phcome24h購買主機保固問題 - PS

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By Caroline
at 2020-05-04T17:48

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4月初在pchome 24h買了台PS4 PRO並登錄保固

4月底發現R3出現逢甲鬼武者情形(愛的魔力轉圈圈)

剛剛送到新宇出保，服務人員卻表示

「你的保固資料都沒問題，主機是2020年3月出廠的

可是這手把是2018年出廠的唉！！！
　　可是這手把是2018年出廠的唉！！！
　　　　可是這手把是2018年出廠的唉！！！」

最後新宇收下我的手把，但看來保固是兇多吉少

出來後立馬打了pchome客服，也只表示要問廠商



總結一下

我只有一臺主機加一支手把，都是4月初向pchome買的

而且那支手把是隨主機附的，不是我額外買的

很顯然是pchome廠商在撿貨的時候拿了庫存手把給我

請教一下是否有方法可以保全手把的保固？

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Tags: PS

All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2020-05-05T14:51
發票
Damian avatar
By Damian
at 2020-05-10T06:23
pchome買的應該有發票存檔吧?
Selena avatar
By Selena
at 2020-05-12T06:51
新宇收了應該沒問題吧,不然他會叫你去買一支新的
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-05-15T18:33
發票為主
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-05-20T01:01
新宇要跟你要維修費的話就拿發票過去。
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-05-23T13:50
不然怎麼有時會看到有人在徵借發票影本要送修手把
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-05-28T04:56
樓上我從來沒看過說
Annie avatar
By Annie
at 2020-05-29T18:54
補充報告，發票有提供給新宇
Elma avatar
By Elma
at 2020-06-01T20:46
應該還是依照購買日期為主吧，不過2018的手把有點慘
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-06-03T14:47
有這種事?! 該不會是被人退貨調包過
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-06-05T22:47
你是不是用ssd@@
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-06-07T20:26
回樓上大大，我沒有改SSD，也沒有接隨身碟
David avatar
By David
at 2020-06-11T23:03
發票對就好了吧，pchome出甚麼貨我們又沒辦法控制。新宇
會這樣問大概是在懷疑你拿舊手把充當新手把吧
Liam avatar
By Liam
at 2020-06-13T20:55
我上次送修手把也是手把出廠日期比主機早，我說是主
機附的，新宇還是有換一隻新手把給我。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-06-14T18:20
但照理說 手把應該是在箱內附的 是包裝的吧
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-06-16T09:47
PChome 應該只是進貨 不會拆開啊
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-06-18T23:21
八成是有人退貨洗手把
Tom avatar
By Tom
at 2020-06-21T00:37
以後要注意手把上的出廠年份了...
Emma avatar
By Emma
at 2020-06-22T00:40
手把跟主機啊，不管
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-06-22T08:59
手把上面好像就有寫出廠日期了
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-06-25T16:33
可以過關的話那我以後手把壞掉去買台新主機就可要求保固?
Heather avatar
By Heather
at 2020-06-27T22:50
個人想法跟toro大一樣，所以新宇是合理懷疑，我沒怪他們
只是小弟已經打電話去pchome那邊噴了
Callum avatar
By Callum
at 2020-07-02T20:37
PS4蘑菇頭不耐用? 我的也是壞蘑菇頭感應
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-07-07T13:23
手把1800多 主機9000多...你要這樣搞也可以啦= =
Liam avatar
By Liam
at 2020-07-09T17:25
壞手把，買新機
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-07-10T17:53
樓上說的還真有人做過，手把壞掉上網徵主機發票送修
Delia avatar
By Delia
at 2020-07-10T22:06
手把沒壞之前就買台新的換一下啊XD
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-07-13T04:06
回報一下：pchome說他們只是送貨，沒有拆開，會去跟供應
商確認，明天再回電給我
Harry avatar
By Harry
at 2020-07-16T22:46
好慘 .. 被洗手把
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-07-17T16:04
發票
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-07-21T08:48
原來可以這樣洗手把啊...
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By Hardy
at 2020-07-24T23:21
所以主機壞掉也能徵求發票這樣送修嗎...漲知識
可怕的偷吃步
David avatar
By David
at 2020-07-28T20:35
主機附的手把都隨便包 包裝應該封起來貼個條碼吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-08-01T22:13
逢甲鬼武者我笑了
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-08-05T21:04
你是買PCHOME的雙手把? 我印象原廠出廠手把跟主機一起
出才對
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-08-07T07:58
跟主機保固 我之前送修手把的時候他跟我說的
Linda avatar
By Linda
at 2020-08-07T17:15
新宇說：正常手把不應該跟主機出廠日差超過三個月
Una avatar
By Una
at 2020-08-09T07:10
我之前R1不回彈送過一次也是一樣，最後是換新給你參考（
好像是看發票）
Doris avatar
By Doris
at 2020-08-13T11:02
哪招 手把2018

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By Isabella
at 2020-05-04T17:11
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