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PSN 客服信箱 官網完全拿掉了 - PS

Joseph avatarJoseph · 2018-08-08

Table of Contents

7月底買了 會籍一年同捆netflex

8天後還沒收到 沒收到逾期，看說明沒收到沒通知客服就自動放棄

剛剛想寫信給客服

發現 台灣psn完全沒有信箱資訊

免費電話還故意只限制室內電話

打去催 電話報訂單編號唸好幾次才聽懂

sony是不是故意拿掉客服信箱的

有沒有可以提供客服信箱

謝謝








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All Comments

Adele avatarAdele2018-08-13
之前打過PSN客服，有夠了不起，響個幾聲沒接會自動切斷
想要接通只好不斷手動重播電話幾十次
Elma avatarElma2018-08-14
完全沒有一般公司客服的排隊功能
Tracy avatarTracy2018-08-17
現在有比較好了嗎？
Ida avatarIda2018-08-19
Psn客服頁面還真的 很差勁 感覺就是故意的...想回報
問題還不知道怎麼回
Damian avatarDamian2018-08-20
台灣的PSN跟客服設在香港實在是不合理
Lucy avatarLucy2018-08-22
有比較好打 但打完還是沒收到 垃圾信也沒看到 只能說psn
客服的部分 真的很爛
Brianna avatarBrianna2018-08-24
因為使用繁體中文的台灣使用者比香港多很多
Gary avatarGary2018-08-26
SKYPE 免付費
Olivia avatarOlivia2018-08-29
而且香港的人事費用會比較高，因為薪資比較高
Iris avatarIris2018-08-31
因為總部在香港吧
Eartha avatarEartha2018-09-01
PSN的客服真的不知道在屌什麼
Hedwig avatarHedwig2018-09-05
我看日本的還可以填表單和線上文字客服
Mason avatarMason2018-09-07
[email protected] 之前是用這個聯繫
Bethany avatarBethany2018-09-09
以前台psn也有線上填單系統阿（還用過拿來退費申請）
Robert avatarRobert2018-09-10
SONY服務越來越爛，不管是手機還是家機
Yedda avatarYedda2018-09-10
就不給回報阿 裝死
Kristin avatarKristin2018-09-11
台灣消費者夠多了，還不在台灣設點真的很差勁，伺服器也
是
Belly avatarBelly2018-09-13
手機本來就不能直播免費電話吧。用skype撥啊
Lucy avatarLucy2018-09-15
索尼客服：哈哈 ~ 這樣才能減少買錯說要退款玩家。
Megan avatarMegan2018-09-17
台灣對索尼產品一直都很友好，據點放香港很可惜
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-09-18
應該設伺服器 可以設彰濱
Ophelia avatarOphelia2018-09-21
應該不是台灣的PSN設在香港 是香港的PSN順便服務台灣
這樣講比較精確 XD 所以台灣再設一個才是成本增加XDD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-09-24
PS3時代有PSN開始，就一直是 .hk
很令人詬病的點是，客服是各種不順暢跟緩慢。
Ingrid avatarIngrid2018-09-26
台灣民營銀行客服真是跟神一樣厲害又快速還可以罵(X
Olga avatarOlga2018-09-29
香港一直都是SONY重要的據點
Poppy avatarPoppy2018-09-30
以後買東西前要確認清楚了
Isabella avatarIsabella2018-10-04
所以～台灣發行的港版遊戲（誤…
Yedda avatarYedda2018-10-08
skype免付費
Isla avatarIsla2018-10-11
我一個禮拜前才買 隔天序號就來了 還想說稱讚一下PSN的
效率說
Rae avatarRae2018-10-13
前天才打給客服，因為買夏日忘記用九折券XD 請客服幫我
Freda avatarFreda2018-10-13
整單退掉讓我重新購買，電話裡說要一兩個工作天，結果隔
一個小時就退費到帳戶裡了。整體來說除了客服中國口音
Gary avatarGary2018-10-16
太重，聽得很吃力之外，覺得還不錯啦～
Jacob avatarJacob2018-10-18
台帳的客服是香港人口音吧(? 打過一次的印象
PSN
Sandy avatarSandy2018-10-21
同問題當時打去 確認訂單編號 確認身分(問生日之類的)
Jacob avatarJacob2018-10-25
再現場線上念序號給我 其實還蠻快的
Zora avatarZora2018-10-26
不認同FantasyNova講的，為何不是PSN設台灣香港連過來
Bennie avatarBennie2018-10-30
因為香港外文比較好
Lauren avatarLauren2018-11-04
回覆 [email protected] 有用 收到了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-11-05
雖然今天處理好了 但要讓消費者這麼麻煩 還是覺得很爛
打電話等半天沒用 用PTT提供的信箱 還比較快回信
Catherine avatarCatherine2018-11-09
除非香港也負責東南亞PSN，不然台灣PSN應該架在台灣
Irma avatarIrma2018-11-09
sony的手機維修有免費到府服務耶，有很爛？
Michael avatarMichael2018-11-11
家電是別的部門負責啊 兩者又沒關係
Kumar avatarKumar2018-11-13
一直以來都在hk當然是tw連過去啊…不存在為什麼不設在
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-11-18
tw的問題，這不是這幾年的問題 就晚開發地區…
Oscar avatarOscar2018-11-19
再來就是PS不能說歸Sony管 品牌跟公司就都不一樣了
Ula avatarUla2018-11-21
不存在？為何不換到台灣，台灣使用者比香港多太多
Hedda avatarHedda2018-11-24
手機才是Sony品牌（同品牌 同集團 不同公司）
Adele avatarAdele2018-11-24
台灣使用者爭取自己的權利也是應該的
Anonymous avatarAnonymous2018-11-28
台索:我們很忙
Caitlin avatarCaitlin2018-11-30
以遊戲中文化的歷程來看，等盒子來經營台灣，索尼就會
有動作了
Charlotte avatarCharlotte2018-12-04
不用認同我啊，又不是我決定的 XDDD
我只是敘述歷史跟情狀
Brianna avatarBrianna2018-12-07
搞不好是因為香港開跨國公司比較划算阿
例如不用營業稅 課稅基礎只限香港本地 股利匯出等
Daph Bay avatarDaph Bay2018-12-08
不同國家間租稅協定等等利弊
PSN可能就覺得在香港比較划算合宜，當初才決定在香港
服務整個講中文的地區，至於為什麼不每個地區(國家)
Zenobia avatarZenobia2018-12-12
都在地成立服務相關機構 別問我 我也希望
Dorothy avatarDorothy2018-12-15
"目前"不想多花成本服務台灣，這樣應是很白話的結論
Genevieve avatarGenevieve2018-12-19
刷個卡還要收跨國手續費呢
Zenobia avatarZenobia2018-12-23
我在2014年的本版的某篇文章，就反應過這小問題
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-26
我是支持.tw化的 光是連網頁很快不頓 不是很好 XDDD
Madame avatarMadame2018-12-28
很簡單，因為要特別開一個部門很困難，績效好時就算了
，績效差要裁人時就頭大了
Agnes avatarAgnes2019-01-01
竟然沒人說不爽不要用耶 看來真的爛到家了XD
Jack avatarJack2019-01-06
基本上ps的客服跟沒有一樣
Madame avatarMadame2019-01-07
買數位板手續費很驚人,不過台灣一些知名數位商店都有收手
續費,不知道是哪裡出問題
APPLE,STEAM,PSN,明明台灣消費量都超驚人卻不肯在台灣設
伺服器
Agatha avatarAgatha2019-01-10
拜託官方就是都故意不鳥你 吃硬不吃軟
之前有問題來回寄信一周鬼打牆
Agatha avatarAgatha2019-01-11
消保會去申訴一下 期限前就自己打來誠意解決
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-01-12
還寄信請我撤銷 一開始跟客服溝通浪費時間真是智障
Jack avatarJack2019-01-16
有電話打幹嘛寄信箱啊，奇怪的邏輯
Quintina avatarQuintina2019-01-18
客服講話的聲音不知道是不是他們電話有問題還是怎樣
Donna avatarDonna2019-01-22
聽起來有點模糊不清，很難聽得懂
Agnes avatarAgnes2019-01-26
難聽的懂+1 好像有回音一樣 請他關小聲點還被“嘖”
了一聲…
Wallis avatarWallis2019-01-30
Psn客服真的是爛到有剩
打過去不是等很久 就是一堆口音的客服人員
而且還常常一問三不知
Annie avatarAnnie2019-02-03
幸好沒遇過需要客服的狀況...
Damian avatarDamian2019-02-06
你用什麼信箱？google信箱的話看一下是不是有分出促銷
內容那些，有可能在那裡面
Adele avatarAdele2019-02-07
上次也等了一兩週都沒拿到序號
打過去客服請我再等
態度不耐煩 三催四請才願意補寄給我
Carol avatarCarol2019-02-08
台瑣你敢嘴
Adele avatarAdele2019-02-10
PSN網頁真的廢到笑 有一種回到撥接時代的錯覺
Rachel avatarRachel2019-02-11
獨佔之王你敢嘴？
Margaret avatarMargaret2019-02-15
我用google信箱也是在“促銷內容”收到
Sarah avatarSarah2019-02-20
發現我到今天也7天沒收到序號了 XD 換我也要用信箱了
Zora avatarZora2019-02-20
大部分的0800都限制市內電話好嗎
Ursula avatarUrsula2019-02-24
這種就是等到被告了才會怕
Hedwig avatarHedwig2019-02-26
我上次遇到的很親切 就算資料沒完全給齊全 他也盡力幫
我處理