xbox360手把的送修問題 - XBOX

※ 引述《kevin85486 (WoooooooooooD)》之銘言：
: 我這陣子買了一支pc可用的360原廠手把
: (紅色外包裝、黑色外殼的手把)
: 大概就玩玩Steam上的遊戲，
: 就在今天我發現到左類比有飄移、推出去不會歸回中心點的問題
: 我查了一下，保固有三個月。我想問問微軟能不能送修，但是不知道程序是怎麼做的，我要先上網註冊這支手把的序號是嗎？
: 如果是的話，我該怎麼做呢？
: 這是我第一次接觸xbox系列的產品，在此拜託各位解答了Orz
: 另外問掛一下，360的左類比本來就不太穩嗎？一支手把的價錢不便宜。我也是正常使用，沒想到這麼快就發現問題QQ
最近剛送修一支xbox one s手把(單買),分享一下送修流程
首先進這個網頁http://support.xbox.com/zh-TW/contact-us
把你的問題選一選之後步驟4選擇與XBOX支援服務交談
之後會有客服人員詢問你的問題,當然手把要在保固內
他會要求你拍手把正反面照片,也需要購買證明或發票,不過這要等交談結束後
他會寄一封信給你,之後再把所需資料回覆給他即可
他確認沒問題後會再寄一封信給你,只要照他信裡指示做即可
我是在3/8號的時候寄出到他指定的地點,3/10號就收到替代配件已寄回的信
雖然今天才剛收到,不過收到的手把看起來是新品,因為還附盒子,裡面電池也未使用過
本來以為會只有一支手把,看來XBOX保固還是不錯的,雖然時間短了點

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