XSX 玩Gears5當機問題 - XBOX

※ 引述《ghbneil0527》之銘言
: 從XSS 跳 XSX 安裝了Gears5
: 第一次安裝後遊戲內當機了3次，都是在不同場景，主機是直接關機，還不是只有遊戲崩

: 潰
: 第二次安裝後再同個場景當機2次了，難道我買到機王？
: 但是我小玩地平線4、巫師3都沒有，GTA5還沒試，有人有碰過嗎？

上篇有點久了，這篇來分享XSX的送修歷程

7/24
發現玩Gears5時，主機會自動關機，經過大家建議而先到微軟網站登記送修

7/25
本日為星期日，詢問微軟文字客服是否有收到送修申請，對方回答後端沒有收到
，在確認我的問題後，建議我換一條電源線試試…
換了之後測試一樣會關機後（ 雖然我覺得不意外），該客服請我提供收件地址、
相關資訊，另外需到指定網址上傳發票、主機外觀、序號等照片，
後續再幫我建立維修訂單

7/26
又進線客服確認進度，恰巧為昨日同一個客服，再確認有收到相關資料後協助建立維修訂
單完成
，會寄送mail內含服務代碼，到時候要把此代碼寫在你要寄送的包裝上

7/27
黑貓收走主機包裹

7/29
上午11點收到微軟mail，內容為已收到主機
下午14點再次收到mail為替換裝置已寄出

7/30
收到替換主機，測試Gears5到目前沒有發生自動關機的問題

覺得還蠻迅速的，歷程分享給大家
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