Steam退款心得XD - Steam

是說前陣子Square Enix週的時候

失心瘋買了Tomb Raider GOTY....(我已經有Tomb Raider本體)

結果後來發現DLC都是多人內容.....
覺得真是天殺的不值得XD"
所以決定要退費!!!


於是乎我寄了一封信給steam:(以下有破英文注意XDDD)

Hello,
I want to refund Tomb Raider GOTY
Because I found made a mistake with this order
so I want to refund

(actually I already have this game although it's not GOTY edition.
I don't want these DLCs anyway)
and I want to buy another game


Thanks for the help and have a good day.

大意就是我下錯單了XDDD
(其實是我不想要DLC)
請讓我退費~
後來過了幾個小時客服就回覆了:


Otaval 您好：

感谢您联系 Steam 客服中心。

与绝大多数的软件销售一样，我们并不为任何透过我们网站或Steam客户端所购买的游戏
、DLC 或游戏内的物品提供退款或退换。

我们会破例提供一次性的顾客服务。Steam 将会以该单一或数个商品之购入金额替您的
Steam 钱包进行等值储值。

本次储值同时也会将该单一或数个商品从您的Steam 库移除。

请您答覆确认是否希望我们如此进行。


所以現在steam可以選擇中文客服囉!!XDD

只要以後在提問語言選擇簡體中文(Simplified Chinese)
(怎麼沒有繁體....可惡)

就可以用中文提問囉!!

然後我又寄了一份確認信以後就退費了。

不過要注意的是，
金額會全數退到Steam錢包而非原本的銀行帳戶哦。

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