各位鄉民好:
感謝大家的回覆,前面我的描述可能不清楚。
我是在網路下標的,門市取貨只是想說比較快到貨,訂單信用卡消費完全是網路的完成的。
個人推測應該還是屬於網路購物。
現在的問題是,姑且不論是否網路購物。
我有先看過與問過兩次客服是否可以退貨,才退的。
兩次都是這回覆 http://i.imgur.com/gxoDnK0.jpg
主機外觀包裝等都無損傷,唯獨有過開機(他說會累積)
http://www.tkec.com.tw/html.aspx?SuperKey=7days 這是退貨說明
第九條有提到一些商品
狀況是,我申請退貨後,之前的門市打來說,遊戲機不可以退貨,硬碟運轉會消耗。
然後信用卡系統退刷了,要我再去門市處理,還說主機也一起帶去。
到了門市後,店員說,PS4開機後會有記錄開機次數不能退貨。跟門市取貨無關。
他說,3C通電就會消耗,不能退,非只有遊戲機。
我納悶的點是,
1.我拿到主機時,也不知道這是否全新吧?更何況這盒子跟內容物並非完全用膠膜封住。
這開機次數怎知真假?
2.若以我的說詞來決定可否退,那也太詭異了?如果是其他電子產品呢?
3.系統幫我退刷,貌似已經開始跑退貨,所以叫我到門市重刷為了不給退?
4.所以3C產品網購到底可是七天猶豫期?鑑賞期?可試用?只能看?
個人覺得如果要以PS4開機次數來決定的話,至少要在主機開機後顯示出這訊息吧?
不論格式化與否。不然PS4的包裝,毫無任何膠膜可以肯定這是全新未開機的吧!?
或者至少一開始規範可以再詳細的說七天內不可通電開機!?
目前結果就是門市說不能退,然後我還拿主機去,連驗也沒驗啥,就說開機不能退,
系統刷退我又重新在門市刷一次,意思是變成門市購物嗎?
希望大家可以理性討論,謝謝!
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感謝大家的回覆,前面我的描述可能不清楚。
我是在網路下標的,門市取貨只是想說比較快到貨,訂單信用卡消費完全是網路的完成的。
個人推測應該還是屬於網路購物。
現在的問題是,姑且不論是否網路購物。
我有先看過與問過兩次客服是否可以退貨,才退的。
兩次都是這回覆 http://i.imgur.com/gxoDnK0.jpg
主機外觀包裝等都無損傷,唯獨有過開機(他說會累積)
http://www.tkec.com.tw/html.aspx?SuperKey=7days 這是退貨說明
第九條有提到一些商品
狀況是,我申請退貨後,之前的門市打來說,遊戲機不可以退貨,硬碟運轉會消耗。
然後信用卡系統退刷了,要我再去門市處理,還說主機也一起帶去。
到了門市後,店員說,PS4開機後會有記錄開機次數不能退貨。跟門市取貨無關。
他說,3C通電就會消耗,不能退,非只有遊戲機。
我納悶的點是,
1.我拿到主機時,也不知道這是否全新吧?更何況這盒子跟內容物並非完全用膠膜封住。
這開機次數怎知真假?
2.若以我的說詞來決定可否退,那也太詭異了?如果是其他電子產品呢?
3.系統幫我退刷,貌似已經開始跑退貨,所以叫我到門市重刷為了不給退?
4.所以3C產品網購到底可是七天猶豫期?鑑賞期?可試用?只能看?
個人覺得如果要以PS4開機次數來決定的話,至少要在主機開機後顯示出這訊息吧?
不論格式化與否。不然PS4的包裝,毫無任何膠膜可以肯定這是全新未開機的吧!?
或者至少一開始規範可以再詳細的說七天內不可通電開機!?
目前結果就是門市說不能退,然後我還拿主機去,連驗也沒驗啥,就說開機不能退,
系統刷退我又重新在門市刷一次,意思是變成門市購物嗎?
希望大家可以理性討論,謝謝!
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