Steam將有條件移除遊戲不可退款之限制 - Steam

※ 引述《hn9480412 (ilinker)》之銘言：
: ※ 引述《riap0526 (riap0526)》之銘言：
: : 4.Steam 錢包
: : ‧透過 Steam 買的才能退，儲值卡不行
: Steam 錢包的部分，只要是沒有動到要退款的金額是沒有甚麼大問題。
: 簡單來說，我帳戶內還有30美金，我今天透過Steam刷了50美金的錢包餘額。但我反悔想
: 退回。
: 那你在這14天內不要花超過30美金基本上你要退的50美金都是會退給你的。
: 新版的Steam Support比較偏向用FAQ的方式來引導你解決問題。
: 你如果要透過Steam 客服人員處理進階性問題(例如帳戶被盜用、購買遊戲上的問題)
: 還是要用舊的Steam Support帳戶登入
: 而有人會認為我只要開離線模式玩遊戲玩到破台後再退款就好啦。很遺憾，現在Steam的
: 程式碼有加入離線模式的遊玩時間...
: https://goo.gl/WcL4r7
: 另外在濫用的部分中提到
: We do not consider it abuse to request a refund on a title that was
: purchased just before a sale and then immediately rebuying that title for the
: sale price.
: 如果你在夏季特賣被打臉了想退款。Steam不會認定為濫用退貨機制
http://steamcn.com/t131421-1-1 Steamcn 粉槍有更新一些部份

6月4號更新：在新的退款政策推出之後，
感覺到利益可能會被損害的開發者們開始了的討論，
目前總結了以下關於濫用的問題

1.平均遊戲時間，有的遊戲不到2小時就能完成怎麼辦
2.所有遊戲都可以「免費」玩，比如有人不斷創建小號怎麼辦，
該有多大的懲罰力度
3.離線模式，追蹤是否準確，是否會有手段阻止時間累計？
4.交易卡，掛了卡賣了就跑怎麼辦？確實因為遊戲關係想退款，
掛出來的卡片該怎麼辦？能賣嗎？
5.如果遊戲本身可以脫離Steam運行怎麼辦？下載完畢後退款就偷偷玩了？
6.如果遊戲在Steam上提供試玩版，能否進一步阻止退款？
7.原聲怎麼辦？下載可能只需要幾分鐘

對此，Valve員工剛給出了較為籠統的回覆：
總的來說就是Valve已經專門有1位員工來審批每一個退款請求，
並且會通過實例來歸納出行為模式，也就是累計處理的經驗和數據，
在適當的時候也會提高限制退款的權限。同時也歡迎開發者們舉報濫用的行為。

提出這些被濫用的問題的，應該都是想鑽漏洞的人吧，ㄎㄎ

另外，退款遊戲的成就問題，我之前推文有說
退款之後，安裝會變成購買，遊戲還是會在遊戲庫裡面
這是我參加的一個群組人說的，他是退 Hatred，
不知道能不能透過客服把庫裡遊戲刪掉，成就紀錄刪除的

我覺得兩小時可以退款，有個好處是一堆綠光出來的糞作
截圖優美好玩，實際上亂七八糟，這種遊戲製作者就必須對它們製作的遊戲
投下更大的心力

不過對於像是鳥故事那樣子的遊戲，就比較尷尬了
故事短卻感人，但是一定會遇到一些破關就退的玩家，也會壓縮到遊戲製作者的利益
我個人是覺得..可以的話還是做超過兩小時的內容吧..

掛卡的問題，的確只要改成兩小時以後才會開始掉卡就解決了

Steam現在有離線追蹤遊戲時間的方式
不過如果我離線之後斷網，調整系統時間來玩遊戲，不知道有沒有影響這部份
我都用這種方式在玩 Clicker heroes..

還有第五點，有這種遊戲嗎..?
這種遊戲不就跟 DRM-free 一樣嗎？

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一般路人：「賣 ooo 原價七五折購入送人，結果朋友不玩，打五折出」
正義使者：「這入過包嗎，遲早入包的遊戲賣五折？」、「最低二五折，賣五折？」
　　　　　「許願嗎？」、「看戲囉」、「不是最低還敢賣鄉民？」、「XDDDDDDD」
使者同伴：「賣 ooo XX 元。」（比最低貴三倍，或是包貨）
正義使者：「又來推坑了！」、「推！」、「超好玩！」、「有點貴，但是值得！」
　　　　　「（無視）」、「不錯的價格，推推推」、「佛心啊！！，大大太佛了！」

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