moneybooker被凍結? - 撲克牌

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By Olga
at 2010-06-01T20:34

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冏~~我聽了大家的建議

打國際電話去給跟他們的客服詢問

他的的電話語音雖然有中文客服的選項,但接過去之後卻還是講英文 orz

好不容易在朋友的幫忙下跟他們的客服溝通完了

客服也答應我說他們會將我的文件轉送給相關部門處理

並且"在48小時內會告知我結果"(5.26答應我的)

結果到現在都已經6.1了....

中間只收到一封這種信....:


********************************************************************************
该电子邮件由MONEYBOOKERS服务部门发出。 要回复该电子邮件您必须登陆您的
MONEYBOOKERS账户并通过我的消息中心的账户/安全选项给我们发送消息。
********************************************************************************
Dear Mr. ZHANG, Thank you for uploading documents. We would like to inform
you that your case has been forwarded to the department in charge and upon
approval, your account status will be updated. Let us remind you that you
may be requested to provide us with additional documents and / or information
only if needed. You are welcome to contact us in case that you need further
assistance or information. Best regards, DilyanaYour Moneybookers team
-----------------------------------------------------Moneybookers Ltd.,
London, 在英格兰和威尔士注册号:4260907。注册办公室:Welken House, 10-11
Charterhouse Square, London, EC1M 6EH, United Kingdom.由英国金融服务管理局
(FSA)授权与管理。 该电子邮件信息保密并可能包含法律特许信息。如果您不是目标收取
人,您将不得阅读、复制、发布、公开或使用该电子邮件中的信息。请同时立即电话
(+44 870 3830232)或传真(+44 870 922 3274) 联系我们,并从您的系统中删除该信息。
邮件可能影响到资料损坏、阻拦和非法有修改,而如果您不是目标收取人,我们将不对任
何此类资料损坏、阻拦和非法有修改与其后果或您对任何其信息的信任负责。
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然後就沒有別的回音了

前天我又在官網留言一次給他們,但也是沒有回應


所以想請問一下之前有跟MB客服交手過的版友...

遇到這種情況該怎麼辦呀?

我的MB裡面有我這幾個月的profit啊......

領不出來真的很困擾~~ > <"

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All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2010-06-03T01:43
請問,你是要取款回台灣時被凍結嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2010-06-05T16:47
你可以用傳真的..傳真比email有用...
Leila avatar
By Leila
at 2010-06-06T14:50
我是要取款時被要求地址驗證,當時還沒被凍結
但過三四天以後就收到信說帳戶被凍結,要求我SEND照片
Charlie avatar
By Charlie
at 2010-06-10T09:17
我明天傳真看看好了,謝謝二樓
Catherine avatar
By Catherine
at 2010-06-14T07:13
那請問你之前做過信用卡驗證之類的任何驗證嗎?
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-06-15T01:46
沒有耶,我是用電匯存款的
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-06-19T12:39
好像要住址驗證.他會寄信來.有個密碼再回復.
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-06-24T09:25
已解決,感謝~~

Set 實在超難閃的

George avatar
By George
at 2010-06-01T12:50
哀碰到沒stats 的人拿到AQ 重到As8s6d 明明覺得他有 8成 是 set 還是fold 不掉.... 超慘的... 話說有人沒牌還能一直贏錢嗎? 前陣子感覺運超差的一直被超車要不然就是raise 後flop沒牌, 要偷對方又剛好有牌. 明明打法沒甚麼變但是輸的超慘的.... 這幾天又贏回來了. ...

TABLE NINJA設定問題

Victoria avatar
By Victoria
at 2010-05-31T20:49
請問一下... 我設定滑鼠右鍵為Check/Fold 但是我每次點鼠右鍵都會跑Table Themes這個視窗出來 我應該改哪邊才會正常?.. - ...

PT3的HUD 在 TOURNAMENT不會顯示

Donna avatar
By Donna
at 2010-05-31T18:58
如題 在CASH GAME ALWAYS 正常運作 再是在錦標賽就不會跑出HUD 我設定都沒改過 請問是哪裡出了問題了嗎?? 通常是很久很久 或是偶爾 會突然跳出HUD 然後這一局結束後 HUD就自動關了 所以大多時候 我都看不到HUD.... 不過也許過了10局 或是過了20局 hud又 ...

Jord的WSOP share-Update

Odelette avatar
By Odelette
at 2010-05-31T09:35
大家好 計畫稍有不同 我決定先預留我回台灣的時間 這樣對投資者也比較清楚好算 若到時候不回 再賣之後的場次 主要有兩個大改變: 1.只賣到6/16號 2.把沒有WSOP時我可能去打的小比賽也列入 ※ 請已經跟我談好的人 確認一下你能接受這小幅的改變 ※ 若不能接受 請盡早跟我重新談 我Vegas房間訂到6/ ...

HM的使用問題

Kristin avatar
By Kristin
at 2010-05-31T09:05
電腦剛重灌,HM設不回原來的樣子. 是這樣的. 我現在桌上的hud顯示位置會亂掉,不管我在HM裡面怎麼設定, 用手動移動hud的位置,按了確定退出選項之後,又回到預設的位置. 就是沒辦法lock hud,但是預設的hud位置可以lock. 麻煩知道的人指點一下 ...