RMT讓我有點傻眼(有小雷) - 密室逃脫

昨天參加了RMT《彼得潘的生日冒險》

先不論謎題內容的有趣與否和最後大魔王關卡

RMT的對應讓我非常傻眼



事情是這樣的

昨天開謎題包時就覺得怪怪的

因為裡面的謎題有被開過的痕跡

原本是沒想這麼多

開始看裡面的內容 發現裡面有一張有點爛爛的紙

是其中一個謎題 除此之外

上面還被黏了奇怪的條碼貼紙導致頁面損毀

一開始還想說這是什麼特別的提示嗎（笑

後來發現只有我的謎題是這樣（我們一大群人有10個

想說先去跟工作人員換一個新的


結果在場的工作人員對我表示在場都沒有多的

所以無法換給我

我開始覺得有點火 難道謎題包有瑕疵不是工作室的問題嗎

所以要玩家自己承擔買到瑕疵的風險？

為什麼在場不多準備幾個謎題包以備不時之需？

後來我說那這樣你們是要退錢給我嗎？

工作人員才表示要打電話幫我問問看（WTF

通完電話之後 我就拿到新的謎題包



**剛剛RMT的張先生有致電給我解釋以下三點


我覺得第一點 工作室謎題包的品質控管有問題

因為我那份是真的蠻扯的

直接條碼貼紙一大張貼在中間還撕不掉


**RMT：廠商在送謎題來的時候可能把備品也放進去導致有貼紙貼在謎題上
我們沒有檢查清楚所以是我們這邊的問題
你朋友沒有地圖這邊是包裝上的疏失也像你們道歉
不過我們賣出這麼多份真的只有你們兩份有問題
當然這也不能代表什麼


第二點 沒有多的備品

任何活動都有意外 如果你們能確認每個謎題包都完好無缺

自然是不用多的備品 但是今天......

第二點直接影響到第三點工作人員應對

我相信可能現場的謎題包數量就是剛剛好沒錯

但是今天有問題應該要先幫玩家解決而不是直接拒絕吧......


**RMT：我們現場其實有很多備品不過當天是三創的工作人員
所以他可能不是很清楚有無備品
加上他昨天打電話詢問的人是三創主管
所以昨天RMT沒有人知道真的很不好意思
可能交接或溝通上有疏失 再次道歉


以上皆為電話通話內容

謝謝RMT第一時間致電解釋很有心要處理這次的事件


最後附上打電話詢問時拍的有缺陷謎題

http://i.imgur.com/UAR8O3Q.jpg


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