Steam 遊戲代購交易糾紛請益 - Steam

小弟 9/27 向某水果賣家購買 Call of duty: Black ops 2。購買後我立刻支付連付款。

付款後賣家主動提出取消交易。我同意取消交易，遊戲改向其他賣家買。

結果交易取消成功後，賣家又突然跟我說序號有了準備出貨。我看到訊息立即回覆：交易
已取消，請不要出貨。但賣家還是逕行出貨，然後跟我說：序號已經出貨，所以錢不能退
還給我。

之後賣家在露天上給我 line 要我連絡他，結果連絡後賣家一樣跟我說序號出貨就是不能
退，拒絕將錢還給我。我去向支付連申請退款，也說賣家戶頭餘額不足，退款失敗。

個人有種被「強迫買了東西」的感覺。之後連絡賣家，賣家也只是「我真的很抱歉」，真
的很抱歉但我錢就是不退。


已經去露天客服檢舉這個賣家了，想請問諸位大大小弟還能採取甚麼行動呢？請問類似案
件消保會會處理嗎？謝謝！


六、備註：

Line 聊天記錄：http://imgur.com/Ih72Tug


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