XGP金會員升級法遇到狀況請益 - XBOX

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之前在PChome買的三份12個月金會員

趁著年假前有空想說來儲值

結果兌換過程一個沒注意,隱約看到"US"字樣,結果就變成了美服的金會員

想當然台服不給儲30元XGPU升級,轉美服嘗試刷1鎂也被擋支付

折騰了很久,又多買了一張5USD的禮物卡,一樣不給過

整個破壞了享玩遊戲放鬆的好心情


首先,我的帳號是在台灣註冊

之前一直用台灣信用卡購買台灣商場的遊戲都沒問題

但是之前曾經用淘寶買跨區遊戲

不知道跟這個有沒有關係


序號部份我一直以為是綁定各區的

所以就放心儲值了...

這方面我還是傾向懷疑是微軟後台設定的鍋

而不是PChome的問題

如果有板友曾經遇過類似的問題,還請賜教了,謝謝


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All Comments

Emily avatarEmily2023-01-22
應該跟PC家無關,我去年10月底也是買PC家三年金會員,然後用裡
面的餘額成功30元,玩到現在都沒出現過問題
William avatarWilliam2023-01-26
先聯繫客服看看,然後淘寶買跨區遊戲應該有開VPN兌換吧?
Mary avatarMary2023-01-24
鐵雄大好的 已經寫信跟PChome客服索取廠商資料
供貨的應該是第三方廠商
Faithe avatarFaithe2023-01-27
有種狀況是系統停留在上次跨區IP地點/兌換網頁顯示信箱(US)
Elvira avatarElvira2023-01-24
https://i.imgur.com/UgG1K3i.png 台帳兌換序號都是USD0.00
Lauren avatarLauren2023-01-27
之前有類似狀況都是連繫客服協助取消會籍後再復原,試試看
Jessica avatarJessica2023-01-24
跟你有點類似,之前淘寶被退,pc24買金會員結果忘記換回台
灣區儲下去要升級30元失敗,後面就是找官網的線上客服反應
,後面寄email,會要你附上你的購買序號(pc24的訂單明細就
可以了,但是圖片要後製上服務編號)、購買的發票,回傳後
就等結果(中間客服有撥電話過來但是我忘記是為啥了...前後
不到一天就解決了)
Elizabeth avatarElizabeth2023-01-27
Odelette avatarOdelette2023-01-24
阿我想起來了,我是先線上文字客服,然後客服請我留電然後
她撥我的手機給我跟我通話確認email資訊那些的(海外收訊不
是很好建議聲音開到最大)
Joseph avatarJoseph2023-01-27
感謝Q大浮出來提供經驗 謝謝
Gilbert avatarGilbert2023-01-24
VPN到美國再轉XGPU,客服教的
Emily avatarEmily2023-01-27
阿不過這個方法是當初我日本帳號買台版金會員,客服教
我VPN到台灣再儲值的解法,你試試看
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-01-24
剛剛也有嘗試VPN到美國,也是不行呢
Emily avatarEmily2023-01-27
我當初跟你一樣,上班時間聯絡文字客服幫你處理,他問什麼
你答什麼就可以了
John avatarJohn2023-01-24
更新 聯繫客服後24小時內結案了
推個微軟客服的處理效率
Agatha avatarAgatha2023-01-27
推!