PSN 客服信箱 官網完全拿掉了 - PS

Joseph avatar
By Joseph
at 2018-08-08T14:15

Table of Contents

7月底買了 會籍一年同捆netflex

8天後還沒收到 沒收到逾期，看說明沒收到沒通知客服就自動放棄

剛剛想寫信給客服

發現 台灣psn完全沒有信箱資訊

免費電話還故意只限制室內電話

打去催 電話報訂單編號唸好幾次才聽懂

sony是不是故意拿掉客服信箱的

有沒有可以提供客服信箱

謝謝








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Tags: PS

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2018-08-13T11:24
之前打過PSN客服，有夠了不起，響個幾聲沒接會自動切斷
想要接通只好不斷手動重播電話幾十次
Elma avatar
By Elma
at 2018-08-14T13:39
完全沒有一般公司客服的排隊功能
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-08-17T11:22
現在有比較好了嗎？
Ida avatar
By Ida
at 2018-08-19T12:26
Psn客服頁面還真的 很差勁 感覺就是故意的...想回報
問題還不知道怎麼回
Damian avatar
By Damian
at 2018-08-20T09:30
台灣的PSN跟客服設在香港實在是不合理
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-08-22T12:29
有比較好打 但打完還是沒收到 垃圾信也沒看到 只能說psn
客服的部分 真的很爛
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-08-24T13:36
因為使用繁體中文的台灣使用者比香港多很多
Gary avatar
By Gary
at 2018-08-26T03:48
SKYPE 免付費
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-08-29T06:24
而且香港的人事費用會比較高，因為薪資比較高
Iris avatar
By Iris
at 2018-08-31T10:34
因為總部在香港吧
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-09-01T05:13
PSN的客服真的不知道在屌什麼
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-09-05T21:53
我看日本的還可以填表單和線上文字客服
Mason avatar
By Mason
at 2018-09-07T02:59
[email protected] 之前是用這個聯繫
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-09-09T09:56
以前台psn也有線上填單系統阿（還用過拿來退費申請）
Robert avatar
By Robert
at 2018-09-10T07:19
SONY服務越來越爛，不管是手機還是家機
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-09-10T13:56
就不給回報阿 裝死
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-09-11T08:32
台灣消費者夠多了，還不在台灣設點真的很差勁，伺服器也
是
Belly avatar
By Belly
at 2018-09-13T23:11
手機本來就不能直播免費電話吧。用skype撥啊
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-09-15T21:45
索尼客服：哈哈 ~ 這樣才能減少買錯說要退款玩家。
Megan avatar
By Megan
at 2018-09-17T01:13
台灣對索尼產品一直都很友好，據點放香港很可惜
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-09-18T07:30
應該設伺服器 可以設彰濱
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-09-21T06:31
應該不是台灣的PSN設在香港 是香港的PSN順便服務台灣
這樣講比較精確 XD 所以台灣再設一個才是成本增加XDD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-09-24T10:38
PS3時代有PSN開始，就一直是 .hk
很令人詬病的點是，客服是各種不順暢跟緩慢。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-09-26T21:27
台灣民營銀行客服真是跟神一樣厲害又快速還可以罵(X
Olga avatar
By Olga
at 2018-09-29T15:28
香港一直都是SONY重要的據點
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-09-30T19:27
以後買東西前要確認清楚了
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-10-04T14:39
所以～台灣發行的港版遊戲（誤…
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-10-08T14:36
skype免付費
Isla avatar
By Isla
at 2018-10-11T08:37
我一個禮拜前才買 隔天序號就來了 還想說稱讚一下PSN的
效率說
Rae avatar
By Rae
at 2018-10-13T06:01
前天才打給客服，因為買夏日忘記用九折券XD 請客服幫我
Freda avatar
By Freda
at 2018-10-13T12:07
整單退掉讓我重新購買，電話裡說要一兩個工作天，結果隔
一個小時就退費到帳戶裡了。整體來說除了客服中國口音
Gary avatar
By Gary
at 2018-10-16T01:42
太重，聽得很吃力之外，覺得還不錯啦～
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-10-18T01:40
台帳的客服是香港人口音吧(? 打過一次的印象
PSN
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-10-21T11:49
同問題當時打去 確認訂單編號 確認身分(問生日之類的)
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-10-25T01:11
再現場線上念序號給我 其實還蠻快的
Zora avatar
By Zora
at 2018-10-26T09:19
不認同FantasyNova講的，為何不是PSN設台灣香港連過來
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-10-30T09:41
因為香港外文比較好
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-11-04T08:49
回覆 [email protected] 有用 收到了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-11-05T00:25
雖然今天處理好了 但要讓消費者這麼麻煩 還是覺得很爛
打電話等半天沒用 用PTT提供的信箱 還比較快回信
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-11-09T06:19
除非香港也負責東南亞PSN，不然台灣PSN應該架在台灣
Irma avatar
By Irma
at 2018-11-09T13:49
sony的手機維修有免費到府服務耶，有很爛？
Michael avatar
By Michael
at 2018-11-11T15:19
家電是別的部門負責啊 兩者又沒關係
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-11-13T13:01
一直以來都在hk當然是tw連過去啊…不存在為什麼不設在
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-11-18T10:29
tw的問題，這不是這幾年的問題 就晚開發地區…
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-11-19T17:00
再來就是PS不能說歸Sony管 品牌跟公司就都不一樣了
Ula avatar
By Ula
at 2018-11-21T21:49
不存在？為何不換到台灣，台灣使用者比香港多太多
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-11-24T12:04
手機才是Sony品牌（同品牌 同集團 不同公司）
Adele avatar
By Adele
at 2018-11-24T21:04
台灣使用者爭取自己的權利也是應該的
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-11-28T07:45
台索:我們很忙
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-11-30T02:48
以遊戲中文化的歷程來看，等盒子來經營台灣，索尼就會
有動作了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-12-04T22:29
不用認同我啊，又不是我決定的 XDDD
我只是敘述歷史跟情狀
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-12-07T06:44
搞不好是因為香港開跨國公司比較划算阿
例如不用營業稅 課稅基礎只限香港本地 股利匯出等
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-12-08T04:26
不同國家間租稅協定等等利弊
PSN可能就覺得在香港比較划算合宜，當初才決定在香港
服務整個講中文的地區，至於為什麼不每個地區(國家)
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-12-12T11:22
都在地成立服務相關機構 別問我 我也希望
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-12-15T01:51
"目前"不想多花成本服務台灣，這樣應是很白話的結論
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-12-19T17:41
刷個卡還要收跨國手續費呢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-12-23T05:18
我在2014年的本版的某篇文章，就反應過這小問題
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-12-26T08:56
我是支持.tw化的 光是連網頁很快不頓 不是很好 XDDD
Madame avatar
By Madame
at 2018-12-28T12:14
很簡單，因為要特別開一個部門很困難，績效好時就算了
，績效差要裁人時就頭大了
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-01-01T08:58
竟然沒人說不爽不要用耶 看來真的爛到家了XD
Jack avatar
By Jack
at 2019-01-06T08:20
基本上ps的客服跟沒有一樣
Madame avatar
By Madame
at 2019-01-07T18:14
買數位板手續費很驚人,不過台灣一些知名數位商店都有收手
續費,不知道是哪裡出問題
APPLE,STEAM,PSN,明明台灣消費量都超驚人卻不肯在台灣設
伺服器
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-01-10T08:57
拜託官方就是都故意不鳥你 吃硬不吃軟
之前有問題來回寄信一周鬼打牆
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-01-11T20:29
消保會去申訴一下 期限前就自己打來誠意解決
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-12T23:43
還寄信請我撤銷 一開始跟客服溝通浪費時間真是智障
Jack avatar
By Jack
at 2019-01-16T08:58
有電話打幹嘛寄信箱啊，奇怪的邏輯
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-01-18T11:37
客服講話的聲音不知道是不是他們電話有問題還是怎樣
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-22T00:03
聽起來有點模糊不清，很難聽得懂
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-01-26T19:35
難聽的懂+1 好像有回音一樣 請他關小聲點還被“嘖”
了一聲…
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-01-30T14:49
Psn客服真的是爛到有剩
打過去不是等很久 就是一堆口音的客服人員
而且還常常一問三不知
Annie avatar
By Annie
at 2019-02-03T12:56
幸好沒遇過需要客服的狀況...
Damian avatar
By Damian
at 2019-02-06T00:36
你用什麼信箱？google信箱的話看一下是不是有分出促銷
內容那些，有可能在那裡面
Adele avatar
By Adele
at 2019-02-07T19:35
上次也等了一兩週都沒拿到序號
打過去客服請我再等
態度不耐煩 三催四請才願意補寄給我
Carol avatar
By Carol
at 2019-02-08T20:25
台瑣你敢嘴
Adele avatar
By Adele
at 2019-02-10T22:46
PSN網頁真的廢到笑 有一種回到撥接時代的錯覺
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-02-11T13:34
獨佔之王你敢嘴？
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-02-15T23:26
我用google信箱也是在“促銷內容”收到
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-02-20T06:18
發現我到今天也7天沒收到序號了 XD 換我也要用信箱了
Zora avatar
By Zora
at 2019-02-20T23:48
大部分的0800都限制市內電話好嗎
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-02-24T17:41
這種就是等到被告了才會怕
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-02-26T16:36
我上次遇到的很親切 就算資料沒完全給齊全 他也盡力幫
我處理

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Sierra Rose avatar
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