Steam帳號被盜 一天內取回案例分享 - Steam

被盜的原因我自己也不太知道
我沒有點steam好友奇怪的連結

3/5 晚上看到信件 陸陸續續有東西被賣掉
都是透過社區市場 賣東西給別人 而且對象的id還看得到
錢包內的五百多元也都被清光

3/6 半夜1點左右 被改密碼 和 信箱 因此收不到驗證信

3/6 半夜兩點半 看到被盜後 到原本的信箱去找一個連結

信件標題是Recent changes to your Steam account

接著到信件最下面找
use this account specific recovery link

這個連結是專屬給你去申訴的 如果帳號有疑慮 就趕快找回
就算你的密碼 和 信箱都被改掉

你只要在最後的客服環節 提供這些東西
1.原本的信箱
2.帳號id
3.最近有儲值過的序號

例如我最近有儲值 原子之心，我提供正確序號
接著把上面的東西寫在紙上，然後我保險起見和自拍一張

我把信箱內的交易紀錄都附上
並且截圖

信用卡的後四碼 英文地址 之類的資料都附上

3/6 晚上五點半左右 就取回帳號
取回後馬上啟動雙認證 + 手機驗證 不敢再耍白癡了

上面那個連結真的是救命稻草，可以暫時封鎖帳號外 還可以提供一個窗口溝通
建議還是用英文簡單描述一下帳號被盜


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