XBOX ONE遊戲閃退 - XBOX

各位版上先進好,
小弟最近購入一台X1,
已迷上Forza Horizon2的世界,
不過有遇過遊戲閃退（當機）的情況,
有時甚至是剛執行遊戲進入主選單時就發生（已遇過3-4次）,

另外,之前有執行過Ori and the Blind Forest,
也遇過近主畫面就當掉的情況！

想請問一下此情況要如何解決？
這是系統問題還是？
如果整台主機恢復原廠預設（重置）能否改善？

＊不好意思,剛接觸這個遊戲平台,很多地方不懂！

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