Ps3保固內送修(音樂斷斷續續、操作延遲) - PS

By Jacob
at 2012-05-05T00:02
at 2012-05-05T00:02
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之前在版上發問的文章 #1Fd0Lv_W
去年十月份購入的Ps3 2507型,在上週突然發現問題
遊戲時只要硬碟讀取燈在亮時,音樂就會有斷斷續續的情形
另外在XMB主選單部份也會有異常的延遲,遊戲存檔的速度也非常慢
於是在4/30早上親自送往桃園的新宇維修站
櫃台小姐確認保固日期後,將我所敘述的問題寫在維修單上
表示維修人員會再用電話與我聯絡後完成收件,然後推銷了延長保固服務
5/2約11點時就接到板橋維修站的電話
(5/1勞動節休假,板橋站是Ps3快修中心之一)
維修人員表示已經檢測出是硬碟出了問題,會直接換新
等回到桃園站會再通知取件
到這邊為止一切都很滿意,速度也挺快的
唯獨就是維修人員來電時是說「您送修的"遊戲機"」
身為一個專業的Sony承包維修商難道不能使用更專業一點的名稱嗎 XDDDD
原本預計隔天就能取件的,不過一直到5/4也就是今天中午才接到桃園站通知
這次是比較專業的「您送修的Ps3已經可以取件了」的訊息
去桃園站取件時也順便買了延長保固
回家測試後,音樂與延遲的問題皆改善,而且感覺比一開始還快一些
真是可喜可賀
整體來說,新宇的服務跟效率都還算不錯
但就是維修站位置太少,營業時間也非常不體諒上班族(AM9.~PM6.)
送件跟取件都是請了假才有辦法,否則就都要等到週六
這次因為手邊沒有硬碟可以備份,只好衝了一年份的Plus來上傳存檔
也幸好在備份完成前硬碟都還可以使用
看了之前文章底下推文,似乎有板友有一樣的問題
如果是嚴重影響遊戲體驗的話最好還是趁早送去檢測比較好
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By Ophelia
at 2012-05-07T15:07
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at 2012-05-11T21:34
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