STEAM被盜刷 - Steam

因為我帳號解鎖了

特別來發文 說明一下情況

如果未來 有人帶賽帳號被盜也許是個參考


被盜要在這裡申請帳號

https://support.steampowered.com/index.php

照其他人說法 申請的帳號名稱 要跟被盜的號名稱一樣

至少我是照著做了

之後點選

Reclaiming a Hijacked Steam Account
http://i.imgur.com/Iys7ffZ.jpg

之後點旁邊
http://i.imgur.com/RnvVoth.jpg


像我有一款 XCOM 所以就填了

我帳號被鎖定了 所以選倒數第三項

http://i.imgur.com/ywQalGK.jpg


之後
http://i.imgur.com/IY1rttd.jpg

紅線部分 因為網路上說 要填被盜當時使用的信箱 不管如何 我信了

subject 填上你的標題

Your question 填上你的不滿

steam Account Login Name 填上你受害或被盜的帳號

CD KEY 我有XCOM 所以就填XCOM


之後發送 帳號中就會多一個問題

http://i.imgur.com/zYkKtf3.jpg

然後手寫一張資料拍照

上面要有

遊戲序號(證明你有買)

案件編號 (在你帳號裡)

STEAM ID (你被盜/受害的ID)

E-mail (我不太懂 所以新舊兩個都寫)

http://i.imgur.com/p9KNheC.jpg


彙整在一起後 上傳

之後官方會用 烏龜般的速度 處理你的要求
(往好的方面想 龜兔賽跑 烏龜終究是到達了終點 哇~真感人)

網站上提到 同一案件 不要重複發送 官方是依順序處理

於是我很有耐心的 等了一個月

很好 一點回應都沒有 讚!

根據爬文說法

如果官方一點反應都沒有 可以試著再發一封

於是我照做了 的確有回應

隔沒多久我解鎖了


這個嘛~ 我想官方是看得懂中文 我猜?

因為我文章大部分 都是中文

雖然官方的回文都是英文

經過這次事件

原本我為STEAM的好感度 從10提升到70

看來這制度也沒想像中的這麼爛

不論如何這個客服贏得了我的尊敬

現在我選擇了一個

有兩段式認證的信箱

也確定STEAM GUARD 也有正式啟動

不過這有啟動還真分辨不出來 = =

我以前是有啟動的 至少看起來是這樣

不過信箱兩段式認證 是最近才知道要啟用
http://i.imgur.com/NrFV95F.jpg


希望這篇文章 永遠不要有人用到

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以前當學生,都是～～～～～ 崮
(猛)
只要我喜歡,有什麼不可以 ˊˋ
現在出社會,都是.......... 囧
ˊ虛ˋ
只要還可以,我什麼都喜歡 ˊˋ

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