Re: 等gm兩小時多正常嗎 - WOW

Donna avatar
By Donna
at 2016-06-07T00:01

Table of Contents

※ 引述《leo79415 (Meega)》之銘言：
: 兩小時前填了一物品恢復的回報單，自動回壞了
: 到現在都沒反應
: 我該取消重填一張嗎...
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_T00F.

分享一下我之前也遇過這個問題,平日上班時間填單等五個小時沒人回應,重填也沒用
官網的物品恢復系統一直故障不能用,最後去找線上GM,10分鐘就恢復寄到信箱了
因為遊戲內問題線上GM不受理所以你選"集換式卡牌問題" -> 線上對談
之後再填一張回報單,會有客服直接在網頁找你談
進聊天室後解釋你的狀況他們會處理
http://i.imgur.com/Vr6fAKz.jpg
http://i.imgur.com/zFfS336.jpg
這是之前的紀錄,另外還有一張是像你一樣被吃單
http://i.imgur.com/tTniy9W.jpg
我是晚上七點報的,現在可能已經下班了你再試試看吧

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2016-06-11T16:24
謝謝喔我等上斑時間試試
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-06-12T08:39
GM就24小時的喔，只是因為我猜可能只有1個最多2個人
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-06-13T11:51
所以排隊排半天
我昨天回報的問題就是半夜3點5分的時候開始跟GM對談
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-06-16T03:06
線上客服是有夜班的 只是輪的人數不多可能要排隊
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-06-17T20:37
有些遊戲公司連夜班都不請的哩
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-06-19T04:50
線上客服一下就回我了 感謝
Tom avatar
By Tom
at 2016-06-23T15:18
早上大約1-2人專門處理信件回報單小夜班一樣大夜班3人
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-06-27T23:15
同時處理所以事務（電話、線上對談、回報單）所以才會
讓人誤解成客服都下班沒人裡其實是人真的少啊
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-07-02T06:50
網頁回復也不見得是故障，有時候是要跑超久，讓它跑個十
分鐘看看

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By Isla
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