上星期剛買的PS4+生還者 當機怪怪的 - PS

上星期為了玩血源而入手PS4
今天剛破關
就想說玩看看另一片剛買的全新最後生還者

更新後進入遊戲 剛開始動畫小女孩送錶給爸爸就當住了@@
按PS鈕想關閉遊戲沒反應 最後是整個畫面當在動畫直到把插頭拔掉重開

在次開機後進遊戲 停在讀取畫面(動畫之前 點點很多的地方 一直放音樂)
不進動畫

請問這個問題該如何解決@@?
(玩血源沒當機過 只有一次摔死就跳錯誤資訊 回遊戲後都正常)

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