STEAM主帳密碼錯誤 - Steam

Table of Contents

大家好~小弟有個問題想請教各位

就是我的帳號昨晚11點還都是正常的~

今天中午上班休息時間回家開電腦卻發現帳號無法登入

發現密碼可能被改過~而且用取回密碼那邊~信箱已經不是原本我的信箱了


但我有啟動STEAM GUARD~

所以必須是可以登入我信箱的人才能改密碼

此時我又登入了我信箱查登入紀錄~全都是我自己登入的紀錄

這一點都不科學啊~~


我平常上網習慣算是很好~防毒軟體用的是正版的卡巴~系統是正板的WIN8

而且昨晚才定期掃完毒~今天帳號不能登入後又掃了一次(非快速掃描)~一樣是無毒狀態


我又看了我自己STEAM的首頁~那個上次登入時間是在我還在正常使用的時間

也就是從昨晚我關電腦過後~到今天現在為止我帳號並沒有人登入過

看起來不像是被盜帳號~

信箱跟手機同步照理來說如果真的被盜的話~我手機會先收到STEAM更改密碼的信件

可是目前看來都沒有~


再不然就是盜帳號的是先登入我信箱→改信箱密碼→再改STEAM帳號

→最後把改STEAM密碼信件刪除→接下來改回我信箱的密碼

盜帳號的人會那麼的"搞剛"嗎??

有人發生過類似的情況嗎???



P.S.我已寫信詢問STEAM官方了~並且提供所有能證明該帳號的所有人是我的資訊

但如果有人有更快的解決方法可以提供給我知道嗎??

第一次碰到這情形超級灰心的~帳號養了10年裡面買了好多遊戲

而且才剛組完一台新電腦可以玩遊戲不LAG~卻遇到這種事

實在是哭哭了......

--

All Comments

Belly avatarBelly2015-03-21
你有點了什麼奇怪連結嗎@@
Andrew avatarAndrew2015-03-24
沒有奇怪連結~我的STEAM帳號也沒加怪怪社團
Rachel avatarRachel2015-03-28
唯二加的群組是Indiegala跟WGN Chat
Genevieve avatarGenevieve2015-03-29
我開信件都是用手機開~所以中木馬的機率應該不高
Gary avatarGary2015-03-30
帳號只有我自己一個人知道~沒代購過~都是自己刷卡
Hazel avatarHazel2015-04-01
你的狀況真的很神奇,我唯一能想到的就是你身邊的
Faithe avatarFaithe2015-04-02
人直接打開你電腦,直接操作Steam或是信箱
不過依照以前的例子,只要你能提供信用卡刷卡的資料
Linda avatarLinda2015-04-06
帳號應該都拿的回來, 只是要花幾天的時間
Regina avatarRegina2015-04-08
比較好奇的是要在哪裡看信箱被改? 我剛剛測了一下
client端的忘記密碼 只會要求輸入使用者帳號
Bennie avatarBennie2015-04-12
就取回密碼那邊,選知道帳號,接下來會叫你輸入認
證信箱,我輸入之後寫信箱錯誤,明明三天前我才買or
i,信箱還有steam的感謝購買信咧,今天就說出錯,
握是想還有一個可能就是官方的database出錯,把我帳
號的資料跟別人的搞混了,因為前幾個禮拜我信箱有
收到要求輸入steam認證碼的信,我看到就直接刪除,
說不定跟這個有關
Ophelia avatarOphelia2015-04-15
前面講反了,是選忘記帳號,它會叫你填認證信箱,
那邊我填入之後就跟我說無此信箱
Cara avatarCara2015-04-18
我記得他是要你輸入寄到信箱的認證碼吧??
Agatha avatarAgatha2015-04-23
是要輸入啊,但我壓根沒收到信
Audriana avatarAudriana2015-04-24
哦看到後面了,但是為什麼要選忘記帳號?
Kumar avatarKumar2015-04-25
而且我有輸入買的實體遊戲包裡面的序號,它寫會寄信
到認證信箱,我也都沒收到
Mason avatarMason2015-04-26
我選忘記帳號只是想試試看各種能取回帳號的方法
William avatarWilliam2015-04-27
沒收到認證信的話... 不確定跟之前很多人收不到認證信
有沒有關係。
George avatarGeorge2015-04-30
我寄給官方的信中已包含信用卡資料,以及信箱內購買
遊戲的感謝信截圖,還有實體包序號的相片(裡面有一
張紙上面寫著我帳號一起入鏡)
Anonymous avatarAnonymous2015-05-02
爬了整個晚上國內外各大相關論壇,沒人的狀況跟我一
樣,我也只能當帳號被盜來處理,但真的不像是被盜
Joe avatarJoe2015-05-05
這也不是被鎖,因為我沒用過外掛,最多就火影忍者
的漢化檔,但那已經是去年的事了,而且年初電腦重
灌就沒繼續用漢化檔了
Olive avatarOlive2015-05-07
我以前有遇過,明明Gmail也綁認證應該不可能被換密碼(
沒被換信箱),結果死活就是登不進去
Harry avatarHarry2015-05-08
後來傳資料問客服,客服說似乎好像有人搞錯帳號登錯之
類的(可是我也沒收到保護或改密碼的信),之後改個難一
點的密碼就把這事算了
Joseph avatarJoseph2015-05-11
老實說我也懷疑是官方data有問題,導致有人登帳號改密碼
資料出錯改成我的,因為客服當時也沒跟我說很清楚,只
跟我說一定不是被盜
Jessica avatarJessica2015-05-15
基本上我當時也是一樣提供相關資料,就耐心等吧
Hedy avatarHedy2015-05-18
謝謝樓上r大的回覆,看來目前真的只能的等了
Dorothy avatarDorothy2015-05-19
信箱部分有開啟2階段認證嗎?
Regina avatarRegina2015-05-21
信箱有開,我對資安還滿要求的