PSN網頁更新 找不到產品保固頁面 - PS

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各位前輩們大家好

小弟有個百思不得其解的問題,實在有點困擾。(文長請見諒)


因為忽然想幫家裡的主機購買延長保固,

於是上了PSN網站發現整個頁面都全部更新,

實在很漂亮,就連當初舊版頁面獎盃很久沒即時更新都解決了!

但我發現一件事情。


因為當初登錄主機保固是在舊版頁面,就像下面這樣

http://imgur.com/zkq5pLB

相信大家都不陌生,

以往保固跟延保都是在圖中紅色框框的地方去完成。


但我發現新版的PSN網站頁面,沒有能查詢保固的選項,

http://imgur.com/M5HlzLO

以前有個【我的產品】的選項。

於是我才明白,Sony現在的保固登錄都統一在下圖的地方,

http://imgur.com/DC6Oh0j


但是這裡的帳號密碼,並非PSN的帳號密碼,

也就是說,

我變得無法從網頁查詢到自己主機當初保固的時間跟狀況。



我知道保固時間多久能大概自己去算,也知道有登錄過應該是還好,

但我現在面臨的就是,

因為主機在舊版的PSN上面登錄保固,

導致現在想延長保固,

卻無法從新的保固頁面裡面去找到我以前登錄過的保固資訊(非PSN帳密)



還是有前輩有找到或看到的...

再麻煩求解了..謝謝



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All Comments

Donna avatarDonna2017-05-12
目前網頁無法做保固相關的事情 要打客服電話
不過手機不能打他們的客服 可以用SK來打
Annie avatarAnnie2017-05-14
上週已經打給客服去延長保固了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-05-18
並沒有統一吧@@ 只是之前PSN掛很久後 之後出來的官網還
沒把產品保固頁面放回去...變成現在要註冊只能打給客服
幫註冊了orz
Poppy avatarPoppy2017-05-21
沒辦法 偉哉$ony 一個重要的保固功能可以修兩個月還沒
Aaliyah avatarAaliyah2017-05-21
保固功能從三月中壞到現在
Oscar avatarOscar2017-05-23
我這兩天跟原po一樣, 想做延長保固, 結果都找不到…
…只能打電話?