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ps4手把送修需要外盒？ - PS

John avatarJohn · 2020-08-01

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大家好，今天玩戰神時發現左類比有輕微漂移的狀況，因為把手是6月單買的，所以原想
儘快送修。
但不幸的發現手把的外包裝已經被丟了，剛去電客服，說明我是在網站上購買的，有電子
發票證明，但我的外盒已經丟了。
客服人員回覆：那就沒辦法修了哦！

因此想請問是否有人有送修過的經驗？
是否一定要保留外盒包裝才能送修？

把手用到現在也才快2個月就飄移，因為外盒丟了就回我不能維修讓我很無言.....

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All Comments

Michael avatarMichael2020-08-02
不用 手把拿去就可以
一般都直接選擇換整新品 八德路那裡
Jake avatarJake2020-08-03
你是打電話給 Sony 還是店家？
Ivy avatarIvy2020-08-04
在哪個網站買也沒說…
發票內需要有可以清楚辨識產品名稱的資訊才有效
出保固需要保留外盒，我這輩子第一次聽到
Charlotte avatarCharlotte2020-08-06
可能要確認是不是代理貨
Olivia avatarOlivia2020-08-07
背面貼紙保固內可以直接送修
Kama avatarKama2020-08-11
外盒貼紙其實有註明需要留外盒+發票正本
Ula avatarUla2020-08-14
就算他的條件嚴苛 目前也是你理虧...
Genevieve avatarGenevieve2020-08-18
修過幾次，沒拿紙盒過，直接換新
Dora avatarDora2020-08-21
先送修，不修請提供原因
然後就是再去把udn的販售商品快照看三次
除非你是特別買便宜貨要偷出保
不然怎麼理虧？？
Oliver avatarOliver2020-08-23
譬如說：無保庫存品序號,
海外貨品序號…等原因
若都沒特別備註，那就是找udn算帳
Yuri avatarYuri2020-08-27
https://i.imgur.com/XvbwFW5.jpg
Catherine avatarCatherine2020-08-31
大概這麼理虧？
Genevieve avatarGenevieve2020-09-03
附帶一提 主機內附的保固從官網登錄開始算
所以送主機內附手把的確不用拿東西去
Quanna avatarQuanna2020-09-06
你是修switch的手把吧XD
Heather avatarHeather2020-09-08
上網再買個盒子吧
Kumar avatarKumar2020-09-11
今年3月去八德維修過，沒發票只帶空盒，但櫃檯只查了手把
後方出廠日期，只要還在一年內都能換
Wallis avatarWallis2020-09-12
有什麼理虧，笑死人。沒有購買日期就用出廠日期看，超過
就付費修。不能修還第一次聽說
Jessica avatarJessica2020-09-13
上個月剛送修，重點是要註冊主機，而主機盒上有序號，沒註
冊他們真的死不收件(臺中公益)
Eden avatarEden2020-09-14
送修要外盒是什麼爛招？你家電視外盒有留著嗎
Andrew avatarAndrew2020-09-17
樓上 我有
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-09-22
我還真的有留電視外盒
Sarah avatarSarah2020-09-25
完蛋了，我家冰箱跟冷氣外盒都沒有留，慘
Lucy avatarLucy2020-09-27
我是覺得不用這麼激動在反駁人家,有人就是會全留,有人
就是當天全丟,條款怎麼寫怎麼送,反正最後能修才是最重
要的
Susan avatarSusan2020-09-27
如果要求一定要留外盒 就真的很瞎
如果買120吋電視 難道外盒也要留？
Jacky avatarJacky2020-10-01
大冰箱大洗衣機的外盒也全留 這樣超級佔空間的
Charlie avatarCharlie2020-10-05
要求留外盒根本把消費者當撿破爛的
Mason avatarMason2020-10-06
留外盒本來就很瞎，用意在哪？防小人嗎？學蘋果作法就
好，有上網的話利用手把MAC address，或是其他識別碼當
Daniel avatarDaniel2020-10-07
開通日期，保固一年就好。若出廠太久看發票也可以，但
發票號碼綁定這個設備
Hedwig avatarHedwig2020-10-09
留外盒的範例=Switch 外盒上說要留做保固證明 超好笑
Jack avatarJack2020-10-13
是沒有序號嗎?