Pchome買金會員發生序號已使用問題 - XBOX

各位好

我昨天在Pchome買了二組12個月的金會員序號

在兌換網頁時一開始都正常，也有正確顯示是個12月的金會員

但在按下一步後網頁轉圈轉了一下子，最後顯示序號已使用，叫我輸入新的序號

當我再次在兌換網頁輸入時，網頁就直接顯示序號已使用，無法進行下一步

我也確認金會員沒有成功兌換至我的帳號

本來想或許是網頁有問題，改在xbox主機上兌換

但在主機上輸入序號會顯示錯誤，一連試了二組都是一樣的狀況

今天早上致電客服，客服表現也有其他客戶遇到一樣的問題，他們正在處理中

處理後會再E-Mail通知我。


分享給各位這樣的狀況，有遇到的版友趕緊聯絡客服處理
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更新進度：微軟客服每二天都會回報進度這點算不錯，但是已經5天了還是沒有處理好，
令人很無言…。

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