XGP金會員升級法遇到狀況請益 - XBOX

By Lily
at 2023-01-18T18:59

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之前在PChome買的三份12個月金會員

趁著年假前有空想說來儲值

結果兌換過程一個沒注意,隱約看到"US"字樣,結果就變成了美服的金會員

想當然台服不給儲30元XGPU升級,轉美服嘗試刷1鎂也被擋支付

折騰了很久,又多買了一張5USD的禮物卡,一樣不給過

整個破壞了享玩遊戲放鬆的好心情

首先,我的帳號是在台灣註冊

之前一直用台灣信用卡購買台灣商場的遊戲都沒問題

但是之前曾經用淘寶買跨區遊戲

不知道跟這個有沒有關係

序號部份我一直以為是綁定各區的

所以就放心儲值了...

這方面我還是傾向懷疑是微軟後台設定的鍋

而不是PChome的問題

如果有板友曾經遇過類似的問題,還請賜教了,謝謝

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Tags: XBOX

All Comments

By Emily
at 2023-01-22T10:35

應該跟PC家無關,我去年10月底也是買PC家三年金會員,然後用裡
面的餘額成功30元,玩到現在都沒出現過問題

By William
at 2023-01-26T02:10

先聯繫客服看看，然後淘寶買跨區遊戲應該有開VPN兌換吧?

By Mary
at 2023-01-24T04:20

鐵雄大好的已經寫信跟PChome客服索取廠商資料
供貨的應該是第三方廠商

By Faithe
at 2023-01-27T19:56

有種狀況是系統停留在上次跨區IP地點/兌換網頁顯示信箱(US)

By Elvira
at 2023-01-24T04:20

https://i.imgur.com/UgG1K3i.png 台帳兌換序號都是USD0.00

By Lauren
at 2023-01-27T19:56

之前有類似狀況都是連繫客服協助取消會籍後再復原，試試看

By Jessica
at 2023-01-24T04:20

跟你有點類似，之前淘寶被退，pc24買金會員結果忘記換回台
灣區儲下去要升級30元失敗，後面就是找官網的線上客服反應
，後面寄email，會要你附上你的購買序號(pc24的訂單明細就
可以了，但是圖片要後製上服務編號)、購買的發票，回傳後
就等結果(中間客服有撥電話過來但是我忘記是為啥了...前後
不到一天就解決了)