PAYPAL購買HoT資料片卻沒收到信 - 線上

By Lauren
at 2016-02-22T20:27

Table of Contents

如題QQ

在2/21早上利用Paypal購入HOT資料片

在PAYPAL中顯示付款已成功

本來以為會在不久之後就收到Order Confirmation之類的信件與遊戲Serial Number

可是到今天都還沒收到OTZ

期間於2/21下午跟2/22早上都有從CUSTOMER SUPPORT回報

可是都還沒有回覆檢查過了連垃圾信件裡都沒有QQ

也有向Paypal客服詢問但他們說他們不負責遊戲相關的東西

叫我去GW2的CUSTOMER SUPPORT回報 =_=

想請問大家官方客服回復速度是真的這麼慢還是有其他管道可以尋求幫助QQ

感謝

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All Comments

By Franklin
at 2016-02-26T23:42

當初買HOT時序號是立刻拿到感謝信則過一天收到
如果有疑問直接去信GW2網頁客服回報應該不用幾小時就

By Anonymous
at 2016-03-01T08:51

會回你(但不保證是不是罐頭訊息)

By Lauren
at 2016-03-02T22:09

在寄一次序號問題他們很重視的

By Sarah
at 2016-03-04T06:34

賀解決

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