文龍表示，國際大企業對於高階主管的離職，依照慣例都要付出相對應的資遣費或
離職金，他並舉出日前閃電離職的宏碁執行長曁全球總裁蘭奇（Gianfranco Lanci）為例
，表示任天堂不能就此片面解除曾愛玉的職務，至少必須付出合理的離職金。鄭文龍同時
指出，博優與任天堂的合作屬於不定期合作關係，要片面終止不定期合作關係，依國際慣
例至少要賠償 3～5 年的利潤。

　　鄭文龍強調，博優以任天堂台灣獨家總代理總經銷為唯一業務，任天堂本次的做法不
但造成博優龐大的損失，也斷送了博優員工未來的生計，停止供貨給博優連帶影響下游零
售賣店的生意，以及台灣消費者的權益。在經過多月協調未果，任天堂方面遲遲不願意給
予正面回應的情下，博優只好在 6 月 23 日具狀向台北地方法院提出民事訴訟，控告任
天堂違反商道的行為。

◆ 曾愛玉譴責任天堂背棄 30 年合作關係 提出 3 點具體訴求

　　曾愛玉則是重申了日前新聞稿中的說法，現場她語帶哽咽地表示，自己為了開拓任天
堂在台灣的市場而默默耕耘 30 年，任天堂卻違背長久合作的默契與商業道德，不但在
97 年 7 月間違反獨家代理經銷約定，將 Wii 系列產品交由其他廠商共同經銷，還進一
步在今年 3 月透過律師發出一紙存證信函，就草率地解除她的職務與博優的代理經銷權
，完全不是一家國際大廠應該有的作為。


　　另一名博優委任律師陳為祥表示，任天堂是經營遊戲商品起家的，但是這次的做法卻
是 “不照遊戲規則來”。他表示獨家總經銷就好比是一夫一妻的婚姻制度，並不能因為
其中一方片面宣告解除就解除，就算要終止也要給對方足夠的緩衝時間以及合理的補償金
額。博優長久替任天堂在台灣處理市場行銷與售後服務等事宜，片面終止契約嚴重影響博
優員工與下游經銷賣店的生意。


　　陳為祥接著提出了博優方面的 3 點具體訴求：

1. 合理理由

　　要求任天堂對於解除曾愛玉職務與終止博優獨家代理經銷的作法，提出合理的理由。

2. 合理期限

　　要求任天堂對於終止博優獨家總經銷給予合理的緩衝期限。

3. 利益分配

　　要求任天堂對於後續在台灣的產品銷售給予博優合理的利益分配。

　　鄭文龍接著表示，曾愛玉為了替任天堂開拓市場而作出許多犧牲，甚至為了抓仿冒還
被黑道開槍威脅。任天堂方面並未親自來台開拓市場，而是成立資本額僅新台幣 500 萬
元的紙上公司，實際業務都是由曾愛玉一手策畫執行，還以個人名義向銀行提出 1 億元
做擔保來取得 4 億元的融資供任天堂溥天運用。曾愛玉在開拓據點、人事經營、廣告宣
傳、取締仿冒與融資擔保上功不可沒，任天堂不能為了割稻尾而片面解約。因此除了提出
訴訟之外，並特別舉辦記者會讓社會大眾公評。

　　在博優方面的說明結束後，現場也開放媒體提問。

◆ 遞狀控告任天堂與展碁 提民事訴訟具體求償新台幣 7 億元

　　首先是被問到既然 97 年 7 月間就已經認定任天堂違反獨家代理經銷約定，當時為
何不採取法律行動時，鄭文龍表示當時博優雖然認定任天堂違反獨家代理經銷約定，不過
因為顧慮到與任天堂的合作關係，因此並未有所行動。如今既然任天堂不顧商道片面解約
，博優方面之後也會同時具狀控告任天堂與該家廠商。鄭文龍原本表示該訴訟是另一個案
子，與這次記者會的案子不同，因此並不願意具體表明廠商名稱，最後在曾愛玉首肯下才
鬆口說出該廠商就是宏碁關係企業的展碁。

　　對於本次提告的具體要求部分，陳為祥表示將要求任天堂恢復博優的獨家代理經銷權
利，如果此一要求無法成立，將提出備案要求任天堂給予合理賠償以維護曾愛玉與博優員
工的權利，博優方面粗估合理賠償金額為新台幣 7 億元，不過由於提出民事訴訟需繳交
一定比例的保證金，因此將先付出 100 萬保證金來提出其中 1 億元的訴訟，如勝訴的話
將接著提出後面 6 億元的訴訟。

　　對於後續博優銷售之任天堂商品的售後服務部分，曾愛玉強調目前還是會持續提供售
後服務，不過因為任天堂方面已經停止供貨給博優，因此之後的售後服務可能會因為缺料
而受到影響。

◆ 曾愛玉辛辣爆料 提出代理權旁落秘辛與利益輸送論

　　曾愛玉接著爆料指出，當初 Wii 的代理經銷權之所以會同時交給展碁，是因為展碁
以當年申請的公司商標「WII（Weblink International Inc.）」“威脅” 任天堂，因此
她才會在任天堂社長的拜託之下勉為其難地讓展碁承接 Wii 的代理經銷，使得博優這 3
年來的經營備感艱辛。她強調自己很照顧底下的小賣店，現在下游有一堆庫存，她自己也
有上億元的庫存，都不知道該如何是好。


　　曾愛玉語帶憤怒的表示，展碁十幾年前申請的明明是公司商標而不是產品商標，但任
天堂卻因此而將 Wii 代理經銷權交給他們，這絕對不只是商標的問題而已，一定有利益
輸送的成分在。她並指出因為展碁的攪局，才導致 N3DS 無法盡快在台推出，因為 NDS
系列產品的代理經銷權一直都在博優手上，展碁只能銷售 Wii 系列產品，現在她不簽字
同意放棄代理經銷權，任天堂也遲遲沒有進一步動作，導致台灣 NDS 系列產品的銷售停
擺，N3DS 也無法順利進入台灣。

　　曾愛玉話鋒一轉，提到退休多年的任天堂前任社長山內溥，她表示自己到現在都還很
尊敬山內老社長，將他視為叔伯輩看待，當年還獲他親自召見 3 次，連在任天堂工作
20 多年的高階主管都說自己從來沒有被山內老社長親自召見過。她認為山內老社長一定
不知道這次的事，要不然絕對不會坐視不管。而任天堂現任社長岩田聰現在根本是一個頭
兩個大，才會讓下面做出這樣的決策。



　　曾愛玉最後語帶保留地表示這次記者會只是第 1 回合，之後還會有第 2 回合。


　　博優經理蔡學煒接受訪問時表示，任天堂自從停止供貨之後就對博優的庫存撒手不管
，後續 Wii 主機全球價格調降時也沒有按照往例提供免費附贈遊戲來彌補價差，導致博
優手頭上的 Wii 主機與展碁提供的 Wii 主機有著將近 2000 元的價差（編按：將免費附
贈遊戲的價差計入時），根本賣不出去。NDS 系列產品目前都還是由博優獨家代理經銷，
展碁無權代理銷售，任天堂停止供貨後台灣就陷入斷貨危機，等博優手頭上的庫存賣完，
台灣就沒有正規代理的 NDS 主機可賣。

　　對於許多玩家抱怨的網路服務與遊戲中文化問題，蔡學煒口氣無奈地表示他知道台灣
玩家幾乎都把這些問題怪罪到博優這邊，事實上對於新產品何時在台推出、內容如何配合
台灣在地需求修改或中文化等決策，都是任天堂基於自己的市場策略來決定的，但是任天
堂又會對博優下達封口令，因此每次被問到時也只能給「目前規劃中」的制式答案。很多
時候他們收到任天堂送過來的樣品也常常看到傻眼，不過他們也沒有權限去更改，只能忠
實地將台灣玩家的需求反應給日本。


　　關於博優方面的指控，台灣任天堂溥天方面表示目前已集合來自各方媒體的相關提問
，第一時間反應給日本任天堂總公司知道，後續將盡快針對這些疑問做出具體答覆，請大
家耐心等待。

　　展碁方面則表示目前並不清楚任天堂與博優之間出現什麼紛爭，任天堂方面完全沒有
針對此事發出任何通知，因此並不影響展碁的 Wii 系列商品代理銷售，也不清楚任天堂
後續會如何處理 NDS 系列商品的代理經銷權。至於博優提出的 “恐嚇” 與 “利益輸送
” 等指控，則不予置評。


　　綜觀本次記者會發言內容，博優方面秉持一貫的 “不顧商道”、“片面解約” 說法
。雖然首要訴求是要求任天堂恢復博優的任天堂商品獨家代理經銷權，不過實際訴求很明
顯是擺在爭取 “合理賠償” 的部分。一方面要求任天堂給付曾愛玉高額的退職禮遇金，
一方面要求任天堂賠償博優現有庫存與未來營運的損失。不過對於任天堂之所以會決定與
博優解約的理由則是閉口不談，由於事涉商業機密，因此外界也無從得知實情，目前只能
靜待兩造雙方之一的任天堂給予正式回應。

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