PS4主機網購退貨 - PS

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各位鄉民好:

感謝大家的回覆,前面我的描述可能不清楚。

我是在網路下標的,門市取貨只是想說比較快到貨,訂單信用卡消費完全是網路的完成的。
個人推測應該還是屬於網路購物。

現在的問題是,姑且不論是否網路購物。
我有先看過與問過兩次客服是否可以退貨,才退的。
兩次都是這回覆 http://i.imgur.com/gxoDnK0.jpg
主機外觀包裝等都無損傷,唯獨有過開機(他說會累積)

http://www.tkec.com.tw/html.aspx?SuperKey=7days 這是退貨說明
第九條有提到一些商品

狀況是,我申請退貨後,之前的門市打來說,遊戲機不可以退貨,硬碟運轉會消耗。
然後信用卡系統退刷了,要我再去門市處理,還說主機也一起帶去。

到了門市後,店員說,PS4開機後會有記錄開機次數不能退貨。跟門市取貨無關。
他說,3C通電就會消耗,不能退,非只有遊戲機。

我納悶的點是,
1.我拿到主機時,也不知道這是否全新吧?更何況這盒子跟內容物並非完全用膠膜封住。
這開機次數怎知真假?

2.若以我的說詞來決定可否退,那也太詭異了?如果是其他電子產品呢?

3.系統幫我退刷,貌似已經開始跑退貨,所以叫我到門市重刷為了不給退?

4.所以3C產品網購到底可是七天猶豫期?鑑賞期?可試用?只能看?



個人覺得如果要以PS4開機次數來決定的話,至少要在主機開機後顯示出這訊息吧?
不論格式化與否。不然PS4的包裝,毫無任何膠膜可以肯定這是全新未開機的吧!?
或者至少一開始規範可以再詳細的說七天內不可通電開機!?


目前結果就是門市說不能退,然後我還拿主機去,連驗也沒驗啥,就說開機不能退,
系統刷退我又重新在門市刷一次,意思是變成門市購物嗎?

希望大家可以理性討論,謝謝!


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All Comments

Rachel avatarRachel2016-04-28
不要濫用七天鑑賞條約啊
Tom avatarTom2016-04-29
最理性的就是...找消保官了,在這邊問幾篇都沒用XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-01
理性討論就是打從你開機那一刻開始就站不住腳了 就這樣
Agatha avatarAgatha2016-05-04
啊是有甚麼好討論的,繼續討論下去難道鬼屋就會說給退?
Cara avatarCara2016-05-07
所以,網購的電子產品都不能通電囉? 只能看是嗎?
Mason avatarMason2016-05-09
..
Ina avatarIna2016-05-09
建議原po去問消保官吧 在這裏爭論沒有意義的@@
Odelette avatarOdelette2016-05-09
哪有甚麼好討論的..你能拿網友的討論去跟店家說
"你看!大家都說可以退" ,省省吧,趕快去找官方的消保官吧
Daph Bay avatarDaph Bay2016-05-12
你都現場取貨了還要跳針網購幹嘛?
Kyle avatarKyle2016-05-15
可不可以退就讓消保官去決定
Hamiltion avatarHamiltion2016-05-16
能不能反過來想想,今天我是消費者這樣對你,你甘願給退?
Gilbert avatarGilbert2016-05-16
你只想獲得"支持"的話,勸你算了,不要這樣做
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-05-17
七天應該是鑑賞期...真那麼在意那些錢 直接找消保官比較準
James avatarJames2016-05-19
第一點太奧了哦
Vanessa avatarVanessa2016-05-24
你個人的消費糾紛,也不要想叫大家"公審"店家啦,因為你的
例子並不是一個通例,如果你自認權益受損,就找官方的
George avatarGeorge2016-05-26
其實我是想了解是不同的網購店家的差異還是都一樣?
Harry avatarHarry2016-05-31
店家:生意難做 ... 哀
Leila avatarLeila2016-05-31
官處理就好,他們會通知雙方開協調會
Robert avatarRobert2016-06-04
你應該找消保官討論而不是找網友吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-06-07
並非針對遊戲機而已..如果真的3C買了不如預期
Belly avatarBelly2016-06-08
找消保官幫你開示比較準 OK?
Ethan avatarEthan2016-06-11
是否死路一條而已
Margaret avatarMargaret2016-06-11
是怎麼不如預期 開機會爆炸之類的嗎
Xanthe avatarXanthe2016-06-14
網友講的都是廢話,請找消保官,謝謝
Jack avatarJack2016-06-18
同上 前幾篇就一堆人回了你還是不信 講了真的也是廢話
Jake avatarJake2016-06-21
去找消保官比較快 這問題網友沒辦法幫你解決
Poppy avatarPoppy2016-06-21
你可以趁這次機會跟消保官問清楚呀@@也當學一次經驗
Kama avatarKama2016-06-23
調整一下心態吧,你今天是因為想改買同捆機才要退貨
Isabella avatarIsabella2016-06-24
大家嘰嘰喳喳在這邊跟你討論遠不如你找消保官的效力
Zanna avatarZanna2016-06-26
不是因為機械有瑕疵不給你退,那你在抱怨什麼?
James avatarJames2016-06-29
你去跟消保官說 這邊嘴沒什麼用
Emma avatarEmma2016-07-02
七天鑑賞期是保護媒體上看到的跟收到貨有差異的權利
Tom avatarTom2016-07-02
下次退貨,搞不好是因為同捆機顏色不如預期...
Rebecca avatarRebecca2016-07-07
你就退成功再來發文打臉網友吧
Erin avatarErin2016-07-09
開始找理由了啊
Eartha avatarEartha2016-07-13
另外你原文寫你已經開機格式化了,這幾個字貼在2手版
Quanna avatarQuanna2016-07-15
找消保官阿 來這邊是想尋求啥鍵盤幫助阿......
Charlie avatarCharlie2016-07-16
你能說是全新的嗎?
Queena avatarQueena2016-07-17
每個人都像你這樣這世界還有全新品可以買
嗎?
Wallis avatarWallis2016-07-17
難道原PO現場沒拆機 沒看到食物嗎
Jessica avatarJessica2016-07-21
裝睡的人永遠都叫不醒 如果我是你我會趕快刪文 省的臉越
Adele avatarAdele2016-07-24
來越腫
Dinah avatarDinah2016-07-26
我朋友曾經因為信用卡公司一直沒通知而重
複刷了兩三台pc家的螢幕 隔天收到貨就直
接客服辦理退貨 結果當然是成功的
Kristin avatarKristin2016-07-29
案例不同吧,直接退貨跟玩過再退貨差很大
Belly avatarBelly2016-08-02
但你的情況是你拆也拆了 電也插了 玩都玩
過了 然後機子也沒故障瑕疵 就要辦理退貨
? 只因為你想換同捆機 這樣濫用七天鑑賞
你認為是正確的嗎?
Kama avatarKama2016-08-06
告死黃色鬼屋,才通電格式化一下就不給退真的太過份了
Victoria avatarVictoria2016-08-08
是我的話就把主機拿去賣二手 然後一樣訂
同捆機
Quintina avatarQuintina2016-08-11
如果後來同意退,記得多玩幾天,第7天再去退cp值更高唷
Jacob avatarJacob2016-08-15
行為不可取是一回事,但要是在PC家或momo買的就能退
Joe avatarJoe2016-08-16
只是你又是付款後取貨,跟PC家那種網購不知道一不一樣
Annie avatarAnnie2016-08-18
社會實驗成功
Ida avatarIda2016-08-22
pchome難道有店取嗎xd 他絕對符合通訊購買
Tracy avatarTracy2016-08-26
你就要退貨了,為何要到門市重刷卡,不覺得怪怪的嗎?
Queena avatarQueena2016-08-28
自己的錢就自己爭取吧,看結果怎樣再上來說
Olivia avatarOlivia2016-08-29
生為人有沒有道德不重要,錢才是最重要的,這什麼心態?
Hedwig avatarHedwig2016-09-01
退貨無望了 500收
Dora avatarDora2016-09-02
你PO的回信上都寫要"全新"了 你PO出來是要打自己臉?
Cara avatarCara2016-09-03
我告訴你 你真要退打去鬼屋總公司的客服他一定會給你退
但是你這樣就是奧客
James avatarJames2016-09-06
還是你覺得開過看不出來就算全新?
Kelly avatarKelly2016-09-07
覺得很多立意良好的規定 就是被原PO這種人搞爛了....
Liam avatarLiam2016-09-11
看結果吧 在這邊戰其實也沒意義
Ida avatarIda2016-09-15
還有人會鼓吹原PO硬退更是讓人看不下去
Rae avatarRae2016-09-15
給原PO建議..其實算上時間成本 還不如買了就用了
Christine avatarChristine2016-09-18
現在你不過就是奇摩子問題 還不如轉換心境 快樂玩遊戲去
Tom avatarTom2016-09-18
改買同捆的理由有點薄弱 不是買錯或瑕疵品有的戰了
Carol avatarCarol2016-09-19
你開的又不是瑕疵機,就因為要換同綑所以退未免太澳
Lydia avatarLydia2016-09-22
看來大家focus在理由...因為理由來決定換貨可否有點
微妙..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-09-25
當你在門市取貨、付款把東西帶離店後,買賣契約就已成立
這跟你網路下單、把東西寄到你家的情況是不同的 !
Lucy avatarLucy2016-09-25
網路下單後、當你到門市要取貨時,你不滿意商品的話
Bennie avatarBennie2016-09-30
你有權可以不要買! 但一旦付款完成把物品帶回家後就gg了
William avatarWilliam2016-10-02
有什麼好討論的 不滿意就找消保官 讓消保官判斷標準
Liam avatarLiam2016-10-04
像你這種情形若真要退款就只能照上面跟你講過的方法 :
Olive avatarOlive2016-10-07
找武林高手用內力把PS4裏面的零件震碎(但外表毫無傷痕),
Carol avatarCarol2016-10-12
然後以「瑕疵品」的理由來退
Kumar avatarKumar2016-10-14
覺得你只是在挑小毛病想退貨而已 機子沒瑕疵是想怎樣
Regina avatarRegina2016-10-15
便宜賣朋友啊
Yuri avatarYuri2016-10-19
真的要算 當你通電那時開始就不是新機算開始保固了
Adele avatarAdele2016-10-21
請問你機子真的有瑕疵有問題嗎? 有什麼理由要人家退貨
Iris avatarIris2016-10-21
這是個好問題 找消保官
Mia avatarMia2016-10-25
認真跟你說 你的機子在工廠一定有通電做過一堆測試
Eden avatarEden2016-10-29
但是人家就是保障你出廠到你手上不會有問題
請問你開機之後真的有發現機子有問題嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2016-11-01
沒有的話就不要在那邊番一堆有的沒的理由
Zora avatarZora2016-11-01
曾經聽過某魯蛇把自己的電腦賣給朋友,結果被朋友退貨 !
Rachel avatarRachel2016-11-05
既然那麼有耐性時間去退機換同梱 不如乾脆投身痛機行列吧
Selena avatarSelena2016-11-06
朋友退貨的理由如下:
Steve avatarSteve2016-11-07
拜託你這種人不要出門買東西都用網購就好XD
Mia avatarMia2016-11-09
1 沒付遊戲 失敗! 2沒付盜版軟體 失敗 !!
3 沒付A圖 失敗中的失敗 !!!
Hardy avatarHardy2016-11-09
明顯就是已經使用過的產品了,硬要凹退貨,很難看...
Una avatarUna2016-11-11
依我的經驗,網購3C商品如果使用過,7天內可退但賣方有權
Tom avatarTom2016-11-12
力要求部分處理費,也就是不會全額退費,以PCHOME24H來說
Daph Bay avatarDaph Bay2016-11-12
PC會要求賣家拍照(商品包裝有損壞已無法當作全新品販賣之
Dinah avatarDinah2016-11-13
類的)、報價(報太高PC還會質疑你咧)
Valerie avatarValerie2016-11-17
只要商品無損包裝良好一率再重新販售,就是俗稱的整新品
Dinah avatarDinah2016-11-20
你的部分如果不是門市取貨,基本上有很大機率會讓你退,
Elizabeth avatarElizabeth2016-11-24
但就不知道哪個衰鬼會買到你用過的主機囉
Megan avatarMegan2016-11-28
為什麼網購會這麼容易買到整新品,就是因為台灣有很多像
你一樣的人
Rae avatarRae2016-11-28
懶得講了
Susan avatarSusan2016-11-30
印象中主機盒開啟處有膠帶彌縫 就能判斷是否全新
Irma avatarIrma2016-12-01
你怎麼前面知道錯了 現在又一副白木樣呢?
Kelly avatarKelly2016-12-05
機器又沒問題何必退 你澳洲來的喔
Elma avatarElma2016-12-10
講那麼多妳還是想退 直接找消保官啦 在這討論鬼屋會讓你喔?
Heather avatarHeather2016-12-10
3C產品有插過電了,如果能提出試用時的當下,電壓電流數值
都是正常且都在該機的合理工作範圍內的證明,我想要告鬼屋
還是可能會有勝率的,只是機率低了點,就像第一次玩黑暗靈
魂3就能無死亡通關差不多低,當然,小弟只是假設
Gilbert avatarGilbert2016-12-12
澳客
Lily avatarLily2016-12-14
............(反正說了你也聽不進去)
Una avatarUna2016-12-18
3C買了不如預期一直都是死路一條 你得到他了
Tom avatarTom2016-12-21
不然就不會有一堆在等PS125的值得魔人
Gilbert avatarGilbert2016-12-23
這種消費者真的神煩
Ida avatarIda2016-12-25
已經講明了猶豫期非試用期,很明顯的解釋,國文程度大家應該
都不差吧~你用一用想換別台,每個人都這麼想,大家都買到整
Lauren avatarLauren2016-12-29
新品,廠商也要多重新包裝整新成本,這樣好嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-03
同捆機也不就是多印個圖案上去,等遊戲風潮過了,又過時了,這
Eden avatarEden2017-01-06
樣你說不定又想換回一般機了..真沒問題還是省時間力氣囉
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-09
你有回復到可再銷售狀態嗎,東西壞了廠商
出保固,你開機過登錄過,有種自費弄顆新
硬碟
Eartha avatarEartha2017-01-11
朝聖
William avatarWilliam2017-01-11
賣個九成九九新的二手品很困難嗎?
Frederica avatarFrederica2017-01-13
每次都有這種完全不是大問題的奧客出現…銀彈不夠多就不要
買啊,當初買幻痛機還不是直接刷完再把舊ps4便宜賣朋友
Frederic avatarFrederic2017-01-17
如果你買的是像你這樣退下來的你甘願嗎?
Steve avatarSteve2017-01-21
總之7天是給你看的 不管甚麼東西 一用就不能退
James avatarJames2017-01-24
朝聖
Steve avatarSteve2017-01-27
必須“全新”看到了嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2017-01-28
拆了又非網購真的沒什麼好吵的,今天就算不是鬼屋也一
定不給退,除非不能開機…
Candice avatarCandice2017-02-02
想買同捆一開始就該先調查好,你出發點就不好了,所以
不支持你後續行為
Necoo avatarNecoo2017-02-07
先弄清楚全新未拆和開機玩過幾次的差異再來說 沒聽懂
到gs板看 機子沒問題為何讓你退? 重點沒挑個能包退的
店家 怪誰?
Damian avatarDamian2017-02-08
奧客一枚
Gary avatarGary2017-02-10
你澳洲來的阿?
Kristin avatarKristin2017-02-14
為什麼要害別人拿到你用過不要的??
Olivia avatarOlivia2017-02-19
非瑕疵 就自己乖乖賣二手換機吧
Rosalind avatarRosalind2017-02-23
這篇真的是出來討罵的...
Emily avatarEmily2017-02-26
不知道為什麼我看到這篇就笑了
Joe avatarJoe2017-03-01
樹不要皮 必死無疑 人不要.........
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-04
哈哈哈
Jessica avatarJessica2017-03-05
重點是硬碟 硬碟目前算消耗品 可以查一下很多家不給退的
Noah avatarNoah2017-03-08
...
Heather avatarHeather2017-03-13
老實說還不如直接買遊戲片或是再買一台來的省事
Margaret avatarMargaret2017-03-15
舊的那台就送人或是賣二手
Elizabeth avatarElizabeth2017-03-20
明明就不是有問題 硬要退貨
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-03-21
出來戰啊
Delia avatarDelia2017-03-21
理性討論就是2
Poppy avatarPoppy2017-03-21
整理一下附個發票再賣掉,價格應該不錯,就不要浪費時
間爭了
Christine avatarChristine2017-03-26
血源詛咒
Lydia avatarLydia2017-03-29
吃相難看
Jacky avatarJacky2017-04-01
你還是祈禱哪天COSTCO有賣PS4 就不會有這種文
Christine avatarChristine2017-04-04
台灣最美的風景 呵呵
Caitlin avatarCaitlin2017-04-05
鑒賞就是叫你用眼睛看呀
Connor avatarConnor2017-04-08
3C除非本來就有損壞,你用了就是折舊了啊店家怎麼再賣
Christine avatarChristine2017-04-08
自己在這種3c賣場工作 我最討厭你這種客人
Eartha avatarEartha2017-04-13
不管是手機平板筆電遊戲機基本上你全新未拆都可以直
接退給你 但你開機了才要買同綑這就真的太奧了
Zanna avatarZanna2017-04-18
心態不太對...為了同捆包搞這招 ....
Harry avatarHarry2017-04-20
打給消保官啊 你在這邊戰網友是有用逆
Freda avatarFreda2017-04-21
早上不小心推了 補噓
Elizabeth avatarElizabeth2017-04-22
門市取就是現場交易 有啥問題
Agnes avatarAgnes2017-04-26
都"現場"取貨了 你跟我說網購?
Victoria avatarVictoria2017-04-27
Yedda avatarYedda2017-05-01
我都念COSTCO
Faithe avatarFaithe2017-05-02
做人要懂得禮義廉恥!!
Kama avatarKama2017-05-05
Michael avatarMichael2017-05-07
網不網購,現場取不取貨, 這些都是問題嗎?
問題根本就是你用過了還想全額退費吧
Joe avatarJoe2017-05-09
你說網購有7天, 試問你有什麼3c產品你用了7天還可以退貨
Hedda avatarHedda2017-05-10
你不要跟我說ps4是你這輩子第一次網購的3c產品
Anthony avatarAnthony2017-05-12
還特地開文講一堆, 你吹吹精哦? 人家還比你有格調
Brianna avatarBrianna2017-05-16
都拆開通電了還在七天?轉去笨板啦
Necoo avatarNecoo2017-05-21
奧客串朝聖
Caitlin avatarCaitlin2017-05-23
問消保官,然後後續結果請麻煩跟鄉民分享
Caitlin avatarCaitlin2017-05-25
難怪台灣越來越悲哀....一堆人的想法~!@#$%^
Margaret avatarMargaret2017-05-29
等你當賣家在來說吧
等你執政作得到再說吧??@@!!
退貨個屁
Connor avatarConnor2017-06-03
這樣台灣都要倒閉了.....法律強制介入我都不喜歡了
Christine avatarChristine2017-06-04
何況法律都還沒說可以退.......