PAYPAL購買HoT資料片卻沒收到信 - 線上

如題QQ

在2/21早上利用Paypal購入HOT資料片

在PAYPAL中顯示付款已成功

本來以為會在不久之後就收到Order Confirmation之類的信件與遊戲Serial Number

可是到今天都還沒收到OTZ

期間於2/21下午跟2/22早上都有從CUSTOMER SUPPORT回報

可是都還沒有回覆 檢查過了連垃圾信件裡都沒有QQ


也有向Paypal客服詢問 但他們說他們不負責遊戲相關的東西

叫我去GW2的CUSTOMER SUPPORT回報 =_=


想請問大家 官方客服回復速度是真的這麼慢 還是有其他管道可以尋求幫助QQ

感謝

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