XGPU升級問題 - XBOX

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我也是在等二月降價後升級XGPU的人之一,
我的帳號在古老的 XBOX360 時代是日區帳號,
現在因為已經全區了所以沒注意到這個問題,
2/1 我買好了三年份金會員,用 momo 賣場的下載版序號儲值進去成功,
但是用微軟賣場的第一個月 30元 XGPU 升級時,出現

「變更您的 Microsoft Store 地區
您目前有不同地區中的訂閱。 如果仍然無法使用,請連絡支援客戶。」

已經按照說明把帳號改回台灣區,失敗,
改回日本區並且到日文版商城升級 XGPU (日幣100圓) 也全部失敗,
錯誤訊息都是上面這條,請問是否可解決?

已按照下列說明操作過了,旁邊的線上客服看起來也放假中,
https://support.xbox.com/zh-TW/help/account-profile/manage-account/update-microsoft-account-country-region

真人客服電話 00801444231 好像是放生了,語音報完後直接斷線,
請問還有什麼方法可以解決呢?
謝謝

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All Comments

Necoo avatarNecoo2022-02-04
等開工再問客服吧
Jacky avatarJacky2022-02-05
人工幫你處理肯定比現在電腦弄有辦法
Tracy avatarTracy2022-02-05
用日本vpn 試試?
Puput avatarPuput2022-02-06
原來一堆人都踩到原本帳號是日區的問題XD
00801444231現在打進去也沒人接,等放完假吧
Damian avatarDamian2022-02-05
我是想先轉區也轉不過去
Oscar avatarOscar2022-02-06
同樣問題QQ 等客服了