steam客服的水準讓人無言 - Steam

Susan avatar
By Susan
at 2017-04-04T15:25

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近期遇到了total war warhammer無法下載的問題

於是小弟寫信去問steam客服，因為過去退費也是都寫英文的

所以就用英文的方式寫上我的問題送過去

(本人英文不大行，文法有點糟，希望大家別太挑剔)

但沒想到現在換成台幣計價之後好像連客服都是換成中國人!?



1.這是我一開始寄信內容的截圖

http://imgur.com/1ptHtlW


2.這是昨天收到的回覆
http://imgur.com/EZHZPeO

看完就覺得，呃，其實我已經照著sop上面的步驟都做過了

然後前面叫我用中文敘述問題，最後又用英文回覆我?

感覺有點無言


偏偏這個是humble 月包買的

已經沒辦法退了

有點無言，看來只能等換電腦的時候再來玩好了

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Tags: Steam

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2017-04-06T11:30
跳針客服
Elma avatar
By Elma
at 2017-04-08T08:10
台灣人最有水準
Andy avatar
By Andy
at 2017-04-08T17:50
客服都差不多吧...印象中最好的是BZ的，不過速度稍慢
Joe avatar
By Joe
at 2017-04-12T17:02
XDDDDDDDD
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-04-16T12:27
用過服務最好的是EA線上客服 超有效率
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-04-17T05:18
有可能兩次處理的客服不是同一人
George avatar
By George
at 2017-04-19T08:20
第一次好像是罐頭回文，第二次才是回答答案
Elma avatar
By Elma
at 2017-04-19T10:30
下次用中英回報會有啥答案?!
Isla avatar
By Isla
at 2017-04-19T18:08
以前steam客服更爛 帳號有問題的處理超慢 回信都要很久
現在不知道改進了沒
Regina avatar
By Regina
at 2017-04-20T02:14
屬名不同人呀~ 就目前最快能解決的人是講英文的人這樣~
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-04-20T07:24
署名 ~
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-04-23T12:39
Warframe的客服 服務到我以為交到朋友了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-04-28T00:52
EA Origin線上客服不錯+1
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-05-01T07:05
推下次用雙語XD
Adele avatar
By Adele
at 2017-05-02T08:27
什麼steam有客服?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-05-05T00:16
EA Origin線上客服不錯+1
Erin avatar
By Erin
at 2017-05-06T14:00
EA客服很棒
Megan avatar
By Megan
at 2017-05-09T19:31
EA客服會送折扣券的
Rae avatar
By Rae
at 2017-05-10T13:23
Uplay不知道是客服問題還啥 回報第一次石沉大海第二次
也差點 還好第二次有另外一個人來幫忙才解決
Dora avatar
By Dora
at 2017-05-11T21:57
uplay客服之前我帳號某遊戲不能玩，他過一個月跟我說你
怎麼不換個帳號試試
Christine avatar
By Christine
at 2017-05-15T11:26
playU真的很誇張，我成就無法解鎖，回我在解一次
Enid avatar
By Enid
at 2017-05-19T01:18
是全破之後的成就，是叫我砍存檔在破一次嗎..XDD
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-05-20T13:57
Uplay客服真的很靠背 PS4版榮耀戰魂 客服叫我刪存檔
問題是PS4版的榮耀存檔根本不能刪...完全是隱藏的看不到
到底是要我刪個屁
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-05-23T21:52
最好的就EA線上 可惜台灣區的撤掉了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-05-26T09:07
BZ現在有線上客服，速度算很快了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-30T03:59
EA客服會送折扣券，之前是送15% off的
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-02T05:50
我之前Civ 5有啟動問題去2K的客服，雖然有香港客服站，我
還是中英都附，只是最後還是只能叫我不要用Win 10,沒解決
問題
Mason avatar
By Mason
at 2017-06-02T07:02
我退費都用中文耶 我想退掉買雙人包 好的錢會在十
四天內進帳
James avatar
By James
at 2017-06-02T22:39
我們的客服部真的有人

Trine 2 -85% off

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By Zora
at 2017-04-04T15:14
http://store.steampowered.com/app/35720/ 　　原本被the bridge跳75%off的提醒而點入steam 。但瀏覽著版友的介紹，這遊戲跟已玩過的紀念碑谷 相似，有些糾結。於遲疑不定之時，看到trine2大特 價，只比史低高了5%，應當是可入手的價位了。 　　想詢問 ...

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Hazel avatar
By Hazel
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身為年過三十的上班族小叔，趁清明終能一償宿願扮演妙齡女學生（祖先對不起）。 馬拉松式16小時後，本以為感觸會在一兩天後散去，沒想到縈繞卻是與時俱深。 希望藉著過時地分享過時心得，也能夠在心裡給這體驗一個closure。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 課堂中一 ...

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