ORIGIN被盜帳號申訴問題 - Steam

前陣子在上班時間突然跳一連串ORIGIN的購物訊息

FIFA點數卡，當下沒法做處理，只能先確認帳號密碼還沒被亂改

等到下班回到家，先衝去改密碼，然後用登入器登入時，就不讓我登入帳號了

意料之中，只好第一次進行被盜帳號的申訴作業，因為時差關係，只好先用書面申訴
的方式進行，附上一些遊戲購買的帳號，個人的IP資訊，還有購買的遊戲憑證，比如
實體版包裝和序號，與數位板購買憑證
資料寄過去了，然後就沒下文了，帳號繼續登入不能

實在受不了了，用其他有類似經驗的朋友們建議的線上對話去申訴，第一次，說會把後
續處理方式回信給我，然後又是石沉大海；只好第二次線上反映，這回這個更狠，直接
告訴我，由於我違反使用協議，所以被鎖帳號

但問題是我是被盜帳號，被人違規操作，怎麼把問題都算我頭上了？
最後火氣上來，雖然只能用破英文跟這個客服說，我人在台灣，在上班時間，如何用捷
克的信用卡，用捷克的克朗買點數？

然後客服丟了幾句客套話，顯然不想處理，然後就繼續沒下文。


這件事讓我體驗到作人別太鐵齒比較好，帳號做的安全設定就該通通做好。

這邊想請教版友們，現在要怎樣去跟EA要回帳號？

雖然ORIGIN不常用，但是遊戲還是錢買的，想討回來卻碰釘子，現在卻搞得像是正版遊
戲受害者(苦笑

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