串流登入失敗 - XBOX

這是微軟第二次跟我要資料了，已經寄過一次網路設定，我猜是用AP的關係，所以又跟我要了一次資料…

兩個禮拜了，還是沒解決啊！！！


親愛的X先生：
您好！
關於您之前聯繫我們告知無法成功串流的問題，工程師已接收您的個案，在調查處理中，為了加快處理進度，需要麻煩您提供您的PC系統配置數據和主機網絡測試的內容，您可以通過以下方式查看您的系統配置資訊和網路數據：
1. PC系統配置資料（點擊開始菜單（Windows Logo）--設定（齒輪圖標）-- 系統—關於）；
2. Xbox主機的詳細網路統計資料（設定--所有設定--網路--詳細網路統計資料）。

按照以下步驟將圖片以附檔的形式發送
1. 確保該文件（附件）小於1MB。因為如果您的文件較大，我們的系統將有可能無法接收閣下的郵件。
2. 請將您的附件以JPG或PNG格式寄出。因為可以減小文件大小，同時也確保我們可以成功地打開您的文件（附件）。
3. 請直接回复此電子郵件，並附上您的附件。

如果您有任何關於Xbox 的疑問或需求，歡迎通過在線聊天或者熱線電話，并提供本次的服務編號1369901725與我們進行聯絡！謝謝！

Xbox 客戶支援中心
Xbox 支援網站:http://www.xbox.com/zh-TW
在線聊天:http://support.xbox.com/zh-TW/contact-us
熱線電話: 00801444231
服務時間: 週一至週五 9:00 am ~ 9:00 pm 週末：10：00 am ~ 6：00：pm


--