Steam deck 畫面卡住/黑畫面 問題 - Steam

各位SD先進大家好，
小弟手邊剛好沒有windows筆電/桌機可以玩steam遊戲/D4
而且掌機是陪小孩睡覺神器，
於是趁著SD夏特就入手一台256GB


這兩天裝完遊戲後，就一直會遇到黑畫面或是畫面卡住的問題
想請問一下這種情況是軟體問題(可以自己解決?)還是硬體問題?...
我有大概爬完板上跟deck有關的文沒看到類似的情況
估狗也查不到什麼東西

發生問題的情況大約是
開機後到選擇遊戲>開始遊戲，這中間按按鍵都會有機率在切換畫面的過程中閃黑畫面
會造成眼睛不舒服的那種閃黑畫面

另外就是
目前有玩的遊戲是潛水員戴夫, Hades & D4
潛水員戴夫大概玩了三個小時左右，中間畫面卡住了七八次
就是突然螢幕上的畫面卡在遊戲過程中的一個畫面(上面的系統效能也會停住)
感覺按按鈕遊戲還是會進行但是畫面就是卡住不更新，按電源鈕重開也是一樣
Hades也是玩兩個多小時發生兩三次一樣的問題
D4也是
有時候可以按steam鍵退出遊戲重開(還是很煩)
有時候steam鍵沒反應的話就要長按電源鍵重開系統

我不確定是不是因為用桌面模式裝D4的過程中有裝麽軟體導致系統有問題
剛剛將SD回復原廠設定後，裝潛水員戴夫玩了半小時又畫面卡住兩次
第一章從海盜手中拯救海豚我已經救了五遍了
我希望我也能被拯救啊....

想請問我這個狀況有解嗎?
還是要回報客服換新機子...?
感謝





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