PSN 日本帳號被盜與取回過程 - PS

我在今年一月被盜並刷了快兩萬日幣，登入ID被改掉無法再登入

日帳當時綁了刷不過的日本Paypal帳號，因為Paypal那邊信用卡認證最後手續我沒做
結果盜帳的人從PSN透過Paypal刷我的信用卡還刷了快兩萬日幣整個傻眼

後來爬版上被盜處理看到要打電話我又沒有日本電話只好先處理信用卡的部分
信用卡的部分去日Paypal填回報單沒幾天錢就退回帳號了，剩下就是PSN帳號

PSN帳號請日本朋友幫忙結果一拖就快半年
最近再爬版發現有人日帳取回是報台灣電話，於是照著做

前後填了三次回報單日本那邊都說打電話沒人接，第四次連回信都沒有了

等了兩天，日PSN回信了
結果是問券調查表，問我對這次的處理滿不滿意，差點沒翻桌
後來直接在調查表回他
「まだ何にも解決になってないのになんでこんなもの送るんですか？」
(啥問題都沒解決寄這東西給我幹嘛？)
然後每項滿意度都選最差

結果當天晚上收到帳號歸還通知
大意是他們的確查到帳號有被第三方更改登入ID，並改回修改前登入ID
然後就一些帳號安全相關的資訊，拿回帳號馬上綁了二階驗證

從填第一次回報單到今天過了五天，沒有接到半通電話就拿回帳號，有點意外

希望他們還會再寄一次問券，這次我要每個選項都選滿分XD

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