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Square Enix刷卡問題 - Steam

Edwina avatarEdwina · 2016-11-24

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事情是這樣的

昨天晚上看到Square Enix的萬惡特賣活動，尤其是Just Cause 3 本體+全DLC才臺幣687
....

小弟我不顧荷包君讀哀號，拿出visa卡刷了下去，當下就收到了扣款的簡訊，但是一直等
呀等，都沒有收到Confirmation Mail,上去Square Enix登入也都沒有看到。

尤其My Order那邊是空的，購買歷史也沒有顯示半點東西，有人跟我遇到類似狀況的嗎?
請問版上各位大大我該怎麼辦呢?
http://i.imgur.com/sTIztXN.jpg

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All Comments

Jacob avatarJacob2016-11-28
我也是一開始visa過了，沒收到email
決定改paypal再買一次，如果多出來就送人
用paypal就有收到後續確認手機的mail
但是確認完後他們還是說等他們團隊確認才能給我key
現在卡著沒消息，order也只有paypal刷的那筆
Margaret avatarMargaret2016-11-30
順帶一提我買奇妙人生
Candice avatarCandice2016-11-30
我是paypal過了之後馬上受到序號
Charlie avatarCharlie2016-12-02
沒有要求手機認證嗎？
Andy avatarAndy2016-12-05
我一開始也是用fb登入，但他說這fb查不到會員，又叫我填
資料註冊，註冊完後他自己把fb和新帳號綁在一起…
Doris avatarDoris2016-12-07
前幾個月買 FF5 時,過一天才有資訊,三天後才給 key
Quanna avatarQuanna2016-12-08
我透過 PayPal 刷的,不放心的話,可寫信到 SE 客服
Emma avatarEmma2016-12-13
不過要有耐心,一天後才回信
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-14
我直刷 之後有手機驗證 驗證完 睡了一覺序號就來了
Anonymous avatarAnonymous2016-12-16
我也是隨便掰地址，手機是台灣的
我昨天睡前申請的，目前快12小時
Mason avatarMason2016-12-17
但是還是有收到認證
Key倒是還沒收到就是了
Joe avatarJoe2016-12-18
是的，我那時候進認證頁面他直接判斷我區域在台灣，於是
直接填09開頭
Gilbert avatarGilbert2016-12-20
剛剛刷完立馬收到確認信
Jack avatarJack2016-12-23
剛用paypal買，10分內就收到mail通知款項確認過了，所以
Carol avatarCarol2016-12-27
我想直接用visa刷的話時間會拖比較久吧
Zanna avatarZanna2016-12-31
樓上大大有拿到key 了嗎？
Regina avatarRegina2017-01-05
http://i.imgur.com/k7qvLQ9.jpg 刷成功就會收到這樣的
Dorothy avatarDorothy2017-01-06
信，然後紅色圈起來的地方點進去就能在官網拿key了
Tracy avatarTracy2017-01-11
拿到Key了 不過我是刷MasterCard
Brianna avatarBrianna2017-01-13
https://store.na.square-enix.com/account#/orders
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-17
Order這邊真的都是空的嗎
Puput avatarPuput2017-01-18
我自己是用Paypal和卡前後刷過兩遍，都有要用手機驗證，懶得驗
Queena avatarQueena2017-01-22
，就扔著不管，後來用卡刷那的那次雖然沒驗卻也通過
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-01-25
而我用Paypal附款那單雖然沒通過，但Order上還是留有那次的
Rebecca avatarRebecca2017-01-26
記錄（顯示Pending validation）
Odelette avatarOdelette2017-01-31
跟你一樣VISA刷玩到現在沒下文 我是刷FF 怕價錢調回去
Michael avatarMichael2017-02-02
到時候就不認帳了
Ula avatarUla2017-02-03
要不是FF系列,有些Steam鎖購買的話,真的很不想在SE上面買
Ethan avatarEthan2017-02-03
我五點寫一封信聯絡客服，跟他說我買了兩次，是否visa會
扣款但是沒有key
Yuri avatarYuri2017-02-03
就在剛剛七點收到可以兌換遊戲key的信件
回去官網對照是paypal付的那筆（也是唯一有出現在帳戶的o
rder)
Visa後續還要等客服回信
Daniel avatarDaniel2017-02-08
一定(; Д `)
Valerie avatarValerie2017-02-10
在剛剛收到visa訂單的手機認證信了…
所以他可能真的很慢
Bennie avatarBennie2017-02-13
我是直接辦新帳號 不是連動 我中午寄信 剛剛收到回信
Hardy avatarHardy2017-02-17
應該是美國上班了 處理完就收到確認信了
Vanessa avatarVanessa2017-02-18
我刷完visa立刻收到確認mail