PS4的保固登錄請自己多留心 - PS

Donna avatar
By Donna
at 2015-12-03T22:39

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大家好
前幾天發文有提到嗶嗶聲的問題
今天拿去送修，在保固方面出了點問題
好在後來得到解決，分享出來提醒版友注意


我是2014年六月買的FIFA14同捆機 500G黑色那台
裡面有附一張免費一年的延長保固卡
正面長這樣
http://i.imgur.com/SHVWrxR.jpg

背面
http://i.imgur.com/c6iZEHf.jpg

結果今天送修時 （我住在新加坡，機器也是新加坡買的）
客服人員竟然跟我說機器沒有被登記延長保固。
我當時還有寫信給SCEH的客服確認
說是我那台機器附有一張1年延長保固的卡片
需要另外登記嗎？

當時email回覆是只要跟購買收據放在一起就好
不需要另外登錄，維修時出示就能得到延長保固

就這樣，今天維修時拿出購買收據跟這張卡
結果收件櫃台說SCEH的系統查詢後，真的找不到延長保固的紀錄
後來是我出示當時跟SCEH通信的email
他們才願意幫我以有延長保固的作法處理

另外把延長保固卡剪了一個角加上蓋章，表示已經使用
他們說：「理論上卡片要有序號，不然每個人都拿這張卡，等於都有延長保固...」


所幸送件完成，維修單拿到了
http://i.imgur.com/Y5bMj7r.jpg

真是讓人生氣，新加坡沒有到府收送
然後維修點在非常偏僻的工業區裡面
捷運+公車路程就兩個小時


提醒大家確認一下自己機器的保固吧！ 或者台灣機不存在這問題






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Tags: PS

All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2015-12-04T00:21
台灣這的應該都有序號
Heather avatar
By Heather
at 2015-12-07T06:06
台灣的要去官網輸入序號才有延保，所以沒這問題
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-12-09T10:20
台灣的有序號 要上網登錄才生效
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-12-11T17:05
看來是新加坡的Sony跟其他地區不太一樣
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-12-12T23:17
上次逛美版商店 好像還有在賣人損保固的 可以線上買
David avatar
By David
at 2015-12-15T07:17
也算長知識吧
Puput avatar
By Puput
at 2015-12-18T10:21
有序號不用輸入也能有保固，就算店員這樣說我也不相信..
.滿扯的sceh
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-12-21T05:28
台灣的都要自己輸入吧?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-12-24T21:04
台灣的那張卡還可以賣勒...400科科
Belly avatar
By Belly
at 2015-12-29T08:15
我的是2013/12買的算來已過保
保兩年也都過了 只能自求多福
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-01-02T16:57
我也不信!卡片上有說明要上網登錄了...
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-05T16:36
查詢自己的註冊機器的保固日期就知道了，台灣是自動延長保固
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-01-08T12:26
推分享！
Puput avatar
By Puput
at 2016-01-12T12:44
分享推！
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-01-14T14:01
客服有些很兩光也不太懂一些功能...
Selena avatar
By Selena
at 2016-01-18T07:59
SCE的客服超鳥...打了幾次都沒有好經驗
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-01-19T08:15
自動延長保固也是要輸入序好吧 沒輸入怎麼幫你延長
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-01-20T13:52
樓上就是沒看內文跟圖片..
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-01-24T18:33
我是指推文 有人說台灣的是自動延長
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-01-29T04:28
已過保
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-02-03T01:06
呵呵 日機不保固 已哭

現在是入手PS4的好時機嗎?

Belly avatar
By Belly
at 2015-12-03T21:55
: 現在不知道是否該入手PS4，還是要在晚一點? : 例如 有優惠或者特價之類的 以產品週期來講，PS3是隔3年出薄機，換算到PS4是差不多明年底有機會出現薄機。 我就是在等薄機的玩家之一，但是有例外狀況，就是如果FFVII同捆機太誘人， 或是GT7出了，那我可能就先買了。 問要不要以後買或現在買，不就 ...

涅II

Eden avatar
By Eden
at 2015-12-03T21:37
http://www.twitch.tv/everlesslive 各種吐血翻譯 但是中文化也不容易 辛苦中文團隊 TWITCH天天爛掉 改用巴哈 http://home.gamer.com.tw/live.php?u=kge78682 -- Sent from my N gear - ...

請問一款ps1遊戲

Ivy avatar
By Ivy
at 2015-12-03T21:33
PS1年代我有個超愛的飛機射擊遊戲 怪都是海洋機械飛機怪 Boss有龍蝦、海龜、海猴（最後一關，應該是海猴吧？！） 想請問有神人知道這款遊戲名？ 大感謝...... - ...

數碼寶貝網路偵探-陣容

Selena avatar
By Selena
at 2015-12-03T20:34
現在小弟已經玩到第十九章 陣容中數碼寶貝都是病毒居多 資料種居然無ㄧ 目前陣容是 Lv.99莉莉絲獸 Lv.84帝皇龍甲獸 Lv.85黑戰鬥暴龍獸 Lv.85撒多格杜獸 Lv.99黑鋼鐵加魯魯 Lv.74神聖天使獸 Lv.61終極巨龍獸 大家分享一下自己的陣容 或是推薦的陣容吧 想要劍皇獸可是進化條件真 ...

關於上次更新之後多的PS+

Franklin avatar
By Franklin
at 2015-12-03T20:01
就是一進去右上會有會員期限 那個時間要怎麼讓他顯示正常呢？？ 一直說我要過期了 進去看是今年11月過期 但是我進設定那邊看是正常到明年11月 還有就是下載免費遊戲之後按x 退到上一個畫面之後游標會消失 推類比搖桿可以聽到移動的音效 但是卻沒有看見白色框框在移動 雖然這個新功能我含這次只開了三次 但感覺不是 ...