分享一下E-SHOP退款心得 - Switch

我自己眼包看錯，所以才買錯區 ==
分享一下退款的心得，希望大家購買前都看仔細啦

----------------------------------------------

簡單說就是我買MHR沒看清楚，也沒發摟版上文章
港區刷不過就跳去刷美區了想說價格差不多
結果才發現美區沒中文..

----------------------------------------------

總之我先點進聯絡客服那邊，然後美區的話就要選美區
下面有幾種方式

1.文字聊天式
2.郵件式
3.電話式

小弟菜英文 郵件跟電話大概都無法
所以就用文字聊天式
(我全程都用google 翻譯，想說比較快 自己英文又菜)

一開始會先要你填姓名之類的，但比較重要的是EMAIL，最好是用跟你任天堂ACC一樣的那個

選項，就選NS -> ESHPOP -> 退款 然後就有真人來回覆你了

大概問你什麼狀況、什麼遊戲、遊戲還是DLC、什麼時候購買的
另外就是NS的序號、信用卡末四碼、信用卡到期日

然後記得要申請退款的時候 地區記得要在退款的那個買區，否則他會沒辦法幫你處理

-----------------------------------------------------------------------------

大概是這樣啦

我講了兩次才成功，兩次都是給差不多的東西
第一次回覆是什麼沒辦法通過電子郵件幫你處理)#@*$J#*)$J)#

然後我就再去了二次，第二次我有詢問他說

"聽說每個帳號有一次可以退款的機會，如果可以再麻煩幫我查詢一下"

後來過幾分鐘又再收到回信 就是退款成功了這樣
https://i.imgur.com/ooceObb.jpg


簡單心得分享.. 只是完全是我自己的失誤啦 我眼包==
希望能幫到跟我一樣眼包的人

不過聽說只能退一次 下次記得小心一點QQ
-------------------------------------------------------

更新一下 在 3/31 收到退款了喔
直接退回帳戶 沒有再寄信~ 沒有手續費
--