Sony更新數位內容退款政策(非愚人節) - PS

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https://i.imgur.com/Yd37rlm.jpg

主要分成幾個部分,首先是數位內容:

這部分包含遊戲本體、附加內容、季票、遊戲內消耗品…等,玩家現在可以在14天內取消購
買並取得PSN錢包的退款,但要特別注意你如果已開始下載或串流這些內容,就無法適用此
政策,除非那數位內容是有錯誤的(我想可能是遊戲有嚴重bug導致不能玩…等)

季票收錄的任何數位內容還沒開始下載、串流前14天內可退費,遊戲內小額付費道具,如果
是從PS Store購買,在啟動遊戲時就會啟用,如果是從遊戲內購買,所獲得的消耗品基本上
都是買的當下就開始使用,這兩種情形下都無法退款。



再來,關於預購方面:

你現在可以在遊戲發售前的任何時候取消數位內容的預購並獲得PSN錢包退款,即便遊戲發
售了也適用14天內退款政策,但大前提跟上面一樣,你不能已經開始下載或串流遊戲(有開
自動下載的要注意了)。



最後,關於訂閱服務方面:

你現在可以在交易完成時14天內取消PS PLUS、PS NOW、Spotify高級會員…等訂閱服務,即
便這些服務已經開始使用了,你仍可以退費,但要注意這會根據你使用此服務的程度而有不
同退款,這將會變成兩筆交易,第一筆是訂閱服務全額退款,第二筆是視你已使用的情況酌
收費用。

另外如果像是7天試用會員,這會從第一天就開始算14天的取消交易期,也就是你在試用期
結束並開始自動續約後,剩下7天可以申請退費。


有趣的是文末也提到關於PSN ID更改方面是不接受退款的,但目前該更改服務已許久無新訊
,但至少能知道這東西還在官方規劃中。


完整內容務必查看原文:
http://bit.ly/2I4JhJB

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女の子の世界は...
https://i.imgur.com/iT30zPn.jpg

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All Comments

Robert avatarRobert2019-04-04
╭(⊙Д⊙)╯佛心公司╰(⊙Д⊙)╮
Oliver avatarOliver2019-04-08
什麼時候上線啊 很好奇
Harry avatarHarry2019-04-10
謝謝分享資訊!
Ivy avatarIvy2019-04-11
能再多個兩小時就完美了
Enid avatarEnid2019-04-13
我覺得有點嚴苛,應該改成沒有啟動遊戲比較合適,不是
點到下載就不能退
Megan avatarMegan2019-04-14
是技術不夠做不到用啟動和遊玩時間看嗎
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-04-18
終於能退費 不錯
Ivy avatarIvy2019-04-19
steam玩兩小時都能退了,下載就不給退不合理,不過還
是一步步來吧
Gary avatarGary2019-04-22
算進步...希望能再進化
Hazel avatarHazel2019-04-23
PC能兩小時是因為PC無法預知的問題太多 我一直遇到遊
戲無法存檔的問題 南方公園跟永恆盡頭都遇到 南方公園
Caroline avatarCaroline2019-04-27
有點不合理,不過至少能退了
Bennie avatarBennie2019-04-27
那時重複玩了開頭好幾次受不了想退 結果超過時間
Andy avatarAndy2019-04-30
預購還不錯 不然有時已經預購完遇到活動很幹
Irma avatarIrma2019-05-03
這次改政策最大的優點還是預購遊戲吧 只要預購前發現
評價不對能先跳船
Daph Bay avatarDaph Bay2019-05-07
那下載到PS4之後關網路,或換別的帳號玩要怎麼防
Irma avatarIrma2019-05-11
佛還好啦,退到錢包不管如何還是得花錢的,真的退再說
Hamiltion avatarHamiltion2019-05-15
其實應該要能夠半價會三折價回購數位版遊戲 這樣更好
不然數位版買來結果玩不下去真的超摳
Frederic avatarFrederic2019-05-15
數位版太久沒連網。會要求憑證
Cara avatarCara2019-05-15
至少你半價回購嘛.....
Irma avatarIrma2019-05-18
至少有進步了 如果只是單純買錯版本就不用打客服了
Blanche avatarBlanche2019-05-21
還不錯的改善,不用每次都打客服然後祈禱成功退費
Noah avatarNoah2019-05-24
終於改善了 連自動續訂都解決了
Linda avatarLinda2019-05-24
不早公布 我的FF…
Olive avatarOlive2019-05-28
七天內其實打客服幾乎都會給你退
Zanna avatarZanna2019-05-31
終於不用擔心被免費續PLUS了
偷偷
Freda avatarFreda2019-06-02
有改進給推
Kyle avatarKyle2019-06-04
其實我比較想問的是,如果Plus已經下載的遊戲不知道
有沒有辦法退,因為想買年度版或是完整版都無法…XDD
Ida avatarIda2019-06-05
推~有進步
Anonymous avatarAnonymous2019-06-10
有進一步 真的不錯了XD 至少以後不用太擔心買錯版本- -
Megan avatarMegan2019-06-10
推文一堆無理貪
Adele avatarAdele2019-06-13
有進步要偷笑啦
Heather avatarHeather2019-06-14
被唸有進步 預購到雷片有救了 本來就該有的保障不算佛吧
Zenobia avatarZenobia2019-06-14
推資訊
Dorothy avatarDorothy2019-06-17
以後遇到遊戲廠商拿半成品來賣 直接退費就好
Harry avatarHarry2019-06-20
感覺是被冒險聖歌逼出的服務(x)
Rebecca avatarRebecca2019-06-20
這服務不早點出來,當機聖歌一定退好退滿
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-06-24
還是steam好...時限內遊玩可退費...
Joseph avatarJoseph2019-06-27
商店的遊戲預覽圖片到底有沒有要改...有些根本沒有
Xanthe avatarXanthe2019-07-02
讚,先把Day Gones退到電子錢包