live帳號登入問題 - XBOX

live帳號密碼是對的 網頁版可以登入
但是會卡在messenger的地方
因為messenger是hotmail的
之前skype整合完好像有找不到的問題
他會說messenger無法登入
接這又跳回登入信箱帳密那一步

因此就卡在這一步動不了
想請問是否有解決的方式?

登入錯誤碼是80048821

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