任天堂在台灣的最佳推手曾愛玉 - 任天堂

轉自今週刊

撰文：賴德剛

二十五年來，獨家代理台灣任天堂業務的博優公司十分低調，董事長曾愛玉更是神祕的商
場女強人，雖然遊戲市場逐漸萎縮，但台灣任天堂在她領導下，去年營業額居然還能達到
六億元，著實讓人稱奇。

「永遠精神飽滿、活力十足」是博優員工對曾愛玉的評語，的確，從外表看不出曾愛玉今
年已經高齡六十三歲，聲音洪亮、笑聲開朗。眼前這位幹練的女董事長，二十五年前意外
地跟任天堂取得獨家代理權，成為國內遊戲機霸主，但這一切都不是她原先規畫的人生路
。

「其實，我年輕時期的最大願望，就是做一個稱職的家庭主婦，壓根兒就沒想過會從商。
」

曾愛玉說，從小就看著父親為了生意到處應酬，待在家裡的時間很少，所以她暗自期許將
來不要走上父親的老路子。

從家庭主婦到任天堂總代理


二十二歲那年，出身於彰化望族的曾愛玉獨自負笈日本，並在大學畢業後嫁給日本華僑，
確實照著自己原來的規畫，過了一段安穩的家庭主婦生活。

但在兩個孩子就學後，骨子裡流著商人血液的她開始坐不住了，他進入丈夫工作的半導體
公司，從事買賣蘋果電腦中IC元件的工作，也在一次偶然機會下，結識任天堂商社相關人
員，此時曾愛玉三十八歲，即將邁入不惑之年。

回想起如何取得任天堂的獨家代理權，曾愛玉直至今日還是不太明瞭，她說：「我不知道
總公司為何會那麼信任我。」

一九八○年，任天堂推出掌上型遊樂器「GAME & WATCH」，立刻引起轟動，只不過當時台
灣沒有開放遊樂器進口，加上根本沒有與任天堂總社直接聯繫的管道，許多想進口GAME
& WATCH的公司紛紛透過管道找上曾愛玉，希望她能協助解決。

藉由之前半導體公司與任天堂間的關係，曾愛玉試著去跟任天堂的人員交涉，希望能取得
遊樂器代理權，只不過當時台灣人口只有一千五百萬人，市場很小，日本方面並不太重視
，因此叫她去找旗下經銷商洽談，最後只獲得了承銷的權利。但這也開始了往後二十五年
裡，曾愛玉與任天堂間的緊密關係。

曾愛玉不但供貨給台灣，連南美洲巴西、巴拉圭的華僑也紛紛向她拿貨，數量相當龐大，
也因此每次向公司提貨時，一出手就是三十萬美元，讓每次提貨金額都只有一、二千美元
的日本當地經銷商，看得目瞪口呆。

不過生意才剛起步，凡事能省則省，運送到巴西等南美洲國家的遊戲機，曾愛玉都會請工
讀生重新包裝，讓原本一箱只能裝一百台機器的箱子，變成三百台，節省了近三分之二的
成本。

另外，當時日本東京有許多由台灣人開的免稅店，也希望能賣任天堂的掌上遊戲，曾愛玉
承諾會供貨給他們。

只不過這些商店，常會在半夜兩點打電話要求送貨，讓她常常忙到深夜還無法入睡。她說
：「沒辦法，答應人家的事情一定要做到。」

隨著業績越來越好，任天堂總公司開始注意到這名來自台灣的中年婦女。曾愛玉被召見，
坐下來沒多久，公司代表就說：「以後台灣地區的業務就交給你了。」嚇了一大跳的曾愛
玉，回想起當時的情形仍不禁莞爾。

處理盜版問題而遭黑道恐嚇


一九八七年，台灣開放遊樂器進口執照，任天堂也正式在台設立分公司，曾愛玉並創立博
優，負責任天堂在台灣所有產品的代理權。

除擔任博優董事長外，曾愛玉還身兼任天堂台灣分公司總經理，全權處理任天堂在台灣的
一切事務，以及行銷策略。

但是曾愛玉立即面臨了一項艱困的挑戰，那就是猖獗的盜版問題。

「那時候的台灣，真的是盜版王國。」曾愛玉說，任天堂從俗稱「紅白機」的第一代家庭
遊樂器（Famicom）開始，盜版遊戲卡匣案件就層出不窮。

台灣當時半導體產業剛開始發展，對於仿冒較為低階的IC技術並無太大問題，因此只要日
本推出新遊戲，沒多久就可在坊間店鋪看到盜版卡匣。

雖然曾愛玉積極地與檢調單位配合，也陸陸續續查獲規模大小不等的盜版工廠，但依然無
法遏止盜版行為，任天堂也透過美國分公司頻頻以「三○一條款」向台灣施壓，那時候經
濟部都只會向她抱怨說：「每一次都是任天堂搞我們的鬼。」卻從來不去思考如何解決盜
版的問題。

也由於盜版工廠背後牽扯的利益龐大，警方只要破獲一處工廠，就會要求博優公司派員去
指認，因此曾愛玉開始陸續接到不明人士恐嚇電話與信件，公司大門甚至還被潑油漆以及
瓦斯槍攻擊，直到現在，位於民權東路的博優公司落地窗都還留著當時的彈孔。

九二年，警方破獲一間專門盜版任天堂新型遊戲機「超級任天堂」的工廠，曾愛玉卻因此
承受極大壓力，因為對方透過黑道以及各種管道向她施壓，要求停止查緝工作，否則將會
對她不利。但曾愛玉不但不理會，反而更積極地與警方合作，「別以為我是女人，就好欺
負」。

由於台灣任天堂業績優異，市場上也開始出現攻訐曾愛玉的流言，除了有人指控她與盜版
商勾結外，更有雜誌影射她因為跟日本任天堂老社長有不可告人的關係，所以才能拿下台
灣代理權，不過這些流言蜚語，並沒有擊倒曾愛玉，反而更讓她努力發展事業。

現金交易 統一、燦坤不例外


除了加強查緝盜版外，曾愛玉在商場上的強勢作為，也讓許多想與任天堂合作的企業紛紛
打退堂鼓。她曾因堅持現金交易而拒絕統一超商的合作提案，就連3C通路龍頭燦坤想要在
賣場內設立任天堂銷售點，曾愛玉也多次退回對方提案，直到現在都還在洽談中。

「我只有一個原則，就是現金交易，再大的公司來談都一樣。」曾愛玉說，從小看到家裡
的布行、貿易商採用月結方式做生意，有時候會出現倒帳問題，所以「有多少錢就做多少
事」的觀念深植在她心中，也因此，只要有人要進貨，無論數量多麼龐大，曾愛玉只會跟
他們說：「很抱歉，請抱現金來領貨。」

雖然國內遊戲界採取現金交易方式的廠商很多，但大多會給經銷商多些寬限時間，不像博
優一定要看到現金後才會出貨。有經銷商表示，儘管博優在這方面沒有太多彈性，但因為
任天堂的東西實在太好賣了，所以大多數人還是能夠接受此方式。

在光華商場已設立二十年的「超人電玩」張老闆表示，曾愛玉在業界是出了名的強勢，一
切都要照她所訂的規則走，否則以後很難拿到貨，「不過，除非是真的惹她生氣，否則曾
愛玉平常人還不錯啦。」他說。

曾愛玉的強勢作為還不僅於此，前一陣子台北地下街某家大型電玩經銷商，因販賣水貨被
她得知後，不但率律師與警察到現場拍照存證，甚至動手扯下一台電視，還不慎砸壞了展
示櫃，讓店家當天幾乎無法做生意，業界戲稱為「砸店事件」，可見超級阿嬤是不好惹的
。

曾愛玉表示，自己是用「誠」這個字來做生意，上從任天堂總社，下到經銷商，只要承諾
過的事情，就一定會做到；相對地，她也會要求經銷商都能開誠布公對待業務上所有事情
。

而就連任天堂日本總公司，也非常佩服這位已經合作二十五年的夥伴，更會主動幫忙曾愛
玉解決各種困難。

五年前，曾愛玉的獨子曾優成，回台灣幫忙已經年近六十歲的母親，第一步就是加強台灣
任天堂的宣傳工作。

由於個性較為低調，曾愛玉這二十年來很少會主動宣傳任天堂的相關訊息；但在兒子進入
公司後，已經可以看到任天堂主辦的活動了。

現在，無論是新遊戲軟體發表會，或是其他與協力廠商合作的相關活動，都可以看到曾優
成的身影。

在日本生活將近三十年，操著一口日本腔調國語的曾優成表示，會回來幫忙是因為台灣任
天堂還有很多可以成長的地方，希望能幫公司做得更好，不過他也開玩笑地說：「沒有辦
法，我的生活費都被董事長控制住了，不回來不行；而且月薪只有兩萬五，是最可憐的總
經理。」

對Wii 不想做過度揣測


談到自己的兒女，曾愛玉說，小孩子國中畢業後，就希望他們能考上好高中，直升大學（
日本許多學院高中畢業後可直升大學），並灌輸他們讀書要靠自己的觀念。

她告訴兒女，如果不想念書也沒關係，畢業後就去外面學技術，自己要能養活自己。「我
工作那麼忙，回到家都半夜一點多了，根本沒辦法管他們，所以一切得看自己的造化。」
她說。

對於即將上市的Wii，曾愛玉不願意揣測會為台灣任天堂帶來多少收益，畢竟這二十多年
以來所遭遇的事情，早已培養出她務實的個性，只要一步步踏實地走下去，並且誠心對人
，任何事情都一定能妥善解決。

看著兒子逐步接手自己一手打下的事業，她欣慰地說：「我都已經六十幾歲了，可以了啦
，沒什麼好再強求的。」

出處:http://www.businesstoday.com.tw/web_content/article.aspx

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之前不是說博優是跟任社有親戚上的關係?

所以才擁有代理商資格

解惑一下吧 XD

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